MDLsolutions Dialer Predictive Dialer 6.0

MDLsolutions डायलर/प्रेडिक्टिव डायलर - 3CX आधारित कॉल सेंटर सॉल्यूशन एक शक्तिशाली और विश्वसनीय विंडोज-आधारित सॉफ्टवेयर है जो एक व्यापक, गतिशील और आसानी से स्थापित/कॉन्फ़िगर SIP/VoIP वाणिज्यिक डायलर/कॉल सेंटर समाधान प्रदान करता है। यह सॉफ्टवेयर उन व्यवसायों की जरूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो अपने ग्राहकों के साथ और छोटे से लेकर बड़े पैमाने के कॉल सेंटरों के लिए प्रभावी रूप से संपर्क में रहने की कोशिश कर रहे हैं।

MDLsolutions डायलर/प्रेडिक्टिव डायलर के साथ, आप कम से कम 8 एजेंटों/चैनलों के साथ शुरुआत कर सकते हैं और फिर आवश्यकतानुसार आसानी से बढ़ा सकते हैं। यह इसे सभी आकार के व्यवसायों के लिए एक आदर्श समाधान बनाता है जो बैंक को तोड़े बिना अपनी संचार क्षमताओं में सुधार करना चाहते हैं।

MDLsolutions डायलर/प्रेडिक्टिव डायलर की प्रमुख विशेषताओं में से एक इसकी पूर्वानुमानित डायलिंग क्षमताएं हैं। यह सुविधा आपको सूची से स्वचालित रूप से फ़ोन नंबर डायल करने की अनुमति देती है, मैन्युअल डायलिंग को समाप्त करके आपकी उत्पादकता में वृद्धि करती है। सॉफ़्टवेयर में उन्नत कॉल रूटिंग विकल्प भी शामिल हैं, जो यह सुनिश्चित करते हैं कि कॉल सही समय पर सही एजेंट को निर्देशित की जाती हैं।

अपनी पूर्वानुमानित डायलिंग क्षमताओं के अलावा, MDLsolutions डायलर/प्रेडिक्टिव डायलर में आपकी संचार क्षमताओं को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन की गई कई अन्य सुविधाएँ भी शामिल हैं। इसमे शामिल है:

- स्वचालित कॉल वितरण: पूर्वनिर्धारित नियमों के आधार पर कॉल स्वचालित रूप से रूट की जाती हैं।

- इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस (आईवीआर): कॉल करने वालों को वॉयस कमांड का उपयोग करके एक स्वचालित सिस्टम के साथ बातचीत करने की अनुमति देता है।

- कॉल रिकॉर्डिंग: गुणवत्ता आश्वासन उद्देश्यों के लिए सभी कॉल रिकॉर्ड किए जा सकते हैं।

- रीयल-टाइम रिपोर्टिंग: एजेंट के प्रदर्शन और कॉल सेंटर गतिविधि पर रीयल-टाइम आंकड़े प्रदान करता है।

- सीआरएम एकीकरण: सेल्सफोर्स और ज़ोहो जैसे लोकप्रिय सीआरएम सिस्टम के साथ मूल रूप से एकीकृत होता है।

MDLsolutions डायलर/प्रेडिक्टिव डायलर लोकप्रिय 3CX प्लेटफॉर्म के शीर्ष पर बनाया गया है, जिसका अर्थ है कि यह इस प्लेटफॉर्म से जुड़ी सभी सुविधाओं और विश्वसनीयता से लाभान्वित होता है। सॉफ्टवेयर भी अपने सहज उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के लिए उपयोग में बेहद आसान है।

कुल मिलाकर, यदि आप अपनी संचार क्षमताओं को बेहतर बनाने या कॉल सेंटर संचालन स्थापित करने के लिए कम लागत वाले विश्वसनीय तरीके की तलाश कर रहे हैं, तो MDLsolutions डायलर/प्रेडिक्टिव डायलर निश्चित रूप से आपकी शॉर्टलिस्ट पर होना चाहिए। इसकी व्यापक सुविधा सेट और उपयोग में आसानी के साथ, इस सॉफ़्टवेयर में वह सब कुछ है जो आपको अपने व्यावसायिक संचार गेम को एक पायदान ऊपर ले जाने के लिए चाहिए!