| संस्करण | 1.0.0 |
|---|---|
| प्रकाशक | Paresh Shah |
| रिलीज़ की तारीख | 18 जून 2016 |
| तारीख संकलित हुई | 5 फ़र॰ 2015 |
| ओएस आवश्यकताओं | iOS |
| आवश्यकताएँ | Compatible with: iphone3gs, iphone3gs, iphone4, iphone4, ipodtouchfourthgen, ipodtouchfourthgen, ipad2wifi, ipad2wifi, ipad23g, ipad23g, iphone4s, iphone4s, ipadthirdgen, ipadthirdgen, ipadthirdgen4g, ipadthirdgen4g, iphone5, iphone5, ipodtouchfifthgen, ipodtouchfifthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen, ipadfourthgen4g, ipadfourthgen4g, ipadmini, ipadmini, ipadmini4g, ipadmini4g |
| कुल डाउनलोड | 2 |
| कीमत | Free |
विवरण
इंजीनियर ऑन ड्यूटी (ईओडी) मोबाइल एप्लिकेशन को मुख्य रूप से क्यूआरटी टीम के संपर्क के एकल बिंदु पर ग्राहक द्वारा उठाए गए शिकायतों और अनुरोधों को सुव्यवस्थित और स्वचालित करने के उद्देश्य से डिज़ाइन और विकसित किया गया है। यह विभिन्न प्रकार के उपयोगकर्ताओं को ईओडी इंजीनियर और कार्यकारी जैसे पहुंच प्रदान करता है। उपयोगकर्ता ग्राहक को सहायता प्रदान करने और ग्राहकों द्वारा उठाए गए प्रश्नों का उत्तर देने के लिए ग्राहक सेवा तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं। हालांकि, ईओडी एप्लिकेशन में विभिन्न विशेषताएं हैं जो सुचारू कामकाज और महान नियंत्रण प्रदान करती हैं। टिकट का सृजन, टिकट की स्थिति की दृश्यता, ईओडी के उत्पन्न और सौंपे गए टिकटों का आवंटन और पुन: आवंटन। व्यवस्थित और उत्पादक दैनिक गतिविधि, टिकट निष्पादन और उत्तरदाताओं और टिकटों के इतिहास का विस्तृत दृश्य। भूमिका आधारित अधिकार आवंटन के आधार पर सभी पृष्ठों का उपयोग किया जाता है। इस जानकारी को प्रक्रिया प्रवाह और आवेदन के विवरण को निर्दिष्ट करने और वर्णन करने के लिए स्रोत के रूप में उपयोग किया जाता है जिसे कार्यान्वित करने की आवश्यकता होती है।
