| संस्करण | 10.0 |
|---|---|
| प्रकाशक | Internet Software Sciences |
| रिलीज़ की तारीख | 29 नव॰ 2019 |
| तारीख संकलित हुई | 28 नव॰ 2019 |
| ओएस आवश्यकताओं | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows NT, Windows Server 2016, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| आवश्यकताएँ | Microsoft IIS (Internet Information Server) |
| कुल डाउनलोड | 50,535 |
| कीमत | Free to try |
विवरण
(6) वेब-आधारित हेल्प डेस्क और सीआरएम अनुप्रयोगों के इस सूट में शामिल हैं: टेक + मोबाइल, टेक के लिए उनके समर्थन टिकटों का प्रबंधन करने के लिए एक मोबाइल इंटरफ़ेस। ग्राहक+मोबाइल, ग्राहकों के लिए एक मोबाइल और टैबलेट इंटरफ़ेस, ग्राहक+केंद्र, ग्राहकों के लिए समर्थन/कार्य ऑर्डर टिकट जमा करने और अद्यतन करने के लिए एक आवेदन; टेक + सेंटर, सपोर्ट स्टाफ के लिए सपोर्ट और वर्क ऑर्डर को ट्रैक और मैनेज करने के लिए एक एप्लीकेशन; और बिजनेस+सेंटर, एक मिनी अकाउंटिंग पैकेज के साथ सेल्स टीम के लिए एक सीआरएम टूल और रिजर्वेशन+सेंटर, एक मीडिया/सुविधाओं का रिजर्वेशन टूल। वेब+सेंटर सुइट में संपूर्ण एसेट मैनेजमेंट घटक, केस शेड्यूलर/ग्रुप कैलेंडर, ग्राहक सर्वेक्षण, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, स्वचालित HTML ईमेल और सेल ईमेल अधिसूचना विकल्प, ऑटो-एस्केलेशन, समय व्यतीत चालान, और रिपोर्टिंग फ़ंक्शन भाषा अंतर्राष्ट्रीयकरण विकल्प शामिल हैं।
