विवरण
बीएमसी फुटप्रिंट्स एक शक्तिशाली व्यावसायिक सॉफ्टवेयर है जो एक एकीकृत वेब-आधारित समाधान के माध्यम से व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करके और डेस्कटॉप का प्रबंधन करके आईटी सेवा प्रबंधन को बदल सकता है। यह पुरस्कार विजेता, आईटीआईएल सत्यापित समाधान उत्पादकता के लिए तेज़ समय, प्रशासन में आसानी और उपयोग, और व्यापक कार्यप्रवाह स्वचालन के लिए आपकी आवश्यकताओं को पूरा करता है।
BMC फुटप्रिंट्स के साथ, आप अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं को आसानी से स्वचालित कर सकते हैं और अपने डेस्कटॉप को एक ही मंच से प्रबंधित कर सकते हैं। सॉफ्टवेयर आईटी संगठन के भीतर और बाहर व्यावसायिक प्रक्रियाओं को समेकित और स्वचालित करने के लिए व्यापक लचीलापन प्रदान करता है। यह एक 100% वेब-आधारित एप्लिकेशन है जो आपको इसे किसी भी समय कहीं से भी एक्सेस करने की अनुमति देता है।
सॉफ्टवेयर कई सुविधाओं के साथ आता है जो आपकी आईटी सेवाओं को प्रबंधित करना आसान बनाता है। इसमे शामिल है:
1. सर्विस डेस्क प्रबंधन: BMC फुटप्रिंट्स सेवा अनुरोधों, घटनाओं, समस्याओं, परिवर्तनों, रिलीज़, संपत्तियों, नॉलेज आलेखों और अन्य के प्रबंधन के लिए एक सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस प्रदान करता है।
2. सेल्फ-सर्विस पोर्टल: सेल्फ-सर्विस पोर्टल एंड-यूजर्स को हेल्प डेस्क को कॉल या ईमेल किए बिना सीधे सिस्टम में अनुरोध या घटनाएं सबमिट करने की अनुमति देता है।
3. एसेट मैनेजमेंट: बीएमसी फुटप्रिंट्स की एसेट मैनेजमेंट क्षमताओं के साथ आप सभी हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर एसेट्स को एक ही स्थान पर ट्रैक कर सकते हैं।
4. परिवर्तन प्रबंधन: परिवर्तन प्रबंधन मॉड्यूल अनुमोदन प्रक्रियाओं के लिए वर्कफ़्लो प्रदान करके आपके परिवेश में परिवर्तनों को प्रबंधित करने में आपकी सहायता करता है।
5. रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स: BMC फुटप्रिंट्स बिल्ट-इन रिपोर्टिंग क्षमताओं के साथ आता है जो आपको अपने पर्यावरण के विभिन्न पहलुओं जैसे SLA अनुपालन या टिकट वॉल्यूम ट्रेंड पर रिपोर्ट उत्पन्न करने की अनुमति देता है।
6. एकीकरण क्षमताएं: सॉफ्टवेयर अन्य प्रणालियों जैसे सक्रिय निर्देशिका या Microsoft सिस्टम केंद्र कॉन्फ़िगरेशन प्रबंधक (SCCM) के साथ समेकित रूप से एकीकृत होता है।
7. मोबाइल एक्सेस: आप किसी भी मोबाइल डिवाइस से इसके उत्तरदायी डिज़ाइन इंटरफ़ेस का उपयोग करके बीएमसी फुटप्रिंट्स तक पहुंच सकते हैं जो स्क्रीन आकार के आधार पर स्वचालित रूप से अनुकूलित हो जाता है।
8. वर्कफ़्लो ऑटोमेशन: इसकी व्यापक वर्कफ़्लो ऑटोमेशन क्षमताओं के साथ आप दोहराव वाले कार्यों को स्वचालित कर सकते हैं जैसे कि टिकट रूटिंग या एस्केलेशन नियम आपकी टीम के सदस्यों के लिए मूल्यवान समय बचाते हैं।
BMC फुटप्रिंट्स को उपयोग में आसानी को ध्यान में रखते हुए डिज़ाइन किया गया है, जिससे प्रशासकों के लिए प्रोग्रामिंग कौशल की आवश्यकता के बिना कार्यप्रवाह को कॉन्फ़िगर करना आसान हो जाता है, जबकि अभी भी जरूरत पड़ने पर उन्नत अनुकूलन विकल्प प्रदान करता है।
अंत में, बीएमसी फुटप्रिंट्स एक उत्कृष्ट विकल्प है यदि आप एक व्यापक आईटी सेवा प्रबंधन समाधान की तलाश कर रहे हैं जो प्रक्रिया स्वचालन के संदर्भ में लचीलापन प्रदान करता है, जबकि उपयोगकर्ता के अनुकूल होने के साथ-साथ गैर-तकनीकी उपयोगकर्ता भी इसे उपयोग में आसान पाएंगे। इसकी एकीकरण क्षमताएं इसे आदर्श बनाती हैं यदि आपके पास पहले से ही अन्य प्रणालियां हैं, जबकि इसकी मोबाइल पहुंच स्थान की परवाह किए बिना पहुंच सुनिश्चित करती है, जिससे यह उत्पाद न केवल व्यवसायों के लिए बल्कि शैक्षणिक संस्थानों के लिए भी उपयुक्त है, जिन्हें सस्ती कीमतों पर विश्वसनीय समाधान की आवश्यकता है।
पूर्ण कल्पना
| प्रकाशक | BMC Software |
| प्रकाशक स्थल | http://www.bmc.com/ |
| रिलीज़ की तारीख | 2013-09-25 |
| तारीख संकलित हुई | 2013-09-25 |
| वर्ग | बिजनेस सॉफ्टवेयर |
| उप श्रेणी | हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर |
| संस्करण | 11.6 |
| ओएस आवश्यकताओं | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| आवश्यकताएँ | None |
| कीमत | Free to try |
| प्रति सप्ताह डाउनलोड | 0 |
| कुल डाउनलोड | 33014 |
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