हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर

कुल: 95
Truechat

Truechat

1.0

TrueChat एक शक्तिशाली व्यावसायिक सॉफ़्टवेयर है जो आपको रीयल-टाइम में अपने ग्राहकों से जुड़े रहने में सक्षम बनाता है। इसकी उन्नत सुविधाओं के साथ, आप अपने आगंतुकों को ट्रैक कर सकते हैं, उनके साथ लाइव बातचीत कर सकते हैं और उनकी आवश्यकताओं के सर्वोत्तम समाधान के लिए उनका मार्गदर्शन कर सकते हैं। चाहे आप एक ऑनलाइन स्टोर चला रहे हों या ग्राहक सहायता टीम का प्रबंधन कर रहे हों, ट्रूचैट आपको असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने में मदद करने के लिए एकदम सही उपकरण है। ट्रूचैट के प्रमुख लाभों में से एक इसकी वास्तविक समय में आगंतुकों को ट्रैक करने की क्षमता है। इसका मतलब यह है कि जैसे ही कोई आपकी वेबसाइट पर आता है, आप देख पाएंगे कि वे कौन हैं और क्या खोज रहे हैं। फिर आप इस जानकारी का उपयोग उनके साथ बातचीत शुरू करने और जरूरत पड़ने पर सहायता प्रदान करने के लिए कर सकते हैं। ट्रूचैट की एक और बड़ी विशेषता इसकी लाइव इंटरेक्शन क्षमता है। इस टूल के साथ, आप रीयल-टाइम में ग्राहकों से चैट कर सकते हैं और उनके किसी भी प्रश्न या समस्या का समाधान कर सकते हैं। यह न केवल ग्राहकों की संतुष्टि को बेहतर बनाने में मदद करता है बल्कि ग्राहकों द्वारा अपनी शॉपिंग कार्ट छोड़ने या नकारात्मक समीक्षा छोड़ने की संभावना को भी कम करता है। इन सुविधाओं के अलावा, TrueChat निर्देशित सहायता कार्यक्षमता भी प्रदान करता है। यह आपको ग्राहकों को उनके ब्राउज़िंग व्यवहार और वरीयताओं के आधार पर वैयक्तिकृत अनुशंसाएँ प्रदान करके उनकी आवश्यकताओं के लिए सर्वोत्तम समाधान की दिशा में मार्गदर्शन करने की अनुमति देता है। ट्रूचैट का उपयोग करने का एक सबसे बड़ा लाभ यह है कि यह व्यवसायों को महत्वपूर्ण ग्राहकों को तब भी बनाए रखने में मदद करता है जब वे उपलब्ध नहीं होते हैं। इसकी 24/7 उपलब्धता के साथ, ग्राहक किसी भी समय पहुंच सकते हैं और आपकी टीम के सदस्यों से शीघ्र सहायता प्राप्त कर सकते हैं। कुल मिलाकर, ट्रूचैट रूपांतरण दरों में सुधार और मंथन दरों को कम करते हुए असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करने वाले व्यवसायों के लिए एक आवश्यक उपकरण है। इसकी उन्नत विशेषताएं विश्वास और विश्वसनीयता के आधार पर लंबे समय तक चलने वाले संबंधों का निर्माण करते हुए सभी आकारों के व्यवसायों के लिए अपने दर्शकों के साथ सार्थक तरीके से जुड़ना आसान बनाती हैं। प्रमुख विशेषताऐं: 1) रीयल-टाइम विज़िटर ट्रैकिंग 2) लाइव इंटरैक्शन क्षमताएं 3) निर्देशित सहायता कार्यक्षमता 4) 24/7 उपलब्धता फ़ायदे: 1) ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार 2) रूपांतरण दर में वृद्धि 3) कम मंथन दर 4) बढ़ी हुई ब्रांड प्रतिष्ठा बक्सों का इस्तेमाल करें: 1) ई-कॉमर्स वेबसाइटें: चेकआउट के दौरान खरीदारों की सहायता के लिए ट्रूचैट की लाइव इंटरैक्शन क्षमताओं का उपयोग करें। 2) ग्राहक सहायता दल: प्रत्येक ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर वैयक्तिकृत अनुशंसाएँ प्रदान करने के लिए निर्देशित सहायता कार्यक्षमता का उपयोग करें। 3) सेवा-आधारित व्यवसाय: संभावित लीड की पहचान करने और उनके साथ सक्रिय रूप से जुड़ने के लिए रीयल-टाइम विज़िटर ट्रैकिंग डेटा का उपयोग करें। 4) ऑनलाइन मार्केटप्लेस: 24/7 उपलब्धता सुविधा का उपयोग करें ताकि खरीदारों/विक्रेताओं को आवश्यकता पड़ने पर तुरंत सहायता मिल सके। निष्कर्ष: ट्रूचैट विभिन्न उद्योगों जैसे ई-कॉमर्स वेबसाइटों, सेवा-आधारित कंपनियों आदि में व्यवसायों के लिए अपने ग्राहकों/ग्राहकों से जुड़े रहने के लिए एक कुशल तरीका प्रदान करता है, जो ब्राउज़िंग व्यवहार और प्राथमिकताओं के आधार पर वैयक्तिकृत अनुशंसाएँ प्रदान करता है जो अंततः बेहतर रूपांतरण दर की ओर ले जाता है। कम मंथन दर। सॉफ्टवेयर को विशेष रूप से व्यापार मालिकों और ग्राहकों/ग्राहकों के बीच बेहतर संचार चैनलों के माध्यम से ब्रांड प्रतिष्ठा बढ़ाने से संबंधित सभी पहलुओं को ध्यान में रखते हुए डिजाइन किया गया है। इसलिए यदि आप भरोसे और विश्वसनीयता के आधार पर लंबे समय तक चलने वाले रिश्ते बनाते हुए अपने दर्शकों के साथ जुड़े रहने का एक विश्वसनीय तरीका चाहते हैं तो ट्रूचैट से आगे नहीं देखें!

2017-04-04
RDSSessionManager

RDSSessionManager

2017.1.0.0

RDSSessionManager एक शक्तिशाली व्यावसायिक सॉफ़्टवेयर है जो आपके RDS/Citrix फ़ार्म के प्रबंधन को आसान बनाता है। इस सॉफ्टवेयर के साथ, आप अपने फार्म पर या एक ही विंडोज सर्वर पर सभी सत्रों को आसानी से प्रबंधित कर सकते हैं। RDSSessionManager आपको सभी सक्रिय सत्रों की एक व्यापक सूची प्रदान करता है, जिससे आप वास्तविक समय में उपयोगकर्ता गतिविधि की निगरानी और नियंत्रण कर सकते हैं। RDSSessionManager की प्रमुख विशेषताओं में से एक इसकी दूरस्थ रूप से उपयोगकर्ताओं की सहायता करने की क्षमता है। यह सुविधा आपको उपयोगकर्ता के सत्र को नियंत्रित करने और उन्हें आवश्यकतानुसार सहायता या मार्गदर्शन प्रदान करने की अनुमति देती है। आप उनकी मशीन पर चल रही प्रक्रियाओं को भी देख सकते हैं और किसी भी समस्या को रोक सकते हैं। एक अन्य उपयोगी विशेषता ऑडिटिंग उद्देश्यों के लिए सत्रों को लॉग करने की क्षमता है। यह आपको इस बात पर नज़र रखने की अनुमति देता है कि कौन किस संसाधन तक पहुँचा और कब ऐसा किया। यदि आवश्यक हो तो आप सत्रों को डिस्कनेक्ट भी कर सकते हैं, जो विशेष रूप से तब उपयोगी होता है जब उपयोगकर्ता ने अपना सत्र खुला छोड़ दिया हो लेकिन सक्रिय रूप से इसका उपयोग नहीं कर रहा हो। RDSSessionManager आपको सीधे चयनित उपयोगकर्ताओं या समूहों को संदेश भेजने की अनुमति देता है, जिससे महत्वपूर्ण जानकारी या अपडेट को जल्दी और कुशलता से संप्रेषित करना आसान हो जाता है। कुल मिलाकर, RDSSessionManager RDS/Citrix फार्म का प्रबंधन करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए एक आवश्यक उपकरण है। इसका सहज इंटरफ़ेस और शक्तिशाली विशेषताएं आपके सिस्टम के लिए अधिकतम अपटाइम सुनिश्चित करते हुए उपयोगकर्ता गतिविधि की निगरानी और नियंत्रण करना आसान बनाती हैं। प्रमुख विशेषताऐं: - सभी सक्रिय सत्रों की व्यापक सूची - दूरस्थ सहायता क्षमताएं - प्रक्रिया निगरानी और प्रबंधन - लेखापरीक्षा उद्देश्यों के लिए सत्र लॉगिंग - निष्क्रिय सत्रों को डिस्कनेक्ट करने की क्षमता - प्रत्यक्ष संदेश भेजने की क्षमता फ़ायदे: 1) सरलीकृत प्रबंधन: RDSSessionManager के साथ, आपके RDS/Citrix फार्म का प्रबंधन करना बहुत आसान हो जाता है, इसके सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस और शक्तिशाली सुविधाओं के लिए धन्यवाद। 2) रियल-टाइम मॉनिटरिंग: सॉफ्टवेयर रियल-टाइम मॉनिटरिंग क्षमताएं प्रदान करता है जो आपको किसी भी समय अपने नेटवर्क पर सभी सक्रिय सत्रों का ट्रैक रखने की अनुमति देता है। 3) बढ़ी हुई सुरक्षा: सभी सत्र गतिविधियों को लॉग करके, RDSSessionManager ऑडिट ट्रेल प्रदान करके अधिकतम सुरक्षा सुनिश्चित करने में मदद करता है जिसका उपयोग सुरक्षा उल्लंघनों या अन्य घटनाओं के मामले में किया जा सकता है। 4) बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव: दूरस्थ सहायता सुविधा आईटी स्टाफ के सदस्यों के लिए एंड-यूज़र की मशीन तक भौतिक पहुँच के बिना जल्दी से सहायता प्रदान करना आसान बनाती है। 5) बढ़ी हुई उत्पादकता: आईटी स्टाफ के सदस्यों को प्रक्रिया निगरानी उपकरणों के माध्यम से सिस्टम के प्रदर्शन में अधिक दृश्यता की अनुमति देकर, वे अपने संगठन के भीतर उत्पादकता स्तरों को प्रभावित करने वाले मुद्दों का निवारण करते समय पहले से कहीं बेहतर ढंग से सुसज्जित हैं। निष्कर्ष: अंत में, RDSSessionManager व्यवसायों को दूरस्थ सहायता उपकरणों के साथ वास्तविक समय की निगरानी क्षमता प्रदान करके अपने RDS/Citrix फार्मों के प्रबंधन का एक कुशल तरीका प्रदान करता है जो विस्तृत सत्र लॉगिंग कार्यक्षमता के माध्यम से सुरक्षा उपायों को बढ़ाते हुए संगठनों के भीतर समग्र उत्पादकता स्तर को बेहतर बनाने में मदद करता है। चाहे आप ऐसे तरीकों की तलाश कर रहे हों जिसमें कोई एक साथ कई सर्वरों पर संचालन को सुव्यवस्थित कर सकता है या बस अधिक प्रभावी साधनों की तलाश कर रहा है जिससे कोई भी दैनिक संचालन के दौरान उत्पन्न होने वाली समस्याओं का निवारण कर सके - इस सॉफ़्टवेयर समाधान में सब कुछ शामिल है!

2017-05-09
Multi-Platform Account Management

Multi-Platform Account Management

4.21.11

मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म अकाउंट मैनेजमेंट: नेटवर्क-वाइड यूज़र अकाउंट एडमिनिस्ट्रेशन के लिए अंतिम समाधान आज के तेज-तर्रार कारोबारी माहौल में, कई प्लेटफॉर्म पर उपयोगकर्ता खातों का प्रबंधन करना एक कठिन काम हो सकता है। विभिन्न ऑपरेटिंग सिस्टम, डेटाबेस और उपयोग में आने वाले कस्टम एप्लिकेशन के साथ, आईटी और हेल्प डेस्क के कर्मचारी अक्सर उपयोगकर्ता खातों को बनाने और बनाए रखने की मांगों को पूरा करने के लिए खुद को संघर्षरत पाते हैं। यह वह जगह है जहां मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म खाता प्रबंधन आता है - एक केंद्रीकृत समाधान जो विंडोज़, यूनिक्स, लिनक्स, ओपनवीएमएस, एएस400, डेटाबेस और कस्टम अनुप्रयोगों पर नेटवर्क-व्यापी खातों को प्रशासित करने की प्रक्रिया को सरल बनाता है। Sysgem खाता प्रबंधक (SAcM) एक पूर्ण विशेषताओं वाला एप्लिकेशन है जो कई प्रकार के प्लेटफ़ॉर्म के कई कंप्यूटर सिस्टम पर कई खाते बनाने और प्रबंधित करने के लिए एकल बिंदु प्रदान करता है। यह एंड-यूज़र स्तरित अनुप्रयोगों में बुनियादी ऑपरेटिंग सिस्टम खातों और उपयोगकर्ता प्रोफाइल का समर्थन करता है। SAcM के साथ, आप एक साधारण ऑपरेशन में कई सिस्टम पर डिफ़ॉल्ट टेम्प्लेट से खाते बना सकते हैं। वे दिन गए जब "नए शुरुआती" के लिए उपयोगकर्ता खाता वातावरण बनाने में कई कार्य और कई अलग-अलग लोग शामिल थे। SAcM के साथ, एक अधिकृत उपयोगकर्ता-खाता व्यवस्थापक द्वारा एक एकल और सरल ऑपरेशन ही वह सब है जो नए कर्मचारियों को तैयार करने और चलाने में देरी को रोकने के लिए होता है। लेकिन इतना ही नहीं - SAcM सुरक्षा के साथ प्रत्यायोजित जिम्मेदारी को सक्षम करके उपयोगकर्ता प्रशासन के लिए हेल्प डेस्क संचालन को भी सरल बनाता है। पूर्ण ऑडिट ट्रेल जवाबदेही सुनिश्चित करती है कि खाते में किए गए प्रत्येक परिवर्तन को ट्रैक किया जाता है ताकि आप अपने पूरे उद्यम में किसी भी सुरक्षा समस्या की पहचान कर सकें। SAcM आपके संपूर्ण नेटवर्क में उपयोगकर्ता खातों के उपयोग और परिनियोजन पर सटीक रिपोर्ट तैयार करना आसान बनाता है। जानकारी को आपकी अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए क्रमबद्ध और फ़िल्टर किया जा सकता है ताकि आप प्रमुख समस्या बनने से पहले प्रवृत्तियों या संभावित मुद्दों की पहचान कर सकें। और यदि आपको एसएसीएम द्वारा प्रदान किए जाने वाले आउट-ऑफ-द-बॉक्स से भी अधिक अनुकूलन विकल्पों की आवश्यकता है? कोई बात नहीं! अलग से उपलब्ध Sysgem Development Manager (SDeM) मॉड्यूल आपको अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार सुविधाओं और कार्यों को आसानी से अनुकूलित करने की अनुमति देता है। प्रमुख विशेषताऐं: - नेटवर्क वाइड खातों के प्रशासन के लिए केंद्रीकृत समाधान - बुनियादी ऑपरेटिंग सिस्टम खातों और एंड-यूज़र स्तरित अनुप्रयोगों का समर्थन करता है - एकाधिक कंप्यूटर सिस्टम पर एकाधिक खाते बनाएं और प्रबंधित करें - पूर्ण ऑडिट ट्रेल जवाबदेही - हेल्प डेस्क संचालन को सरल करता है और सुरक्षा के साथ जिम्मेदारी के प्रतिनिधिमंडल को सक्षम बनाता है - उपयोगकर्ता खातों के उपयोग और परिनियोजन पर सटीक रिपोर्ट तैयार करता है फ़ायदे: 1) समय बचाता है: अलग-अलग प्लेटफॉर्म पर एक से अधिक खाते बनाने और प्रबंधित करने के लिए एक बिंदु प्रदान करके। 2) कार्यकुशलता बढ़ाता है: पूरे नेटवर्क में खाता प्रबंधन के संचालन की प्रक्रिया को सरल बनाकर। 3) सुरक्षा बढ़ाता है: पूर्ण ऑडिट ट्रेल जवाबदेही सुनिश्चित करके। 4) प्रतिनिधिमंडल में सुधार: सुरक्षा के साथ जिम्मेदारी प्रतिनिधिमंडल को सक्षम करके। 5) अनुकूलन विकल्प प्रदान करता है: Sysgem Development Manager (SDeM) के माध्यम से। निष्कर्ष के तौर पर, Sysgem Account Manager (SAcM) जैसे मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म खाता प्रबंधन सॉफ़्टवेयर, व्यवसायों को संपूर्ण सुनिश्चित करते हुए विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म जैसे Windows OS या Unix/Linux- आधारित सर्वर में नेटवर्क-व्यापी खाता प्रबंधन के प्रबंधन के लिए केंद्रीकृत समाधान प्रदान करके उनकी IT प्रक्रियाओं को सरल बनाने में मदद करता है। ऑडिट ट्रेल जवाबदेही जो सरलीकृत हेल्पडेस्क संचालन के माध्यम से दक्षता में सुधार करते हुए संगठनों के नेटवर्क के भीतर सुरक्षा उपायों को बढ़ाती है, डेटा अखंडता या गोपनीयता के स्तर से समझौता किए बिना उपयोगकर्ताओं की जिम्मेदारियों को सुरक्षित रूप से सौंपने की अनुमति देती है, जो विनियामक अनुपालन मानकों जैसे HIPAA नियमों द्वारा आवश्यक है, जो इसे पहले से कहीं ज्यादा आसान बनाता है!

2017-04-03
ProProfs Chat

ProProfs Chat

4.1

ProProfs चैट एक शक्तिशाली ऑनलाइन लाइव चैट सॉफ़्टवेयर है जिसे व्यवसायों को अपने ग्राहकों को तत्काल सहायता प्रदान करने और अपने वेबसाइट आगंतुकों के साथ जुड़ने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ProProfs चैट के साथ, आपकी सहायता टीम मुद्दों को तेजी से हल कर सकती है, आपके उत्पादों और सेवाओं के बारे में प्रश्नों के त्वरित उत्तर प्रदान कर सकती है, और अपने ग्राहकों को किसी भी समय व्यक्तिगत सहायता का आश्वासन दे सकती है। यह व्यवसाय सॉफ़्टवेयर किसी भी कंपनी के लिए एक आवश्यक उपकरण है जो ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करना चाहता है, टिकट कम करना चाहता है, बिक्री और आरओआई बढ़ाना चाहता है। यह कई प्रकार की सुविधाएँ प्रदान करता है जो व्यवसायों के लिए वास्तविक समय में ग्राहकों की बातचीत को प्रबंधित करना आसान बनाती हैं। ProProfs चैट के प्रमुख लाभों में से एक इसकी तत्काल सहायता प्रदान करने की क्षमता है। इसका मतलब यह है कि ग्राहक किसी ईमेल के जवाब या फोन कॉल के लिए प्रतीक्षा किए बिना तुरंत मदद प्राप्त कर सकते हैं। अकेले यह सुविधा ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर में काफी सुधार कर सकती है क्योंकि यह दर्शाता है कि आप उनके समय को महत्व देते हैं और उत्कृष्ट सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। ProProfs चैट की एक और बड़ी विशेषता ग्राहकों के साथ बातचीत को वैयक्तिकृत करने की इसकी क्षमता है। सॉफ्टवेयर आपको वास्तविक समय में यह देखने की अनुमति देता है कि आपकी वेबसाइट पर कौन आ रहा है ताकि आप अपनी प्रतिक्रियाओं को तदनुसार अनुकूलित कर सकें। आप पूर्व-निर्धारित संदेशों का भी उपयोग कर सकते हैं या प्रत्येक ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर कस्टम संदेश बना सकते हैं। इसके अलावा, ProProfs चैट विशेष रूप से बिक्री और ROI बढ़ाने वाले व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किए गए टूल की एक श्रृंखला प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, सॉफ़्टवेयर आपको अपनी वेबसाइट पर विज़िटर के व्यवहार को ट्रैक करने की अनुमति देता है ताकि आप संभावित लीड्स की पहचान कर सकें और उन्हें वैयक्तिकृत संदेशों या प्रचारों के साथ लक्षित कर सकें। कुल मिलाकर, ProProfs चैट किसी भी व्यवसाय के लिए एक विश्वसनीय लाइव चैट समाधान की तलाश में एक उत्कृष्ट विकल्प है जो बिक्री और आरओआई बढ़ाने के साथ-साथ ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर को बेहतर बनाने में मदद करेगा। अपनी शक्तिशाली विशेषताओं और उपयोग में आसान इंटरफ़ेस के साथ, इस व्यवसाय सॉफ़्टवेयर में वह सब कुछ है जो आपको अपने ग्राहक सहायता प्रयासों को अगले स्तर तक ले जाने के लिए चाहिए!

2017-08-08
TeamHelpDesk

TeamHelpDesk

7.3

TeamHelpDesk - कुशल समर्थन प्रबंधन के लिए अंतिम समाधान क्या आप कई चैनलों से समर्थन अनुरोधों को प्रबंधित करने और उन सभी का ट्रैक रखने के लिए संघर्ष कर थक गए हैं? क्या आप अपनी सहायता टीम की प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करना चाहते हैं और प्रतिक्रिया समय में सुधार करना चाहते हैं? कुशल समर्थन प्रबंधन के लिए अंतिम समाधान TeamHelpDesk से आगे नहीं देखें। AssistMyTeam SMB Solutions द्वारा विकसित, एक भारतीय-आधारित सॉफ़्टवेयर कंपनी, TeamHelpDesk, Microsoft Outlook के लिए एक ऐड-ऑन समाधान है, जो आपकी सहायता टीम के लिए ईमेल, फ़ोन कॉल या वेब द्वारा सबमिट किए गए अंतिम-उपयोगकर्ताओं के समर्थन अनुरोधों को प्रबंधित करना आसान बनाता है। ITIL दिशानिर्देशों के अनुरूप डिज़ाइन किया गया, TeamHelpDesk आपके सहायक कर्मचारियों को आउटलुक में एक संगठित और संरचित तरीके से समर्थन अनुरोधों को लॉग, विश्लेषण, ट्रैक या आगे बढ़ाने में सक्षम बनाता है। TeamHelpDesk के साथ, आप संचार के कई चैनलों के प्रबंधन की अव्यवस्था को अलविदा कह सकते हैं। आने वाले सभी ईमेल स्वचालित रूप से टिकट में परिवर्तित हो जाते हैं जिन्हें विशिष्ट एजेंटों या टीमों को सौंपा जा सकता है। आप वरीयता स्तर या श्रेणी जैसे टिकट गुणों के आधार पर कस्टम नियम और कार्यप्रवाह भी सेट कर सकते हैं। TeamHelpDesk का उपयोग करने के प्रमुख लाभों में से एक बेहतर प्रतिक्रिया समय है। आउटलुक के भीतर एक ही स्थान पर केंद्रीकृत सभी टिकटों के साथ, एजेंट ग्राहक के इतिहास और आपकी कंपनी के साथ पिछली बातचीत के बारे में प्रासंगिक जानकारी तक जल्दी पहुंच सकते हैं। यह उन्हें वैयक्तिकृत प्रतिक्रियाएँ प्रदान करने की अनुमति देता है जो ग्राहक की आवश्यकताओं को अधिक प्रभावी ढंग से संबोधित करती हैं। तेज़ प्रतिक्रिया समय के अलावा, TeamHelpDesk का उपयोग करने से रिज़ॉल्यूशन समय में भी सुधार होता है। प्रत्येक टिकट की प्रगति को विभिन्न चरणों जैसे खुले, लंबित या हल किए गए स्थिति अपडेट के माध्यम से ट्रैक करके स्वचालित रूप से भेजा जाता है जब टिकट अपडेट किया जाता है ताकि ग्राहकों को पूरी प्रक्रिया के बारे में सूचित किया जा सके। TeamHelpdesk का उपयोग करने का एक अन्य लाभ विभिन्न पहलुओं जैसे एजेंट प्रदर्शन मेट्रिक्स जैसे औसत हैंडलिंग समय (AHT), प्रथम कॉल रिज़ॉल्यूशन (FCR) दर आदि पर रिपोर्ट उत्पन्न करने की क्षमता है, जो प्रबंधकों को उन क्षेत्रों की पहचान करने में मदद करता है जहां सुधार किए जा सकते हैं। टीम हेल्पडेस्क सिस्टम को स्केलेबिलिटी को ध्यान में रखते हुए डिज़ाइन किया गया है, इसलिए यह हार्डवेयर इंफ्रास्ट्रक्चर आदि पर बिना किसी अतिरिक्त निवेश के आपकी व्यावसायिक जरूरतों के साथ बढ़ता है, यह छोटे व्यवसायों के लिए एक आदर्श लागत प्रभावी समाधान है जो समय के साथ उनकी व्यावसायिक जरूरतों के साथ बढ़ेगा। . RamgeSoft यूरोपीय संघ के माध्यम से टीम हेल्पडेस्क वितरित करता है जिसका अर्थ है कि ग्राहकों के पास न केवल स्थानीय भाषा बल्कि स्थानीय मुद्रा मूल्य निर्धारण विकल्प भी हैं, जो आज इस शक्तिशाली उपकरण के साथ आरंभ करना पहले से कहीं अधिक आसान बनाता है! अंत में, यदि आप एक व्यापक समाधान की तलाश कर रहे हैं जो सभी चैनलों में दक्षता में सुधार करते हुए आपकी संपूर्ण ग्राहक सेवा प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है तो हमारे पुरस्कार विजेता सॉफ़्टवेयर से आगे नहीं देखें - आज ही हमारे मुफ़्त परीक्षण का प्रयास करें!

2013-07-31
VisborDesk

VisborDesk

1.0

विस्बोरडेस्क हेल्प डेस्क - असाधारण ग्राहक सेवा के लिए आपका अंतिम समाधान आज की तेजी से भागती कारोबारी दुनिया में, ग्राहक सेवा पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। सोशल मीडिया और ऑनलाइन समीक्षाओं के उदय के साथ, एक भी नकारात्मक अनुभव तेजी से फैल सकता है और आपकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकता है। इसलिए एक विश्वसनीय हेल्प डेस्क सॉफ़्टवेयर होना महत्वपूर्ण है जो आपके ग्राहकों को असाधारण सहायता प्रदान कर सके। पेश है विस्बोरडेस्क हेल्प डेस्क - एक वेब-आधारित हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर जिसे आपकी ग्राहक सहायता प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अपने उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस और शक्तिशाली सुविधाओं के साथ, विस्बोरडेस्क सभी आकारों के व्यवसायों के लिए अंतिम समाधान है। नि: शुल्क 30 दिन परीक्षण हम समझते हैं कि सही हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर चुनना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। इसलिए हम VisborDesk के 30 दिनों के नि:शुल्क परीक्षण की पेशकश करते हैं ताकि आप खरीदारी करने से पहले इसका परीक्षण कर सकें। इस परीक्षण अवधि के दौरान, आपके पास हमारे सॉफ़्टवेयर की सभी सुविधाओं तक पहुंच होगी ताकि आप प्रत्यक्ष रूप से देख सकें कि यह आपके व्यवसाय को कैसे लाभ पहुंचा सकता है। टिकट प्रबंधन VisborDesk मजबूत टिकट प्रबंधन क्षमताओं की पेशकश करता है जो आपको ग्राहकों की पूछताछ को शुरू से अंत तक ट्रैक और प्रबंधित करने की अनुमति देता है। आप ईमेल एकीकरण के माध्यम से मैन्युअल रूप से या स्वचालित रूप से टिकट बना सकेंगे, उन्हें विशिष्ट एजेंटों या टीमों को असाइन कर सकेंगे, प्राथमिकताएं और देय तिथियां निर्धारित कर सकेंगे, नोट्स और अटैचमेंट जोड़ सकेंगे, और बहुत कुछ। लाइव चैट एप्लिकेशन टिकट प्रबंधन के अलावा, विस्बोरडेस्क में एक लाइव चैट एप्लिकेशन भी शामिल है जो ग्राहकों और एजेंटों के बीच रीयल-टाइम संचार को सक्षम बनाता है। यह सुविधा ग्राहकों को ईमेल प्रतिक्रिया या फोन कॉल बैक की प्रतीक्षा किए बिना तत्काल सहायता प्राप्त करने की अनुमति देती है। स्वयं सेवा पोर्टल/ग्राहक पोर्टल विस्बोरडेस्क में एक स्व-सेवा पोर्टल भी शामिल है जहां ग्राहक सीधे समर्थन से संपर्क किए बिना सामान्य प्रश्नों के उत्तर पा सकते हैं। यह सुविधा न केवल दोनों पक्षों के लिए समय बचाती है बल्कि ग्राहकों को अपने स्वयं के समर्थन अनुभव पर नियंत्रण देकर उन्हें सशक्त भी बनाती है। एकाधिक एसएलए विस्बोरडेस्क हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर में उपलब्ध कई एसएलए (सर्विस लेवल एग्रीमेंट) विकल्पों के साथ; आप अत्यावश्यकता स्तर के आधार पर प्राथमिकता के विभिन्न स्तरों को निर्धारित करने में सक्षम होंगे जो ग्राहकों/ग्राहकों के साथ सहमत समयसीमा के अनुसार मुद्दों का समय पर समाधान सुनिश्चित करेगा। नियम और फ़िल्टर अपनी समर्थन प्रक्रिया को और कारगर बनाने के लिए; Visbordesk में नियम और फ़िल्टर उपलब्ध हैं जो कुछ मानदंडों के आधार पर स्वचालित असाइनमेंट की अनुमति देता है जैसे विषय पंक्ति आदि में कीवर्ड, विभाग/एजेंट उपलब्धता आदि के आधार पर रूटिंग टिकट, इस प्रकार तेजी से समाधान समय सुनिश्चित करते हुए हर कदम पर आवश्यक मैन्युअल हस्तक्षेप को कम करता है! अनुकूलित ईमेल सूचनाएं अनुकूलित ईमेल सूचनाओं के साथ क्या हो रहा है, इसके बारे में सूचित रहें! नए टिकट बनने या अपडेट होने पर आपको अलर्ट प्राप्त होंगे ताकि कुछ भी छूट न जाए - भले ही कोई भूल जाए! इसके अलावा अनुकूलन योग्य टेम्पलेट भी उपलब्ध हैं! बहु भाषा हमारे सिस्टम में निर्मित बहु-भाषा क्षमता के साथ; भाषा की बाधाएँ हमें उत्कृष्ट सेवा प्रदान करने से नहीं रोकेंगी! हम अंग्रेजी (यूएस), स्पेनिश (स्पेन), फ्रेंच (फ्रांस), जर्मन (जर्मनी) सहित कई भाषाओं में अनुवाद प्रदान करते हैं! पूरी तरह से अनुकूलन योग्य हमारे पूरी तरह से अनुकूलन योग्य प्लेटफ़ॉर्म का मतलब है कि हम हमेशा अपने सिस्टम को क्लाइंट की ज़रूरतों के अनुसार ढाल रहे हैं - चाहे वह नए फ़ील्ड जोड़ना हो या वर्कफ़्लो को कस्टमाइज़ करना हो - हम हर कदम पर यहाँ हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि सब कुछ सुचारू रूप से चलता है! 3 उपयोगकर्ताओं तक पूरी तरह नि:शुल्क छोटे व्यवसायों के लिए जिन्हें एक किफायती समाधान की आवश्यकता है लेकिन गुणवत्ता से समझौता नहीं करना चाहते; हम 3 उपयोगकर्ताओं तक पूरी तरह से मुफ्त की पेशकश करते हैं जो ऊपर उल्लिखित सभी सुविधाओं के साथ-साथ रिपोर्टिंग एनालिटिक्स आदि जैसी अतिरिक्त सुविधाओं तक पहुंच प्रदान करता है!

2014-06-15
T-Cubed Lite Edition

T-Cubed Lite Edition

2.0

टी-क्यूबेड लाइट एडिशन: द अल्टीमेट ट्रबल टिकट मैनेजर आज के तेज गति वाले कारोबारी माहौल में, परेशानी की घटनाओं के प्रबंधन के लिए एक विश्वसनीय और कुशल प्रणाली का होना आवश्यक है। चाहे आप आईटी सपोर्ट कॉल्स, कस्टमर सपोर्ट कॉल्स, फील्ड सर्विस कॉल्स और मेंटेनेंस ट्रैकिंग, सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट और बग रिपोर्टिंग कोऑर्डिनेशन, या ऑपरेशंस मैनेजमेंट और कोऑर्डिनेशन के साथ काम कर रहे हों, टी-क्यूबेड लाइट एडिशन आपकी जरूरतों के लिए एकदम सही समाधान है। टी-क्यूबेड लाइट एडिशन एक शक्तिशाली मुसीबत टिकट प्रबंधक है जो आपको परेशानी की घटनाओं को जल्दी और आसानी से लॉग और रिपोर्ट करने की अनुमति देता है। अपने उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस और लचीले डिजाइन के साथ, टी-क्यूबेड को आपके संगठन की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित किया जा सकता है। आईटी समर्थन को ध्यान में रखते हुए डिजाइन किया गया, टी-क्यूबेड एक सामान्य उपकरण के रूप में विकसित हुआ है जिसका उपयोग किसी भी वातावरण में किया जा सकता है जहां मुसीबत टिकटों को प्रबंधित करने की आवश्यकता होती है। यह घटित होने वाली घटनाओं को लॉग करने के लिए उपयोग में आसान मंच प्रदान करता है ताकि उन्हें शुरू से अंत तक ट्रैक किया जा सके। प्रमुख विशेषताऐं: - उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस: सहज इंटरफ़ेस सभी स्तरों के उपयोगकर्ताओं के लिए सिस्टम को नेविगेट करना आसान बनाता है। - अनुकूलन योग्य फ़ील्ड: आप अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर फ़ील्ड को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। - ईमेल सूचनाएं: नए टिकट बनाए या अपडेट किए जाने पर ईमेल सूचनाएं प्राप्त करें। - रिपोर्टिंग क्षमताएं: दिनांक सीमा या टिकट की स्थिति जैसे विभिन्न मानदंडों के आधार पर रिपोर्ट तैयार करें। - खोज कार्यक्षमता: कीवर्ड या अन्य मानदंडों का उपयोग करके टिकटों के माध्यम से त्वरित रूप से खोजें। - अन्य प्रणालियों के साथ एकीकरण: टी-क्यूबेड अन्य प्रणालियों जैसे ईमेल क्लाइंट या सीआरएम सॉफ्टवेयर के साथ मूल रूप से एकीकृत होता है। फ़ायदे: 1. बेहतर दक्षता: आपके निपटान में टी-क्यूब्ड लाइट संस्करण के साथ, आप मुसीबत की घटनाओं के प्रबंधन में बेहतर दक्षता का अनुभव करेंगे। सुव्यवस्थित प्रक्रिया यह सुनिश्चित करती है कि मुद्दों को बिना किसी देरी के जल्दी से हल किया जाए। 2. संवर्धित संचार: सॉफ्टवेयर ईमेल सूचनाओं के माध्यम से घटना की स्थिति पर रीयल-टाइम अपडेट प्रदान करके टीम के सदस्यों के बीच बेहतर संचार की सुविधा प्रदान करता है। 3. उत्पादकता में वृद्धि: लॉगिंग घटनाओं की प्रक्रिया को स्वचालित करके और समाधान के माध्यम से उनकी प्रगति को ट्रैक करके, कर्मचारी मैन्युअल रूप से स्प्रेडशीट या डेटाबेस को अपडेट करने में समय व्यतीत करने के बजाय अधिक महत्वपूर्ण कार्यों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। 4. बेहतर ग्राहक संतुष्टि: टी-क्यूब लाइट संस्करण की बदौलत कुशल घटना प्रबंधन प्रक्रियाओं के कारण तेजी से प्रतिक्रिया समय के साथ, ग्राहक यह जानकर अधिक संतुष्ट महसूस करेंगे कि उनकी समस्याओं का तुरंत समाधान किया जा रहा है। बक्सों का इस्तेमाल करें: 1) आईटी सपोर्ट कॉल्स आईटी विभागों को अक्सर अपने कंप्यूटर/लैपटॉप/सर्वर आदि पर काम करते समय आने वाली तकनीकी समस्याओं के बारे में कर्मचारियों से कई अनुरोध प्राप्त होते हैं। टी-क्यूब लाइट संस्करण के साथ, इन अनुरोधों को सिस्टम में लॉग इन किया जा सकता है जो फिर उन्हें गंभीरता स्तर के आधार पर प्राथमिकता स्तर प्रदान करता है। . यह महत्वपूर्ण मुद्दों का समय पर समाधान सुनिश्चित करने में मदद करता है जबकि कम जरूरी मामले संसाधन उपलब्ध होने तक इंतजार कर सकते हैं। 2) ग्राहक सहायता कॉल ग्राहक सेवा प्रतिनिधि अक्सर कंपनियों द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पादों/सेवाओं के बारे में शिकायतें प्राप्त करते हैं। इन शिकायतों पर तत्काल ध्यान देने की आवश्यकता है ताकि ग्राहक संतुष्ट रहें। टी-क्यूब लाइट संस्करण का उपयोग करके, ये शिकायतें सिस्टम में लॉग इन हो जाती हैं जो फिर उन्हें गंभीरता स्तर के आधार पर प्राथमिकता स्तर प्रदान करती हैं। यह महत्वपूर्ण शिकायतों का समय पर समाधान सुनिश्चित करने में मदद करता है जबकि कम जरूरी शिकायतें संसाधन उपलब्ध होने तक प्रतीक्षा कर सकती हैं। 3) फील्ड सर्विस कॉल और रखरखाव ट्रैकिंग फील्ड तकनीशियन जो कार्यालय परिसर के बाहर काम करते हैं, अक्सर उपकरणों के टूटने/खराब होने आदि से संबंधित समस्याओं का सामना करते हैं। इन समस्याओं पर तत्काल ध्यान देने की आवश्यकता है ताकि डाउनटाइम कम से कम हो। टी-क्यूब लाइट संस्करण का उपयोग करके, ये समस्याएं सिस्टम में लॉग इन हो जाती हैं जो फिर उन्हें गंभीरता स्तर के आधार पर प्राथमिकता स्तर प्रदान करती हैं। यह महत्वपूर्ण समस्याओं का समय पर समाधान सुनिश्चित करने में मदद करता है जबकि कम जरूरी समस्याएँ संसाधन उपलब्ध होने तक प्रतीक्षा कर सकती हैं। 4) सॉफ्टवेयर विकास और बग रिपोर्टिंग समन्वय सॉफ्टवेयर डेवलपर्स अक्सर कोडिंग/परीक्षण चरणों के दौरान बग/त्रुटियों का सामना करते हैं जिन पर तत्काल ध्यान देने की आवश्यकता होती है ताकि लंबे समय तक डीबगिंग सत्रों के कारण परियोजना की समय-सीमा नकारात्मक रूप से प्रभावित न हो। गंभीरता स्तर के आधार पर उन्हें प्राथमिकता स्तर प्रदान करता है। यह महत्वपूर्ण बग/त्रुटियों का समय पर समाधान सुनिश्चित करने में मदद करता है जबकि कम जरूरी बग/त्रुटियां संसाधन उपलब्ध होने तक प्रतीक्षा कर सकती हैं। 5) संचालन प्रबंधन और समन्वय संचालन प्रबंधकों को अक्सर जटिल परियोजनाओं/कार्यों को निष्पादित करने में शामिल टीम के सदस्यों के बीच शेड्यूलिंग/समन्वय/संचार से संबंधित चुनौतियों का सामना करना पड़ता है। /कार्य प्रगति/स्थिति अद्यतन आदि। निष्कर्ष: अंत में, टी-क्यूबेड लाइट संस्करण एक उत्कृष्ट विकल्प है यदि आप आईटी समर्थन कॉल, ग्राहक सहायता कॉल, रखरखाव ट्रैकिंग फील्ड सेवा कॉल, बग रिपोर्टिंग समन्वय, और संचालन प्रबंधन जैसे विभिन्न वातावरणों में मुसीबत टिकटों के प्रबंधन के लिए एक विश्वसनीय उपकरण की तलाश कर रहे हैं। .टी-क्यूब अनुकूलन योग्य फ़ील्ड, ईमेल सूचनाएं, अन्य प्रणालियों के साथ एकीकरण, और रिपोर्टिंग क्षमताओं जैसी कई सुविधाएँ प्रदान करता है, जो इसे उन व्यवसायों के लिए एक आदर्श समाधान बनाता है जो दक्षता में सुधार, उत्पादकता में वृद्धि, टीम के सदस्यों के बीच बेहतर संचार, और अंततः उच्च ग्राहक संतुष्टि दर प्राप्त करते हैं। आज ही हमारे नि:शुल्क परीक्षण संस्करण को आजमाएं!

2011-10-14
FileVersions

FileVersions

1.0.0.0

FileVersions एक शक्तिशाली व्यावसायिक सॉफ़्टवेयर है जो आपको निर्दिष्ट फ़ोल्डर में सभी फ़ाइलों के फ़ाइल संस्करण को आसानी से खोजने और पुनर्प्राप्त करने की अनुमति देता है। इस एप्लिकेशन के साथ, आप जल्दी और आसानी से पता लगा सकते हैं कि आप फ़ाइल के किस संस्करण के साथ काम कर रहे हैं, जिससे आपका समय और प्रयास बच रहा है। चाहे आप बड़ी मात्रा में डेटा का प्रबंधन कर रहे हों या केवल महत्वपूर्ण फाइलों पर नज़र रखने की आवश्यकता हो, FileVersions किसी भी व्यवसाय के लिए एक आवश्यक उपकरण है। यह सॉफ़्टवेयर उपयोगकर्ता के अनुकूल और सहज होने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे किसी के लिए भी उनकी तकनीकी विशेषज्ञता की परवाह किए बिना इसका उपयोग करना आसान हो जाता है। FileVersions की प्रमुख विशेषताओं में से एक इसकी उप-निर्देशिकाओं को खोजने की क्षमता है। इसका मतलब यह है कि यदि आपके निर्दिष्ट फ़ोल्डर में कई उप-फ़ोल्डर हैं, तो FileVersions स्वचालित रूप से सभी प्रासंगिक फ़ाइलों को खोजने के लिए उनमें से प्रत्येक के माध्यम से खोज करेगा। यह मैन्युअल खोजों की आवश्यकता को समाप्त करके आपका समय और प्रयास बचाता है। एक अन्य उपयोगी सुविधा एक विशेष फ़ाइल एक्सटेंशन निर्दिष्ट करने की क्षमता है। उदाहरण के लिए, यदि आप केवल जानकारी पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं। docx फ़ाइलें, बस खोज क्षेत्र में ".docx" दर्ज करें और FileVersions केवल उन विशिष्ट फ़ाइलों के लिए परिणाम लौटाएगा। एक बार आपकी खोज पूरी हो जाने के बाद, FileVersions प्रत्येक फ़ाइल पर उसके नाम, पथ स्थान और संस्करण संख्या सहित विस्तृत जानकारी प्रदान करता है। इससे उपयोगकर्ताओं के लिए प्रत्येक व्यक्तिगत फ़ाइल को मैन्युअल रूप से जांचे बिना यह पहचानना आसान हो जाता है कि वे किस संस्करण के साथ काम कर रहे हैं। फ़ाइल संस्करण पुनर्प्राप्ति उपकरण के रूप में इसकी मुख्य कार्यक्षमता के अलावा, FileVersions बैच प्रोसेसिंग क्षमताओं जैसी कई अन्य उपयोगी सुविधाएँ भी प्रदान करता है। इस सुविधा के सक्षम होने के साथ, उपयोगकर्ता एक साथ कई फ़ोल्डरों का चयन कर सकते हैं और एक ही बार में सभी संबंधित फाइलों पर जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। कुल मिलाकर, FileVersions किसी भी व्यवसाय के लिए एक आवश्यक उपकरण है जो अपनी डेटा प्रबंधन प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करना चाहता है। शक्तिशाली कार्यक्षमता के साथ इसका उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस इसे बड़े और छोटे दोनों व्यवसायों के लिए एक आदर्श विकल्प बनाता है। प्रमुख विशेषताऐं: - उप-निर्देशिका खोजें - विशेष फ़ाइल एक्सटेंशन निर्दिष्ट करें - नाम, पथ स्थान और संस्करण संख्या सहित प्रत्येक फ़ाइल पर विस्तृत जानकारी प्राप्त करें - बैच प्रसंस्करण क्षमताएं सिस्टम आवश्यकताएं: फ़ाइल संस्करणों के लिए Windows 7 या बाद के ऑपरेटिंग सिस्टम की आवश्यकता होती है। इसके लिए कम से कम 1 जीबी रैम की जरूरत होती है। इसके लिए कम से कम 50 एमबी मुक्त डिस्क स्थान की आवश्यकता होती है। निष्कर्ष: यदि आपका व्यवसाय बड़ी मात्रा में डेटा के प्रबंधन या महत्वपूर्ण फाइलों पर नज़र रखने पर बहुत अधिक निर्भर करता है, तो फ़ाइल संस्करणों से आगे नहीं देखें! उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस के साथ संयुक्त इसकी शक्तिशाली कार्यक्षमता के साथ, यह एक आवश्यक उपकरण है जो हर व्यवसाय को अपने शस्त्रागार में होना चाहिए!

2011-08-01
CMDB Cloud Monitoring Client

CMDB Cloud Monitoring Client

1.0.1

CMDB क्लाउड मॉनिटरिंग क्लाइंट: कुशल मॉनिटरिंग के लिए अल्टीमेट बिजनेस सॉफ्टवेयर आज की तेजी से भागती कारोबारी दुनिया में, एक विश्वसनीय और कुशल निगरानी प्रणाली का होना आवश्यक है। CMDB क्लाउड मॉनिटरिंग क्लाइंट अपने प्रोसेसर, मेमोरी, डिस्क, बैंडविड्थ और अन्य महत्वपूर्ण मेट्रिक्स की निगरानी करने वाले व्यवसायों के लिए सही समाधान है। क्लाउडवॉच और अन्य प्रदाताओं के साथ अपनी उन्नत सुविधाओं और निर्बाध एकीकरण के साथ, यह सॉफ़्टवेयर किसी भी व्यवसाय के लिए जरूरी है जो प्रतिस्पर्धा से आगे रहना चाहता है। मॉनिटर प्रोसेसर, मेमोरी, डिस्क स्पेस और बैंडविड्थ सीएमडीबी क्लाउड मॉनिटरिंग क्लाइंट आपको रीयल-टाइम में अपने प्रोसेसर उपयोग की निगरानी करने की अनुमति देता है। आप किसी भी समय यह ट्रैक कर सकते हैं कि आपके एप्लिकेशन कितनी CPU शक्ति का उपयोग कर रहे हैं। यह सुविधा आपको बाधाओं या प्रदर्शन समस्याओं की पहचान करने में मदद करती है जो आपके सिस्टम के समग्र प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती हैं। सॉफ्टवेयर मेमोरी उपयोग पर भी नज़र रखता है ताकि आप इस बात पर नज़र रख सकें कि आपके एप्लिकेशन कितनी रैम की खपत कर रहे हैं। यह सुविधा मेमोरी लीक या अक्षम कोड की पहचान करके आपके सिस्टम संसाधनों को अनुकूलित करने में आपकी सहायता करती है। डिस्क स्पेस मॉनिटरिंग CMDB क्लाउड मॉनिटरिंग क्लाइंट की एक और महत्वपूर्ण विशेषता है। डिस्क स्थान एक निश्चित सीमा तक पहुंचने पर आप अलर्ट सेट कर सकते हैं ताकि समस्या बनने से पहले आप कार्रवाई कर सकें। बैंडविड्थ मॉनिटरिंग आपको सर्वर या क्लाइंट के बीच नेटवर्क ट्रैफ़िक पर नज़र रखने की अनुमति देती है। आप पहचान सकते हैं कि कौन से एप्लिकेशन सबसे अधिक बैंडविड्थ का उपभोग कर रहे हैं और तदनुसार उन्हें अनुकूलित कर सकते हैं। HTTP, पिंग और FTP जैसे मानक चेक प्रोसेसर उपयोग, मेमोरी खपत, डिस्क स्थान उपयोग और बैंडविड्थ खपत की निगरानी के अलावा; CMDB क्लाउड मॉनिटरिंग क्लाइंट HTTP अनुरोध (वेब ​​​​सर्वर की उपलब्धता सुनिश्चित करने के लिए), पिंग (नेटवर्क कनेक्टिविटी की जांच करने के लिए) और FTP (फ़ाइल स्थानांतरण को सत्यापित करने के लिए) जैसी मानक जाँच भी करता है। अलर्ट समूह बनाएं और सूचनाएं प्राप्त करें CMDB क्लाउड मॉनिटरिंग क्लाइंट के अलर्ट ग्रुप फीचर के साथ; उपयोगकर्ता विशिष्ट मानदंडों जैसे स्थान या एप्लिकेशन प्रकार के आधार पर समूह बना सकते हैं। जब इनमें से किसी एक समूह के भीतर असामान्य रूप से उच्च भार होता है; सूचनाएं ईमेल या एसएमएस पाठ संदेश के माध्यम से स्वचालित रूप से भेजी जाएंगी ताकि तुरंत उचित कार्रवाई की जा सके। आपकी वेबसाइटें: वेबसाइट प्रतिक्रिया समय का ट्रैक रखें जब उपयोगकर्ता अनुभव की बात आती है तो वेबसाइट प्रतिक्रिया समय महत्वपूर्ण होता है; धीमी गति से लोड होने वाले पृष्ठ हताशा की ओर ले जाते हैं जिसके परिणामस्वरूप अंततः राजस्व के अवसर खो जाते हैं! CMDB क्लाउड मॉनिटरिंग क्लाइंट की वेबसाइट रिस्पांस टाइम ट्रैकिंग क्षमताओं के साथ; उपयोगकर्ताओं को वेबसाइट के प्रदर्शन पर तुरंत प्रतिक्रिया मिलती है, साथ ही प्रदर्शन ग्राफ़ को सीधे घटनाओं में स्वचालित लिंकिंग के साथ - समस्या निवारण को पहले से कहीं अधिक आसान बना देता है! त्वरित परिनियोजन: AWS'CloudWatch' के साथ सहज एकीकरण AWS'CloudWatch' के साथ सहज एकीकरण परिनियोजन को त्वरित और आसान बनाता है! बस हमारी वेबसाइट से क्लाइंट डाउनलोड करें और फिर इंस्टालेशन प्रक्रिया के दौरान दिए गए सरल निर्देशों का पालन करें - किसी जटिल सेटअप की आवश्यकता नहीं है! दीर्घकालिक संदर्भ: हम आपका डेटा वर्षों तक रखते हैं! हम समझते हैं कि समय के साथ रुझानों का विश्लेषण करते समय ऐतिहासिक डेटा कितना महत्वपूर्ण होता है - यही कारण है कि हम अपने सॉफ़्टवेयर द्वारा एकत्र किए गए सभी डेटा को वर्षों तक संग्रहीत करते हैं! उपयोगकर्ताओं को भंडारण के प्रबंधन के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि हम पर्दे के पीछे की हर चीज का ध्यान रखते हैं जबकि वे सबसे महत्वपूर्ण चीजों पर ध्यान केंद्रित करते हैं - आईटी बुनियादी ढांचा प्रबंधन कार्यों जैसे भंडारण प्रबंधन आदि के बारे में चिंता किए बिना अपने व्यवसाय को कुशलता से चलाना। निष्कर्ष: निष्कर्ष के तौर पर; यदि आप HTTP/Ping/FTP जैसे मानक चेक के साथ-साथ प्रोसेसर उपयोग/मेमोरी खपत/डिस्क स्थान उपयोग/बैंडविड्थ खपत जैसे प्रमुख मैट्रिक्स की निगरानी के लिए एक कुशल तरीके की तलाश कर रहे हैं तो CMDB क्लाउड मॉनिटरिंग क्लाइंट से आगे नहीं देखें! अलर्ट ग्रुप/नोटिफिकेशन सिस्टम/वेबसाइट रिस्पांस टाइम ट्रैकिंग/सीमलेस इंटीग्रेशन AWS'CloudWatch' सहित अपनी उन्नत सुविधाओं के साथ- इस सॉफ़्टवेयर में वह सब कुछ है जो प्रतिस्पर्धा में आगे रहने के लिए आवश्यक है, जबकि IT बुनियादी ढांचा बिना किसी रुकावट के सुचारू रूप से चल रहा है!

2012-02-01
sitewebdesk

sitewebdesk

6.8

यदि आप अपने बाहरी ग्राहक समर्थन को प्रबंधित करने के लिए एक सरल और लागत प्रभावी तरीके की तलाश कर रहे हैं, तो साइटवेबडेस्क इसका सटीक समाधान है। यह व्यवसाय सॉफ़्टवेयर होस्ट किए गए और स्थापित हेल्प डेस्क विकल्प दोनों प्रदान करता है, जिससे आप अपने इंटरनेट-आधारित सीआरएम और खाता प्रबंधन प्रणाली को जल्दी और आसानी से लॉन्च कर सकते हैं। साइटवेबडेस्क के साथ, आप वेब विकास से जुड़ी उच्च लागत के बिना पूरी तरह कार्यात्मक हेल्प डेस्क के सभी लाभों का आनंद ले सकते हैं। चाहे आप होस्ट किए गए या इंस्टॉल किए गए विकल्प को चुनें, यह सॉफ़्टवेयर एक सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस प्रदान करता है जो आपकी टीम के लिए ग्राहकों की पूछताछ को प्रबंधित करना, समस्याओं को ट्रैक करना और समस्याओं को जल्दी से हल करना आसान बनाता है। साइटवेबडेस्क की प्रमुख विशेषताओं में से एक इसका साझा ओपन-सोर्स कोड है। यह आपकी वेबसाइट और व्यावसायिक प्रक्रियाओं के बीच पूर्ण सामंजस्य की अनुमति देता है। आपके मौजूदा सिस्टम के साथ निर्बाध रूप से एकीकृत करके, यह सॉफ़्टवेयर ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करते हुए संचालन को कारगर बनाने में मदद करता है। यहां कुछ प्रमुख विशेषताएं हैं जो साइटवेबडेस्क को अन्य हेल्प डेस्क समाधानों से अलग बनाती हैं: आसान स्थापना: बस कुछ ही क्लिक के साथ, आप अपने सर्वर पर साइटवेबडेस्क स्थापित कर सकते हैं या हमारी क्लाउड-आधारित होस्टिंग सेवा का उपयोग कर सकते हैं। स्थापना प्रक्रिया सीधी है और इसके लिए किसी तकनीकी विशेषज्ञता की आवश्यकता नहीं है। अनुकूलन योग्य इंटरफ़ेस: साइटवेबडेस्क के उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस को आपके ब्रांड के रंग-रूप से मेल खाने के लिए अनुकूलित किया जा सकता है। आप प्रत्येक टिकट या पूछताछ के बारे में विशिष्ट जानकारी प्राप्त करने के लिए कस्टम फ़ील्ड भी बना सकते हैं। मल्टी-चैनल समर्थन: साइटवेबडेस्क ईमेल, फोन कॉल, लाइव चैट सत्रों के साथ-साथ फेसबुक और ट्विटर जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म सहित कई चैनलों का समर्थन करता है ताकि ग्राहक अपने पसंदीदा चैनल के माध्यम से पहुंच सकें। स्वचालित टिकट प्रबंधन: साइटवेबडेस्क स्वचालित रूप से व्यवस्थापक उपयोगकर्ताओं द्वारा निर्धारित प्राथमिकता स्तरों के आधार पर टिकट असाइन करके टिकट प्रबंधन को स्वचालित करता है रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स: बिल्ट-इन रिपोर्टिंग टूल्स के साथ, आपको रीयल-टाइम अंतर्दृष्टि मिलती है कि आपकी टीम प्रतिक्रिया समय, टिकट रिज़ॉल्यूशन दर इत्यादि के मामले में कितना अच्छा प्रदर्शन कर रही है। मोबाइल ऐप सपोर्ट: आईओएस और एंड्रॉइड डिवाइस दोनों के लिए उपलब्ध मोबाइल ऐप सपोर्ट के साथ ऑन-द-गो टिकट एक्सेस करना कभी आसान नहीं रहा सुरक्षा सुविधाएँ: एसएसएल एन्क्रिप्शन जैसी सुरक्षा सुविधाएँ डेटा गोपनीयता सुनिश्चित करती हैं जबकि दो-कारक प्रमाणीकरण सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत जोड़ता है इन मुख्य विशेषताओं के अलावा, सिटवेबडेस्क जैपियर जैसे लोकप्रिय तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के साथ एकीकरण भी प्रदान करता है जो व्यवसायों द्वारा उपयोग किए जाने वाले विभिन्न ऐप के बीच सहज एकीकरण की अनुमति देता है। इसका मतलब यह है कि सीआरएम या परियोजना प्रबंधन उपकरण जैसे अन्य ऐप का उपयोग करने वाले व्यवसायों को विभिन्न अनुप्रयोगों के बीच स्विच करने की ज़रूरत नहीं है, बल्कि उन सभी को एक साथ एक मंच के भीतर एकीकृत करना है। कुल मिलाकर, सिटवेबडेस्क उन व्यवसायों के लिए एक किफायती लेकिन शक्तिशाली समाधान प्रदान करता है जो अपनी बाहरी ग्राहक सहायता प्रक्रियाओं में सुधार करना चाहते हैं। इसकी आसान स्थापना प्रक्रिया, उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस, मल्टी-चैनल समर्थन और मजबूत रिपोर्टिंग क्षमताओं के साथ, यह कोई आश्चर्य नहीं है कि इतनी सारी कंपनियां इस सॉफ़्टवेयर को अधिक महंगे विकल्पों पर क्यों चुन रही हैं।

2008-08-26
xCloud Systems Management Suite

xCloud Systems Management Suite

1.0

xCloud सिस्टम्स मैनेजमेंट सूट एक शक्तिशाली व्यावसायिक सॉफ्टवेयर है जो विंडोज और मैक सिस्टम में विषम पीसी जीवन चक्र प्रबंधन प्रदान करता है। यह सॉफ्टवेयर पैकेजिंग, सॉफ्टवेयर वितरण को एक नेटवर्क कुशल प्रक्रिया में जोड़कर चल रहे सॉफ्टवेयर रखरखाव को आसान बनाने के लिए व्यापक सॉफ्टवेयर परिसंपत्ति प्रबंधन लाता है, यहां तक ​​कि क्लाउड में भी जहां उपयोगकर्ता साइट से दूर हैं। xCloud सिस्टम्स मैनेजमेंट सूट के साथ, व्यवसाय अपने आईटी बुनियादी ढांचे को आसानी से प्रबंधित कर सकते हैं। सुइट में क्लाउड रिमोट डेस्कटॉप, सॉफ्टवेयर परिनियोजन, डेस्कटॉप इन्वेंटरी, सिस्टम प्रबंधन और शेड्यूलिंग कार्य शामिल हैं। xCloud सिस्टम्स प्रबंधन के साथ अपने उपयोगकर्ताओं को परिनियोजित करने, प्रबंधित करने या उनका समर्थन करने के लिए किसी उपयोगकर्ता या साइट स्थान पर व्यक्तिगत रूप से जाने की आवश्यकता नहीं है। हाल ही में जारी किया गया xCloud सिस्टम्स मैनेजमेंट सूट छोटे और मध्यम व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है जो उसी प्रकार के सिस्टम प्रबंधन टूल से लाभ उठाना चाहते हैं जो पारंपरिक रूप से बड़े निगमों और उनके बजट के लिए आरक्षित हैं। विशेषताएँ: 1. क्लाउड रिमोट डेस्कटॉप: xCloud सिस्टम्स मैनेजमेंट सूट की इस विशेषता के साथ, आप किसी भी समय कहीं से भी अपने डेस्कटॉप को दूरस्थ रूप से एक्सेस कर सकते हैं। यह सुविधा आपको अपने डेस्कटॉप पर काम करने की अनुमति देती है जैसे कि आप इसके ठीक सामने बैठे हों। 2. सॉफ्टवेयर परिनियोजन: कई कंप्यूटरों में नए सॉफ़्टवेयर की तैनाती समय लेने वाली और थकाऊ हो सकती है। xCloud सिस्टम्स मैनेजमेंट सूट की सॉफ़्टवेयर परिनियोजन सुविधा के साथ, आप कुछ ही क्लिक के साथ आसानी से अपने सभी कंप्यूटरों पर नए एप्लिकेशन परिनियोजित कर सकते हैं। 3. डेस्कटॉप इन्वेंटरी: आपके संगठन में प्रत्येक कंप्यूटर पर सभी हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर का ट्रैक रखना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। xCloud सिस्टम्स मैनेजमेंट सूट की डेस्कटॉप इन्वेंटरी सुविधा के साथ, आप आसानी से रीयल-टाइम में प्रत्येक कंप्यूटर पर सभी हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर का ट्रैक रख सकते हैं। 4. सिस्टम प्रबंधन: एक संगठन में कई कंप्यूटरों को प्रबंधित करने के लिए उचित उपकरणों के बिना बहुत प्रयास की आवश्यकता होती है; हालाँकि, सिस्टम प्रबंधन सुविधाओं जैसे पैचिंग अपडेट या सुरक्षा नीतियों को प्रबंधित करना Xcloud सिस्टम प्रबंधन सूट का उपयोग करना आसान हो जाता है 5. शेड्यूलिंग कार्य: एक कुशल आईटी अवसंरचना को बनाए रखने के लिए शेड्यूलिंग कार्य जैसे बैकअप या सिस्टम स्कैन आवश्यक हैं; हालाँकि ऐसा करने में मैन्युअल रूप से मूल्यवान समय लगता है जिसे कहीं और खर्च किया जा सकता है। Xcloud सिस्टम प्रबंधन सूट शेड्यूलिंग कार्य आसान हो जाता है फ़ायदे: 1. उपयोग में आसान इंटरफ़ेस 2. कम डाउनटाइम 3. बेहतर उत्पादकता 4. लागत प्रभावी समाधान 5. व्यापक रिपोर्टिंग क्षमताएं निष्कर्ष: अंत में, xCloud सिस्टम की सुविधाओं का व्यापक सेट इसे छोटे से मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए एक किफायती लेकिन शक्तिशाली सिस्टम प्रबंधन टूल की तलाश में एक आदर्श विकल्प बनाता है। क्लाउड रिमोट डेस्कटॉप के माध्यम से दूरस्थ रूप से डेस्कटॉप तक पहुंचने की क्षमता उत्पादकता में सुधार करते हुए समय की बचत करती है। सूची ट्रैकिंग कार्यों को निर्धारित करते समय संपत्तियों पर नज़र रखने में मदद करता है। समय पर रखरखाव सुनिश्चित करता है। XCloud सिस्टम का लागत प्रभावी समाधान गुणवत्ता से समझौता किए बिना छोटे संगठनों द्वारा भी इसे सुलभ बनाता है। इसका उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस गैर-तकनीकी स्टाफ सदस्यों द्वारा भी उपयोग में आसान बनाता है। अंत में, व्यापक रिपोर्टिंग क्षमताएं इस बात की जानकारी प्रदान करती हैं कि Xcloud सिस्टम की रिपोर्ट द्वारा प्रदान किए गए डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि के आधार पर सूचित निर्णय लेने वाले संगठनों के भीतर आईटी संसाधनों का कितनी अच्छी तरह से उपयोग किया जा रहा है।

2013-08-22
Password Change Queue

Password Change Queue

3.5

पासवर्ड चेंज क्यू एक शक्तिशाली व्यावसायिक सॉफ्टवेयर है जो आपके संगठन के लिए पासवर्ड रीसेट करने और अनलॉक करने की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है। इस एप्लिकेशन के साथ, आपका हेल्प डेस्क सचिव एक पासवर्ड कतार बना सकता है जो आपके टेक को रीसेट या अनलॉक करने के लिए एक सिस्टम ट्रे संदेश पॉप अप करता है। तकनीक फिर रिकॉर्ड खोलती है और इसे अन्य उपयोगकर्ताओं से लॉक कर देती है, फोन, उपयोगकर्ता नाम, विवरण देखती है और उपयोगकर्ता से संपर्क करती है। उपयोगकर्ता की मदद करने के बाद वे पूर्ण किए गए कार्य का विवरण दर्ज करते हैं और रिकॉर्ड को सेव कर लेते हैं। यह सॉफ़्टवेयर सक्रिय निर्देशिका और अन्य सभी अनुप्रयोगों के लिए पासवर्ड रीसेट प्रबंधन को स्वचालित करके समय और संसाधनों को बचाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह मैन्युअल प्रक्रियाओं को समाप्त करता है जो त्रुटियों, देरी और सुरक्षा जोखिमों से ग्रस्त हैं। पासवर्ड परिवर्तन कतार के साथ, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि पासवर्ड रीसेट जल्दी, सटीक और सुरक्षित रूप से किया जाता है। प्रमुख विशेषताऐं: 1. पासवर्ड कतार प्रबंधन: यह सुविधा आपके हेल्प डेस्क सचिव को आपके संगठन के उपयोगकर्ताओं से पासवर्ड रीसेट अनुरोधों की कतार बनाने की अनुमति देती है। आपके तकनीकी विशेषज्ञ देखने के लिए कतार को सिस्टम ट्रे संदेश के रूप में प्रदर्शित करते हैं। 2. रिकॉर्ड लॉकिंग: जब कोई टेक पासवर्ड चेंज क्यू में एक रिकॉर्ड खोलता है, तो इसे अन्य उपयोगकर्ताओं से तब तक लॉक कर दिया जाता है जब तक कि वे अपना कार्य पूरा नहीं कर लेते। 3. उपयोगकर्ता विवरण: तकनीक सहायता के लिए प्रत्येक उपयोगकर्ता के बारे में सभी प्रासंगिक जानकारी देखती है जिसमें उनके फोन नंबर, उपयोगकर्ता नाम विवरण आदि शामिल हैं। 4. कार्य पूर्ण रिकॉर्डिंग: प्रत्येक उपयोगकर्ता को उनके पासवर्ड की समस्या या किसी खाते को अनलॉक करने में मदद करने के बाद, तकनीशियन विवरण दर्ज करता है कि क्या किया गया था ताकि अन्य लोग देख सकें कि क्या पूरा किया गया है 5. पूरी रिपोर्ट जनरेशन: प्रत्येक अनुरोध पर तकनीशियनों द्वारा की गई सभी गतिविधियों पर पूरी रिपोर्ट तैयार करता है फ़ायदे: 1.समय और संसाधनों की बचत होती है - पासवर्ड परिवर्तन कतार के साथ पासवर्ड रीसेट प्रबंधन प्रक्रियाओं को स्वचालित करके आप मैन्युअल रूप से पासवर्ड रीसेट करने में लगने वाले समय की बचत करेंगे जो अधिक महत्वपूर्ण कार्यों के लिए स्टाफ संसाधनों को मुक्त करता है 2. सुरक्षा में सुधार - मैन्युअल प्रक्रिया में त्रुटियां होती हैं जो सुरक्षा उल्लंघनों का कारण बन सकती हैं लेकिन इस सॉफ़्टवेयर के साथ आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि केवल अधिकृत कर्मियों की ही पहुंच है 3. दक्षता में वृद्धि - तकनीशियनों को अब समस्याओं को हल करने से पहले रिकॉर्ड खोजने या कई लोगों से संपर्क करने में समय बर्बाद नहीं करना पड़ता है क्योंकि उन्हें जो कुछ भी चाहिए वह उनकी उंगलियों पर उपलब्ध है 4. उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाता है- उपयोगकर्ताओं को सहायता प्राप्त करने से पहले लंबी अवधि तक प्रतीक्षा किए बिना मुद्दों का त्वरित समाधान मिलता है 5. उपयोग में आसान- इस सॉफ्टवेयर में एक सहज इंटरफ़ेस है जो गैर तकनीकी कर्मचारियों के सदस्यों के लिए भी इसे आसान बनाता है निष्कर्ष: सुरक्षा उपायों में सुधार करते हुए अपने आईटी समर्थन कार्यों को सुव्यवस्थित करने की तलाश में किसी भी संगठन के लिए पासवर्ड परिवर्तन कतार एक आवश्यक उपकरण है। यह क्यू मैनेजमेंट, रिकॉर्ड लॉकिंग, यूजर डिटेल डिस्प्ले, वर्क कंप्लीट रिकॉर्डिंग जैसी अन्य सुविधाओं की पेशकश करता है, जो पासवर्ड रीसेट को प्रबंधित करने के लिए इसे आसान कुशल सुरक्षित तरीका बनाता है। आपके संगठन में स्थापित इस सॉफ़्टवेयर के साथ, आप कर्मचारियों के संसाधनों को मुक्त करते हुए मुद्दों का शीघ्र समाधान प्रदान करने में सक्षम होंगे ताकि वे अधिक महत्वपूर्ण कार्यों पर ध्यान केंद्रित कर सकें।

2013-04-16
Polar Help Desk Free

Polar Help Desk Free

4.1

पोलर हेल्प डेस्क फ्री: आपके सपोर्ट डिपार्टमेंट को व्यवस्थित करने के लिए अंतिम समाधान क्या आप अपने समर्थन विभाग को मैन्युअल रूप से प्रबंधित करते-करते थक गए हैं? क्या आप अपने समर्थन कार्यों को सुव्यवस्थित करना चाहते हैं और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करना चाहते हैं? यदि हाँ, तो पोलर हेल्प डेस्क फ्री आपके लिए सही समाधान है। यह एक वेब-आधारित सॉफ़्टवेयर है जो व्यवसायों को उनके सहायता विभाग को कुशलतापूर्वक व्यवस्थित करने में सहायता करता है। पोलर हेल्प डेस्क फ्री एक पूरी तरह कार्यात्मक, व्यावसायिक रूप से मुफ्त सॉफ्टवेयर है जो बिना किसी परीक्षण अवधि की समाप्ति, कोई दायित्व और भरने के लिए कोई फॉर्म नहीं आता है। यह घटना प्रबंधन, ज्ञान का आधार, ईमेल एकीकरण, भाषा प्रबंधन, रिपोर्ट और स्पष्ट उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस सुविधाएँ प्रदान करता है जो आपके समर्थन केंद्र को इसके प्रबंधन को सरल बनाते हुए बढ़ा और सुधारेंगे। घटना का प्रबंधन: पोलर हेल्प डेस्क फ्री की घटना प्रबंधन सुविधा के साथ, आप ग्राहक की सभी समस्याओं को शुरू से अंत तक आसानी से ट्रैक कर सकते हैं। आप ग्राहकों द्वारा रिपोर्ट की गई प्रत्येक समस्या के लिए टिकट बना सकते हैं और उन्हें संबंधित तकनीशियन को असाइन कर सकते हैं। इस तरह, तकनीशियन बिना किसी भ्रम या ओवरलैप के समस्या को हल करने पर काम कर सकते हैं। ज्ञानधार: पोलर हेल्प डेस्क फ्री की नॉलेज बेस सुविधा व्यवसायों को उनके उत्पादों या सेवाओं से संबंधित लेखों का भंडार बनाने की अनुमति देती है। ग्राहक जब भी किसी समस्या का सामना करते हैं या उनके द्वारा उपयोग किए जा रहे उत्पाद/सेवा के बारे में कोई प्रश्न पूछते हैं तो वे इस ज्ञानकोष तक पहुंच सकते हैं। यह ग्राहकों द्वारा बनाए गए टिकटों की संख्या को कम करता है क्योंकि वे ज्ञानकोष में स्वयं उत्तर पा सकते हैं। ईमेल एकीकरण: पोलर हेल्प डेस्क फ्री माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक और जीमेल जैसे ईमेल क्लाइंट के साथ समेकित रूप से एकीकृत होता है। इसका मतलब यह है कि जब ग्राहक आपके उत्पाद/सेवा के साथ सामना कर रहे किसी मुद्दे के बारे में एक ईमेल भेजते हैं, तो यह स्वचालित रूप से पोलर हेल्प डेस्क फ्री सिस्टम में एक टिकट बनाता है। तब तकनीशियन विभिन्न अनुप्रयोगों के बीच स्विच किए बिना इन मुद्दों को हल करने पर काम कर सकते हैं। भाषा प्रबंधन: अगर आपका कारोबार दुनिया के अलग-अलग हिस्सों के ऐसे ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करता है जो अंग्रेज़ी के अलावा दूसरी भाषाएँ बोलते हैं; तो पोलर हेल्प डेस्क फ्री की भाषा प्रबंधन सुविधा आपके काम आएगी। आप कई भाषाएँ जोड़ सकते हैं जिनमें ग्राहक अपने टिकट जमा कर सकते हैं या नॉलेज बेस में लेखों को ब्राउज़ कर सकते हैं। रिपोर्ट: पोलर हेल्प डेस्क फ्री की रिपोर्टिंग सुविधा के साथ; व्यवसायों को इस बात की जानकारी मिलती है कि समय के साथ उनका समर्थन विभाग कितना अच्छा प्रदर्शन कर रहा है। उन्हें प्रति दिन/सप्ताह/माह/वर्ष टिकट की मात्रा जैसे मेट्रिक्स तक पहुंच प्राप्त होती है; प्रति टिकट औसत समाधान समय; तकनीशियन प्रदर्शन मेट्रिक्स इत्यादि, जो उन्हें उन क्षेत्रों की पहचान करने में मदद करते हैं जहां सुधार की आवश्यकता है। उपभोक्ता - अनुकूल इंटरफ़ेस: पोलर हेल्प डेस्क फ्री को उपयोग में आसानी को ध्यान में रखते हुए डिजाइन किया गया है ताकि गैर-तकनीकी उपयोगकर्ता भी इसे आसानी से उपयोग कर सकें और आसानी से इसकी सुविधाओं के माध्यम से नेविगेट कर सकें। निष्कर्ष: निष्कर्ष के तौर पर; यदि आप शून्य लागत पर ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर में सुधार करते हुए अपने समर्थन विभाग को व्यवस्थित करने के एक कुशल तरीके की तलाश कर रहे हैं - तो पोलर हेल्पडेस्क से आगे नहीं देखें! घटना प्रबंधन जैसी सुविधाओं के अपने मजबूत सेट के साथ; Microsoft आउटलुक और जीमेल जैसे ईमेल क्लाइंट सहित विभिन्न प्लेटफार्मों में सहज एकीकरण क्षमताओं के साथ-साथ ज्ञान आधार निर्माण और रखरखाव उपकरण - इस वेब-आधारित समाधान में बड़े या छोटे व्यवसायों के लिए समान रूप से आवश्यक सब कुछ है!

2008-08-26
T-Cubed Standard Edition

T-Cubed Standard Edition

2.0

टी-क्यूबेड स्टैंडर्ड एडिशन: द अल्टीमेट ट्रबल टिकट मैनेजर क्या आप मुसीबत की घटनाओं को मैन्युअल रूप से प्रबंधित करने से थक गए हैं? क्या आप अपने आईटी समर्थन कॉल, ग्राहक सहायता कॉल, फील्ड सेवा कॉल और रखरखाव ट्रैकिंग, सॉफ्टवेयर विकास और बग रिपोर्टिंग समन्वय, संचालन प्रबंधन और समन्वय को कारगर बनाना चाहते हैं? यदि हां, तो टी-क्यूबेड मानक संस्करण आपके लिए एकदम सही समाधान है। टी-क्यूबेड एक शक्तिशाली मुसीबत टिकट प्रबंधक है जो आपको विभिन्न प्रकार के वातावरण में परेशानी की घटनाओं को लॉग और रिपोर्ट करने की अनुमति देता है। मूल रूप से IT सपोर्ट कॉल के लिए डिज़ाइन किया गया, T-Cubed सामान्य और इतना लचीला है कि इसका उपयोग किसी भी वातावरण में किया जा सकता है जहाँ ट्रबल टिकट को प्रबंधित करने की आवश्यकता होती है। टी-क्यूब्ड मानक संस्करण के साथ, आप आसानी से एक केंद्रीय स्थान से अपने सभी संकट टिकटों का प्रबंधन कर सकते हैं। चाहे वह आईटी का मुद्दा हो या ग्राहक की शिकायत, टी-क्यूब्ड आपके सभी टिकटों को आसानी से ट्रैक करना और प्रबंधित करना आसान बनाता है। प्रमुख विशेषताऐं: 1. एकाधिक संपत्ति समर्थन: टी-क्यूबेड मानक संस्करण के साथ, आप एक केंद्रीय स्थान से आसानी से कई संपत्तियों का प्रबंधन कर सकते हैं। यह सुविधा कई स्थानों या विभागों वाले व्यवसायों के लिए विशेष रूप से उपयोगी है। 2. टिकट गंभीरता के तीन स्तर: टिकटों को गंभीरता के तीन स्तरों में वर्गीकृत किया जा सकता है - निम्न प्राथमिकता (हरा), मध्यम प्राथमिकता (पीला), और उच्च प्राथमिकता (लाल)। यह सुविधा टिकटों को उनकी तात्कालिकता के आधार पर प्राथमिकता देने में मदद करती है। 3. बहु-उपयोगकर्ता समर्थन: बहु-उपयोगकर्ता समर्थन के साथ, कई उपयोगकर्ता बिना किसी विरोध या डेटा हानि के एक साथ सिस्टम तक पहुंच सकते हैं। 4. सरल टिकट रिपोर्ट: टी-क्यूबेड द्वारा उत्पन्न सरल टिकट रिपोर्ट पढ़ने में आसान हैं और प्रत्येक टिकट की स्थिति में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करती हैं। 5. अनुकूलन योग्य फ़ील्ड्स: आप अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार फ़ील्ड्स को अनुकूलित कर सकते हैं ताकि प्रत्येक टिकट में केवल प्रासंगिक जानकारी कैप्चर की जा सके। 6. ईमेल सूचनाएँ: जब भी किसी विशेष टिकट पर कोई अपडेट होगा तो आपको ईमेल सूचनाएँ प्राप्त होंगी ताकि आप हमेशा उसकी स्थिति से अवगत रहें। फ़ायदे: 1. सुव्यवस्थित वर्कफ़्लो: टी-क्यूबेड स्टैंडर्ड एडिशन के सहज इंटरफ़ेस और अनुकूलन योग्य फ़ील्ड और ईमेल सूचनाओं जैसी शक्तिशाली सुविधाओं के साथ; ट्रबल टिकट का प्रबंध करना कभी आसान नहीं रहा! 2. दक्षता में वृद्धि: लॉगिंग और परेशानी की घटनाओं की रिपोर्टिंग की प्रक्रिया को स्वचालित करके; व्यवसाय समय की बचत करते हैं जो अन्यथा वे इन कार्यों को मैन्युअल रूप से प्रबंधित करने में खर्च करते 3. बेहतर ग्राहक संतुष्टि: इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके ग्राहकों की शिकायतों का समय पर समाधान करके उनकी समस्याओं का कुशल प्रबंधन करके, ग्राहकों के निष्ठावान बने रहने की संभावना अधिक होती है। 4. बढ़ी हुई जवाबदेही: इस सॉफ्टवेयर द्वारा उत्पन्न विस्तृत रिपोर्ट के साथ, प्रबंधक कर्मचारियों को उनके कार्य प्रदर्शन के लिए जवाबदेह ठहराने में सक्षम हैं। 5. लागत बचत: लॉगिंग, ट्रैकिंग और मुद्दों को हल करने से जुड़े मैनुअल श्रम लागत को कम करके; व्यवसाय पैसा बचाते हैं जिसका वे कहीं और उपयोग कर सकते हैं। निष्कर्ष: अंत में, टी-क्यूब मानक संस्करण कई आकर्षक विशेषताएं प्रदान करता है जैसे कि कई संपत्ति समर्थन, टिकट गंभीरता के तीन स्तर, बहु-उपयोगकर्ता समर्थन और सरल, आसानी से पढ़ी जाने वाली टिकट रिपोर्ट। यह दक्षता में वृद्धि करते हुए कार्यप्रवाह प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करता है जिससे ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार होता है। यह लागत बचाने के साथ-साथ जवाबदेही भी बढ़ाता है। तो क्यों न आज ही इस अद्भुत सॉफ्टवेयर को आजमा कर देखें?

2009-02-22
UserLog Viewer

UserLog Viewer

1.0.0.1

UserLog व्यूअर: उपयोगकर्ता गतिविधि पर नज़र रखने के लिए अंतिम व्यावसायिक सॉफ़्टवेयर व्यवसाय के स्वामी के रूप में, कंपनी के उपकरणों पर अपने कर्मचारियों की गतिविधियों पर नज़र रखना महत्वपूर्ण है। यहीं पर UserLog Viewer काम आता है। यह एक शक्तिशाली सॉफ़्टवेयर है जो आपको उपयोगकर्ता लॉगऑन और लॉग ऑफ़ देखने की अनुमति देता है, जिससे कर्मचारी गतिविधि की निगरानी करना और उत्पादकता सुनिश्चित करना आसान हो जाता है। UserLog व्यूअर क्या है? UserLog व्यूअर एक ऐसा एप्लिकेशन है जो UserLog एप्लिकेशन के साथ मिलकर काम करता है। एक बार जब आप UserLog एप्लिकेशन के साथ लॉग जनरेट कर लेते हैं, तो आप इस व्यूअर का उपयोग उपयोगकर्ता लॉगऑन और लॉगऑफ देखने के लिए कर सकते हैं। सॉफ़्टवेयर वर्कस्टेशन, दिनांक/समय और लॉगऑन/लॉगऑफ़/टाइमफ़्रेम द्वारा फ़िल्टर करने योग्य है। UserLog व्यूअर का उपयोग क्यों करें? व्यवसायों को UserLog व्यूअर का उपयोग करने पर विचार करने के कई कारण हैं: 1. कर्मचारी गतिविधि पर नज़र रखें: इस सॉफ़्टवेयर से, आप कंपनी के उपकरणों पर कर्मचारी गतिविधि पर आसानी से नज़र रख सकते हैं। आप यह देखने में सक्षम होंगे कि उन्होंने कब अपने वर्कस्टेशन में लॉग इन या आउट किया और वे कितने समय तक सक्रिय रहे। 2. उत्पादकता में सुधार: कर्मचारी गतिविधि की निगरानी करके, आप उन क्षेत्रों की पहचान कर सकते हैं जहाँ उत्पादकता में सुधार किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई कर्मचारी काम के घंटों के दौरान गैर-कार्य-संबंधित वेबसाइटों पर बहुत अधिक समय बिताता है, तो आप समस्या का समाधान कर सकते हैं और उन्हें केंद्रित रहने में मदद कर सकते हैं। 3. सुरक्षा बढ़ाएँ: यह जानना कि किसी भी समय कंपनी के उपकरणों तक किसकी पहुँच है, आपके संगठन के भीतर सुरक्षा उपायों को बढ़ाने में मदद करता है। 4. उपयोग में आसान इंटरफ़ेस: सॉफ़्टवेयर का इंटरफ़ेस सहज और उपयोग में आसान है, यहां तक ​​कि उन लोगों के लिए भी जो तकनीक-प्रेमी नहीं हैं। UserLog व्यूअर की विशेषताएं यहाँ कुछ विशेषताएं हैं जो इस सॉफ़्टवेयर को सबसे अलग बनाती हैं: 1. अनुकूलन योग्य फिल्टर - आप वर्कस्टेशन नाम या दिनांक सीमा जैसे विशिष्ट मानदंडों के आधार पर लॉग को फ़िल्टर कर सकते हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं के लिए यह आसान हो जाता है कि वे क्या खोज रहे हैं। 2. क्रमबद्ध कॉलम - उपयोगकर्ता विभिन्न मापदंडों जैसे कि उपयोगकर्ता नाम या लॉगिन समय के आधार पर स्तंभों को क्रमबद्ध कर सकते हैं जिससे उनके लिए डेटा का अधिक प्रभावी ढंग से विश्लेषण करना आसान हो जाता है 3. निर्यात लॉग - उपयोगकर्ताओं के पास CSV सहित विभिन्न स्वरूपों में लॉग निर्यात करने का विकल्प होता है जो टीम के अन्य सदस्यों के साथ डेटा साझा करना बहुत आसान बनाता है 4. रीयल-टाइम मॉनिटरिंग - रीयल-टाइम मॉनिटरिंग क्षमताओं के साथ उपयोगकर्ता हमेशा जान पाएंगे कि किसी भी समय सभी वर्कस्टेशनों में क्या हो रहा है 5.उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस - इंटरफ़ेस को उपयोग में आसानी को ध्यान में रखते हुए डिज़ाइन किया गया है, यहां तक ​​कि गैर-तकनीकी उपयोगकर्ताओं को भी बिना किसी कठिनाई के इसकी सभी सुविधाओं के माध्यम से नेविगेट करने में काफी सरल लगेगा! यह कैसे काम करता है? इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने की प्रक्रिया सीधी है: 1.स्थापना - आपके कंप्यूटर सिस्टम पर दोनों एप्लिकेशन (यूजरलॉग और यूसेलॉग व्यूअर) को डाउनलोड और इंस्टॉल करने में केवल कुछ मिनट लगते हैं जिसके बाद इंस्टॉलेशन पूरा होने पर दोनों एप्लिकेशन तुरंत उपयोग के लिए तैयार हो जाएंगे! 2. लॉग जनरेट करें - एक बार स्थापित होने के बाद यूजरलॉग एप्लिकेशन खोलें, फिर वर्कस्टेशन का नाम या दिनांक सीमा आदि जैसे विकल्पों का चयन करके लॉग उत्पन्न करें, इस बात पर निर्भर करता है कि प्रबंधन स्टाफ के सदस्यों द्वारा वांछित किसी भी बिंदु पर किस जानकारी को सबसे अधिक बारीकी से ट्रैक करने की आवश्यकता है। यदि आवश्यक हो तो पूरे संगठन/कंपनी-व्यापी आधार पर अपने संबंधित विभागों/टीमों/आदि के भीतर संचालन की निगरानी करना! 3. लॉग देखें - लॉग जनरेट करने के बाद बस यूज़लॉग व्यूअर खोलें, फिर निचले दाएं कोने के स्क्रीन डिस्प्ले एरिया के पास स्थित "व्यू" बटन पर क्लिक करने से पहले वांछित फिल्टर (वर्कस्टेशन का नाम/दिनांक सीमा/आदि) चुनें; एक बार क्लिक किए गए परिणाम तुरंत दिखाई देते हैं, जो ऊपर दिए गए चरण 2 के तहत ऊपर वर्णित पीढ़ी प्रक्रिया के दौरान पहले से चयनित निर्दिष्ट समय सीमा पर यूजरलॉग ऐप के माध्यम से मॉनिटर किए गए प्रत्येक व्यक्तिगत वर्कस्टेशन से एकत्र किए गए त्वरित विश्लेषण डेटा की अनुमति देता है! निष्कर्ष अंत में, यदि आप अपने संगठन के भीतर सुरक्षा उपायों को बढ़ाते हुए कर्मचारी गतिविधि की निगरानी करने के प्रभावी तरीके की तलाश कर रहे हैं तो UserLog व्यूअर से आगे नहीं देखें! यह शक्तिशाली व्यावसायिक सॉफ़्टवेयर अनुकूलन योग्य फिल्टर के साथ-साथ वास्तविक समय की निगरानी क्षमता प्रदान करता है ताकि उपयोगकर्ता हमेशा यह जान सकें कि किसी भी समय सभी वर्कस्टेशनों में वास्तव में क्या हो रहा है, पूरे उद्यम में दृश्यों के पीछे होने वाली गतिविधियों में दृश्यता की कमी के कारण महत्वपूर्ण कुछ भी गायब होने की चिंता किए बिना। नेटवर्क इन्फ्रास्ट्रक्चर पर्यावरण सेटअप कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स का उपयोग दैनिक आधार पर चल रहे रखरखाव समर्थन सेवाओं को प्रदान किया जाता है, यदि आवश्यक हो तो पूरे संगठन/कंपनी-व्यापी आधार पर आईटी विभाग के कर्मचारियों को संबंधित विभागों/टीमों/आदि के भीतर संचालन की देखरेख के लिए जिम्मेदार बनाया जाता है!

2011-08-01
OverSee Your Money. Keep It Simple

OverSee Your Money. Keep It Simple

3.8

अपने पैसे की निगरानी करें। कीप इट सिंपल एक व्यावसायिक सॉफ्टवेयर है जो किसी को भी अपने फंड पर नज़र रखने के लिए एक बहुत ही बुनियादी और सरल तरीका प्रदान करता है। इस कार्यक्रम के साथ, आप अपनी सभी आय और बाहर जाने वाले खर्चों को एक नज़र में देख पाएंगे, जिससे आपके लिए अपने वित्त को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करना आसान हो जाएगा। ओवरसी योर मनी की असाधारण विशेषताओं में से एक इसकी आपकी सभी संपर्क जानकारी को एक स्थान पर रखने की क्षमता है। जब भी आपको आवश्यकता हो, इससे आपके लिए महत्वपूर्ण संपर्क विवरणों तक पहुंचना आसान हो जाता है। इसके अतिरिक्त, फॉलो-अप अपडेट और रिमाइंडर तिथियां त्वरित सूचना के लिए कलर-कोडेड हैं, जिससे आपको किसी भी दिन किए जाने वाले फॉलो-अप अपडेट की तलाश करने में लगने वाले समय की बचत होती है। इस कार्यक्रम की एक और बड़ी विशेषता मिनटों में आपके सभी संपर्कों को मैप करने की इसकी क्षमता है। इसका मतलब यह है कि यदि आपके पास अलग-अलग स्थानों में कई संपर्क हैं, तो ओवरसी योर मनी आपको यह देखने में मदद कर सकता है कि वे मानचित्र पर कहां स्थित हैं। लेकिन ओवरसी योर मनी केवल वित्त और संपर्कों के प्रबंधन के बारे में नहीं है - इसमें सॉफ़्टवेयर में एम्बेड किए गए लगभग 7 प्रोग्राम भी शामिल हैं जो अन्य चीजों में मदद कर सकते हैं जो उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर पर दैनिक आधार पर करते हैं। उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता स्वयं को या दोस्तों को भविष्य की तारीखों पर सेल फोन रिमाइंडर स्वचालित रूप से भेज सकते हैं या आगामी बिलों के बारे में खुद को ईमेल कर सकते हैं। यह प्रोग्राम उपयोगकर्ताओं को उनके कंप्यूटर पर पहले से इंस्टॉल किए गए उनके कुछ प्रोग्रामों तक त्वरित पहुंच की अनुमति देता है, जैसे शीर्ष 10 वेबसाइट सर्च इंजनों में से कुछ को अपनी इच्छा से खोजना या पहुंच के भीतर किसी भी शब्द की वर्तनी की जांच करना। उपयोगकर्ता किसी भी स्वास्थ्य प्रश्न पर तेजी से शोध कर सकते हैं या अपने डेस्कटॉप से ​​किसी को भी आसानी से ईमेल कर सकते हैं। इसके अलावा, ओवरसी योर मनी में स्पीड रीडिंग प्रोग्राम जैसी विशेषताएं शामिल हैं जो पढ़ने की गति और निबंध लेखन टूल को बेहतर बनाने में मदद करती हैं, जो रियल एस्टेट एजेंटों के डेटा एंट्री लॉक-ऑन जानकारी के लिए 60 एमएलएस नंबर और ग्राहक नाम नोटों को पकड़कर तेजी से निबंध लिखते हैं - बहुत उपयोगी साल के अंत में करों के साथ स्वरोजगार! शायद ओवरसी योर मनी में शामिल सबसे उपयोगी सुविधाओं में से एक इसकी टेक्स्ट कॉपी करने की क्षमता है और एक बटन के प्रेस पर चलने के लिए 9 एप्लिकेशन की सूची का चयन करें! सर्वश्रेष्ठ भाग? आप डाउनलोड करने के बाद केवल 30-40 मिनट के भीतर इन सभी सुविधाओं का उपयोग करना सीख सकते हैं! कुल मिलाकर, ओवरसी योर मनी किसी भी व्यक्ति के लिए एक उत्कृष्ट पसंद है जो उपयोग में आसान व्यवसाय सॉफ़्टवेयर समाधान चाहता है जो एक छोटे पैकेज में पैक किए गए कई उपयोगी प्रोग्राम प्रदान करता है!

2010-01-01
Issue Tracking Organizer Pro

Issue Tracking Organizer Pro

3.0

इश्यू ट्रैकिंग ऑर्गनाइज़र प्रो एक शक्तिशाली और उपयोग में आसान डेटाबेस प्रबंधन सॉफ़्टवेयर है जो सभी आकारों के व्यवसायों को किसी भी प्रकार के मुद्दों को व्यवस्थित करने, ट्रैक करने और प्रबंधित करने में सहायता करता है। चाहे आप परियोजना के मुद्दों, ग्राहक सेवा के मुद्दों या हेल्प डेस्क के मुद्दों से निपट रहे हों, यह सॉफ़्टवेयर आपको वे उपकरण प्रदान करता है जिनकी आपको हर चीज़ में शीर्ष पर रहने की आवश्यकता होती है। अपने सहज इंटरफ़ेस और लचीली डेटाबेस प्रोसेसिंग सुविधाओं के साथ, इश्यू ट्रैकिंग ऑर्गनाइज़र प्रो उपयोगकर्ताओं के लिए कस्टम डेटाबेस बनाना आसान बनाता है जो उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। आप आसानी से अपने डेटाबेस में नए फ़ील्ड जोड़ सकते हैं या मौजूदा फ़ील्ड को आवश्यकतानुसार संशोधित कर सकते हैं। यह आपको अपने डेटाबेस को अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप बनाने और यह सुनिश्चित करने की अनुमति देता है कि यह आपके मौजूदा वर्कफ़्लोज़ के साथ निर्बाध रूप से काम करता है। इश्यू ट्रैकिंग ऑर्गनाइज़र प्रो की प्रमुख विशेषताओं में से एक इसकी किसी भी क्षेत्र द्वारा मुद्दों को खोजने और फ़िल्टर करने की क्षमता है। इसका मतलब यह है कि आप मैन्युअल रूप से बड़ी मात्रा में डेटा की छानबीन किए बिना अपनी आवश्यक जानकारी को तुरंत ढूंढ सकते हैं। आप श्रेणी, असाइन किए गए व्यक्ति, स्थिति (खुली/बंद), खुली तिथि सीमा या बंद तिथि सीमा के अनुसार समस्या रिपोर्ट भी प्रिंट कर सकते हैं। इस सॉफ़्टवेयर की एक और बड़ी विशेषता इसकी टेक्स्ट फ़ाइलों, एक्सेल स्प्रेडशीट या अन्य फ़ाइलों से डेटा आयात करने की क्षमता है। यह उन व्यवसायों के लिए आसान बनाता है जिनके पास पहले से ही डेटा को अन्य स्वरूपों में संग्रहीत किया गया है ताकि वे अपनी जानकारी को इश्यू ट्रैकिंग ऑर्गनाइज़र प्रो में मैन्युअल रूप से फिर से सब कुछ दर्ज किए बिना माइग्रेट कर सकें। इसके अलावा, इश्यू ट्रैकिंग ऑर्गनाइज़र प्रो कई लचीली डेटाबेस प्रोसेसिंग सुविधाएँ प्रदान करता है जैसे कि किसी भी फ़ील्ड द्वारा रिकॉर्ड को सॉर्ट करना, विभिन्न प्रकार के टेम्प्लेट (HTML सहित) का उपयोग करके कस्टम रिपोर्ट बनाना, विभिन्न स्वरूपों में डेटा निर्यात करना (जैसे CSV) और बहुत कुछ। कुल मिलाकर, यदि आप व्यवसाय से संबंधित सभी प्रकार के मुद्दों को एक ही स्थान पर प्रबंधित करने के लिए एक कुशल तरीके की तलाश कर रहे हैं, तो इश्यू ट्रैकिंग ऑर्गनाइज़र प्रो से आगे नहीं देखें! अपने उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस और खोज/फ़िल्टरिंग क्षमताओं के साथ-साथ आयात/निर्यात विकल्पों जैसी शक्तिशाली सुविधाओं के साथ - यह सॉफ़्टवेयर एक ही बार में सब कुछ व्यवस्थित रखते हुए आपके वर्कफ़्लो को कारगर बनाने में मदद करेगा!

2013-04-10
AnoHAT Doc to JavaHelp Maker

AnoHAT Doc to JavaHelp Maker

2.7

JavaHelp मेकर के लिए AnoHAT Doc एक शक्तिशाली मदद संलेखन उपकरण है जो आपको केवल एक माउस क्लिक के साथ Word दस्तावेज़ों से JavaHelp उत्पन्न करने की अनुमति देता है। यह सॉफ़्टवेयर व्यवसायों और व्यक्तियों के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिन्हें JavaHelp के पूर्व ज्ञान के बिना पेशेवर दिखने वाली JavaHelp फ़ाइलें बनाने की आवश्यकता है। AnoHAT Doc से JavaHelp मेकर के साथ, आप आसानी से अपने Word दस्तावेज़ों को पूरी तरह कार्यात्मक और इंटरैक्टिव JavaHelp फ़ाइलों में परिवर्तित कर सकते हैं। सॉफ्टवेयर दोनों का समर्थन करता है। डॉक्टर और। docx फ़ाइल स्वरूप, आपके लिए अपने मौजूदा दस्तावेज़ों के साथ काम करना आसान बनाता है। JavaHelp मेकर के लिए AnoHAT Doc की प्रमुख विशेषताओं में से एक इसका उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस है। सॉफ्टवेयर में एक सरल और सहज जीयूआई है जो किसी के लिए भी उपयोग करना आसान बनाता है, चाहे उनकी तकनीकी विशेषज्ञता कुछ भी हो। इस टूल के साथ आरंभ करने के लिए आपको किसी विशेष कौशल या प्रशिक्षण की आवश्यकता नहीं है - बस अपना Word दस्तावेज़ खोलें, लक्ष्य आउटपुट स्वरूप (JavaHelp) का चयन करें, आवश्यकतानुसार शीर्षक को अनुकूलित करें, और "मेक" पर क्लिक करें! अपने GUI मोड के अलावा, AnoHAT Doc to JavaHelp मेकर भी बैच या प्रोजेक्ट बिल्ड परिदृश्यों में काम करने के लिए कमांड लाइन मोड का समर्थन करता है। यह सुविधा आपको रूपांतरण प्रक्रिया को स्वचालित करने और बड़ी परियोजनाओं पर काम करते समय समय बचाने की अनुमति देती है। इस सॉफ्टवेयर की एक और बड़ी खासियत इसकी गति है। JavaHelp मेकर के लिए AnoHAT Doc के साथ, आप उच्च-गुणवत्ता वाली JavaHelp फ़ाइलें लगभग तुरंत उत्पन्न कर सकते हैं - जब तक आपका दस्तावेज़ परिवर्तित नहीं हो जाता है, तब तक घंटों तक प्रतीक्षा नहीं करनी पड़ती है! चाहे आप किसी छोटे प्रोजेक्ट पर काम कर रहे हों या किसी बड़े पैमाने के एंटरप्राइज एप्लिकेशन पर, यह टूल काम को जल्दी और कुशलता से पूरा करने में आपकी मदद करेगा। AnoHAT Doc से JavaHelp मेकर भी व्यापक सिस्टम आवश्यकताओं के साथ आता है जो विभिन्न प्लेटफार्मों में संगतता सुनिश्चित करता है। यह Microsoft Windows XP/Vista/Win7/WinServer ऑपरेटिंग सिस्टम चलाने वाली Intel x86/x64 मशीनों पर निर्बाध रूप से काम करता है। इसके अतिरिक्त, इसके लिए आपके कंप्यूटर के साथ-साथ JRE (जावा रनटाइम एनवायरनमेंट) पर Microsoft Word स्थापित होना आवश्यक है। कुल मिलाकर, यदि आप उपयोग में आसान अभी तक शक्तिशाली मदद संलेखन उपकरण की तलाश कर रहे हैं जो Word दस्तावेज़ों से पेशेवर दिखने वाली JavaHelp फ़ाइलों को जल्दी और कुशलता से उत्पन्न कर सकता है - AnoHAT Doc To Javahelp निर्माता से आगे नहीं देखें! अपने सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस, तेज प्रसंस्करण गति और जीयूआई मोड और कमांड लाइन मोड दोनों के लिए समर्थन के साथ - इस सॉफ़्टवेयर में व्यवसायों और व्यक्तियों द्वारा समान रूप से आवश्यक सब कुछ है जो नए टूल या तकनीकों को सीखने में बहुत अधिक समय खर्च किए बिना गुणवत्ता परिणाम चाहते हैं!

2011-07-11
Service Desk Standard Edition

Service Desk Standard Edition

2014.2.0

सर्विस डेस्क मानक संस्करण: सेवा-उन्मुख फर्मों के लिए अंतिम समाधान आज की तेजी से भागती कारोबारी दुनिया में ग्राहकों की संतुष्टि ही सफलता की कुंजी है। सेवा-उन्मुख फर्म के रूप में, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपके ग्राहक आपकी सेवाओं और उत्पादों से खुश हैं। हालाँकि, सेवा अनुबंधों और ग्राहकों की शिकायतों का प्रबंधन करना एक कठिन काम हो सकता है। यहीं सर्विस डेस्क मानक संस्करण आता है। सर्विसडेस्क एक सरल लेकिन शक्तिशाली समाधान है जो आपको सेवा अनुबंधों और ग्राहकों की शिकायतों को व्यवस्थित रूप से प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है। अपने उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस और मजबूत सुविधाओं के साथ, यह आपको अपने संचालन को सुव्यवस्थित करने और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करने में मदद करता है। आइए सर्विस डेस्क मानक संस्करण की विशेषताओं पर करीब से नज़र डालें: सेवा अनुबंध प्रबंधन एक निर्माता, खुदरा विक्रेता या सेवा प्रदाता के रूप में, सेवा अनुबंधों का प्रबंधन करना समय लेने वाला और थकाऊ हो सकता है। सर्विसडेस्क के साथ, आप आसानी से नए अनुबंध बना सकते हैं, मौजूदा को नवीनीकृत कर सकते हैं और उनकी स्थिति (सक्रिय या समाप्त) को ट्रैक कर सकते हैं। सेवा कॉल में भाग लेने के दौरान आप अपनी उंगलियों पर ग्राहक अनुबंध की जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं। सर्विसडेस्क की अनुबंध प्रबंधन सुविधा आपको कागजी कार्रवाई को खत्म करने और प्रत्येक अनुबंध की अवधि के बारे में सूचित रहने में सक्षम बनाती है। आप वारंटी या एएमसी (वार्षिक रखरखाव अनुबंध) समझौतों के तहत आसानी से ग्राहकों की पहचान कर सकते हैं। शिकायत प्रबंधन प्रतिक्रिया समय कम करने और ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने के लिए पंजीकरण से लेकर बंद होने तक हर एक शिकायत को ट्रैक करना महत्वपूर्ण है। सर्विसडेस्क में शिकायत प्रबंधन के साथ, आप बस यही कर सकते हैं। शिकायत प्रबंधन सुविधा में तीन महत्वपूर्ण चरण शामिल हैं: शिकायतें दर्ज करना, उन्हें सेवा अधिकारियों को सौंपना और एक बार उनका समाधान हो जाने पर उन्हें बंद करना। यह आपको प्रत्येक शिकायत की स्थिति के बारे में जानकारी देता है - चाहे वह हल हो गई हो या लंबित हो - ताकि कोई भी समस्या अनअटेंडेड न रहे। इंस्टालेशन सॉफ़्टवेयर स्थापित करना परेशानी मुक्त होना चाहिए - आखिरकार, जटिल सेटअपों के लिए किसके पास समय है? इसलिए हमने सुनिश्चित किया है कि सर्विस डेस्क मानक संस्करण स्थापित करना त्वरित और आसान है। इसके छोटे सेटअप फ़ाइल आकार (लगभग 13 एमबी) के साथ, स्थापना में केवल मिनट लगते हैं। साथ ही किसी भी पंजीकरण की कोई आवश्यकता नहीं है - बस हमारी वेबसाइट से सॉफ्टवेयर डाउनलोड करें, इसे अपनी आवश्यकता(ओं) के अनुसार अपने कंप्यूटर या सर्वर पर स्थापित करें, फिर आरंभ करें! निष्कर्ष अंत में, यदि आप कागजी कार्रवाई या जटिल प्रणालियों पर घंटों खर्च किए बिना सेवा अनुबंधों और ग्राहकों की शिकायतों को प्रबंधित करने के लिए एक कुशल तरीके की तलाश कर रहे हैं तो सर्विस डेस्क मानक संस्करण से आगे नहीं देखें! इसका उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस इसे उपयोग में आसान बनाता है जबकि इसकी मजबूत विशेषताएं संचालन को कारगर बनाने में मदद करती हैं ताकि हर कोई खुश रहे - जिसमें ग्राहक और कर्मचारी दोनों समान रूप से शामिल हों!

2014-08-07
Cpumon

Cpumon

1.0

Cpumon एक शक्तिशाली और बहुमुखी संसाधन प्रबंधन और हार्डवेयर निगरानी सॉफ्टवेयर है जो आपके कंप्यूटर या सर्वर के प्रदर्शन में रीयल-टाइम अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। चाहे आप एक व्यवसाय के स्वामी हों, IT पेशेवर हों, या कोई ऐसा व्यक्ति हो जो अपने सिस्टम को सुचारू रूप से चालू रखना चाहता है, Cpumon एक आवश्यक उपकरण है जो आपके संसाधनों को अनुकूलित करने और आपकी उत्पादकता में सुधार करने में आपकी सहायता कर सकता है। Cpumon के साथ, आप वास्तविक समय में सीपीयू उपयोग, फ्री मेमोरी, फ्री हार्ड डिस्क स्पेस, अपलिंक नेटवर्क उपयोग और डाउनलिंक नेटवर्क उपयोग जैसे प्रमुख मेट्रिक्स की आसानी से निगरानी कर सकते हैं। यह आपको किसी भी बाधाओं या प्रदर्शन के मुद्दों की तुरंत पहचान करने की अनुमति देता है जो आपके सिस्टम के समग्र प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं। Cpumon का उपयोग करने के प्रमुख लाभों में से एक इसकी विस्तृत जानकारी प्रदान करने की क्षमता है कि आपके सिस्टम संसाधनों का उपयोग कैसे किया जा रहा है। समय के साथ इस डेटा का विश्लेषण करके, आप उन रुझानों और पैटर्नों की पहचान कर सकते हैं जो उन क्षेत्रों को इंगित कर सकते हैं जहां सुधार किए जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप देखते हैं कि सीपीयू का उपयोग दिन के कुछ निश्चित समय पर या विशिष्ट कार्यों के दौरान बढ़ जाता है, तो आप अपने हार्डवेयर को अपग्रेड करने या अपने सॉफ़्टवेयर कॉन्फ़िगरेशन को अनुकूलित करने पर विचार कर सकते हैं। Cpumon की एक और बड़ी विशेषता इसका लचीलापन है। इसे सर्वर पर तैनात किया जा सकता है या आपकी आवश्यकताओं के आधार पर डेस्कटॉप कंप्यूटर पर चलाया जा सकता है। यह इसे कई कंप्यूटर या सर्वर वाले व्यवसायों के लिए एक आदर्श समाधान बनाता है, जिन्हें एक केंद्रीय स्थान से मॉनिटर करने की आवश्यकता होती है। अपनी संसाधन प्रबंधन क्षमताओं के अलावा, Cpumon में शक्तिशाली हार्डवेयर निगरानी सुविधाएँ भी शामिल हैं। यह सीपीयू और जीपीयू जैसे विभिन्न घटकों के तापमान के साथ-साथ पंखे की गति और वोल्टेज के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करता है। यह आपको अपने हार्डवेयर के स्वास्थ्य पर नज़र रखने और विफलताओं को होने से पहले रोकने के लिए सक्रिय कदम उठाने की अनुमति देता है। कुल मिलाकर, यदि आप अपने व्यवसाय या व्यक्तिगत उपयोग के लिए एक विश्वसनीय संसाधन प्रबंधन और हार्डवेयर निगरानी समाधान की तलाश कर रहे हैं तो Cpumon के अलावा कोई और विकल्प नहीं है! अपने सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस और शक्तिशाली सुविधाओं के साथ यह निश्चित रूप से किसी भी आईटी पेशेवर के टूलकिट में एक आवश्यक उपकरण बन जाएगा!

2013-03-05
JoinDomain

JoinDomain

1.0.0.1

JoinDomain - अपने डोमेन में सिस्टम जोड़ना सरल करें JoinDomain एक शक्तिशाली व्यावसायिक सॉफ़्टवेयर है जो आपके डोमेन में वर्कस्टेशन जोड़ने की प्रक्रिया को सरल करता है। इस एप्लिकेशन के साथ, आप वर्कस्टेशन को आसानी से अपने डोमेन से जोड़ सकते हैं, उन्हें सही संगठनात्मक इकाई (OU) में रख सकते हैं, और बिना कई डायलॉग बॉक्स के उनका नाम बदल सकते हैं। यह सॉफ़्टवेयर उन व्यवसायों के लिए डिज़ाइन किया गया है जिन्हें अपने डोमेन में सिस्टम जोड़ने के लिए त्वरित और कुशल तरीके की आवश्यकता होती है। एक डोमेन में सिस्टम जोड़ने की प्रक्रिया समय लेने वाली और जटिल हो सकती है। इसे स्वचालित रूप से करने के कई तरीके हैं, लेकिन आपकी स्थिति के आधार पर, आप हमेशा उन विधियों का उपयोग करने में सक्षम या अनुमत नहीं होते हैं। JoinDomain एक आसान-से-उपयोग समाधान प्रदान करता है जो आपको क्लिक को कम करने और अपनी समय सीमा में सुधार करते हुए मैन्युअल रूप से कार्यस्थानों में शामिल होने की अनुमति देता है। जॉइनडोमेन कैसे काम करता है JoinDomain आपको दो फाइलों को संपादित करने की अनुमति देकर काम करता है: "Domain.ini" और "OUSettings.ini"। इन फ़ाइलों में आपकी डोमेन सेटिंग्स के बारे में सभी आवश्यक जानकारी होती है, जिसमें डोमेन नियंत्रक का नाम, उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, OU पथ और बहुत कुछ शामिल है। एक बार जब आप इन फ़ाइलों को अपने वातावरण के लिए सही जानकारी के साथ संपादित कर लेते हैं, तो बस उन्हें JoinDomain.exe के साथ एक सीडी या यूएसबी स्टिक पर डाल दें। फिर इसे किसी भी वर्कस्टेशन में डालें जिसे डोमेन में शामिल होने की आवश्यकता है। डोमेन में शामिल होने की आवश्यकता वाले वर्कस्टेशन पर निष्पादित होने पर: 1) एप्लिकेशन "domain.ini" फ़ाइल पढ़ता है जिसमें इसे सक्रिय निर्देशिका से जोड़ने के बारे में सभी आवश्यक जानकारी होती है। 2) इसके बाद यह "OUSettings.ini" फ़ाइल पढ़ता है जिसमें विशिष्ट OU में कंप्यूटर ऑब्जेक्ट रखने के बारे में सभी आवश्यक जानकारी होती है। 3) यह वर्कस्टेशन को निर्दिष्ट एडी डोमेन में जोड़ता है। 4) यह कंप्यूटर ऑब्जेक्ट को निर्दिष्ट OU में रखता है। 5) यदि आवश्यक हो तो यह "domain.ini" में उल्लिखित नामकरण परंपरा के अनुसार कंप्यूटर का नाम बदल देता है। 6) अंत में सिस्टम को रीबूट करता है ताकि बदलाव तुरंत प्रभावी हो जाएं। एक बार जब वे CD/USB स्टिक से JoinDomain.exe चलाने के बाद रीबूट हो जाते हैं, तो वे उपयोगकर्ता के अंत से आवश्यक मैन्युअल हस्तक्षेप के बिना एडी डोमेन में मूल रूप से शामिल हो जाते हैं। जॉइनडोमेन की विशेषताएं 1. उपयोग में आसान इंटरफ़ेस: आईटी पेशेवरों के लिए इंटरफ़ेस सरल लेकिन पर्याप्त शक्तिशाली है, जिन्हें कई डायलॉग बॉक्स के बिना सिस्टम को मैन्युअल रूप से जोड़ने का एक कुशल तरीका चाहिए। 2. अनुकूलन योग्य सेटिंग्स: आप "domain.ini" फ़ाइल में उल्लिखित नामकरण परंपरा के अनुसार कंप्यूटर का नाम बदलने या "OUSettings.ini" फ़ाइल में उल्लिखित आवश्यकताओं के आधार पर कंप्यूटर ऑब्जेक्ट को विशिष्ट OU के तहत रखने जैसी सेटिंग्स को अनुकूलित कर सकते हैं। 3. समय की बचत समाधान: सेटअप प्रक्रियाओं के दौरान क्लिक को कम करके, यह मैन्युअल सेटअप प्रक्रियाओं के दौरान लगने वाले समय और प्रयास को बचाता है जिससे उत्पादकता और बॉटम लाइन में सुधार होता है। 4. सुरक्षित कनेक्शन: क्लाइंट मशीन और एक्टिव डायरेक्ट्री सर्वर के बीच सभी संचार सुरक्षित एलडीएपी प्रोटोकॉल पर होता है जिससे सुरक्षा अनुपालन मानकों को पूरा किया जाता है। 5. लागत प्रभावी: उपलब्ध अन्य स्वचालित समाधानों की तुलना में, यह समाधान बहुत ही किफायती मूल्य बिंदु पर आता है, जो इसे लागत प्रभावी समाधानों की तलाश करने वाले छोटे व्यवसायों के लिए आदर्श विकल्प बनाता है। जॉइनडोमेन का उपयोग करने के लाभ 1. सरलीकृत प्रक्रिया: इसके उपयोग में आसान इंटरफ़ेस और अनुकूलन सेटिंग्स के साथ, यह मैन्युअल सेटअप प्रक्रियाओं के दौरान शामिल अन्यथा जटिल प्रक्रिया को सरल बनाता है। 2. समय की बचत: सेटअप प्रक्रियाओं के दौरान शामिल क्लिक को कम करके, इसमें शामिल समय और प्रयास की बचत होती है, जिससे संगठन के भीतर उत्पादकता के स्तर में सुधार होता है। 3. बेहतर सुरक्षा अनुपालन मानक: क्लाइंट मशीन और एक्टिव डायरेक्ट्री सर्वर के बीच सभी संचार सुरक्षित LDAP प्रोटोकॉल पर होता है, जिससे सुरक्षा अनुपालन मानकों को सुनिश्चित किया जाता है। 4. लागत प्रभावी समाधान: उपलब्ध अन्य स्वचालित समाधानों की तुलना में, यह समाधान बहुत ही किफायती मूल्य बिंदु पर आता है, जो इसे लागत प्रभावी समाधानों की तलाश करने वाले छोटे व्यवसायों के लिए आदर्श विकल्प बनाता है। निष्कर्ष: अंत में, J oinDoman एक उत्कृष्ट व्यावसायिक सॉफ़्टवेयर टूल है, जिसे विशेष रूप से उन संगठनों के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो कई डायलॉग बॉक्स के बिना सिस्टम को मैन्युअल रूप से जोड़ने का एक कुशल तरीका ढूंढ रहे हैं। इसकी अनुकूलन योग्य सेटिंग्स सेटअप प्रक्रियाओं के दौरान शामिल क्लिक को कम करके समय की बचत करते हुए इसे उपयोग में आसान बनाती हैं। यह सुरक्षित LDAP प्रोटोकॉल के माध्यम से बेहतर सुरक्षा अनुपालन मानकों को भी सुनिश्चित करता है। ये सभी विशेषताएं बहुत सस्ती कीमत पर आती हैं, जो इसे विशेष रूप से लागत प्रभावी समाधानों की तलाश करने वाले छोटे व्यवसायों के लिए आदर्श विकल्प बनाती हैं। सार्वजनिक रूप से जारी किए जाने से पहले JoinDoman को विभिन्न वातावरणों में बड़े पैमाने पर परीक्षण किया गया है ताकि उपयोगकर्ता अपने स्वयं के वातावरण में उपयोग किए जाने पर इसकी विश्वसनीयता और स्थिरता के बारे में आश्वस्त किया जा सकता है। इसलिए यदि आप सरल लेकिन शक्तिशाली उपकरण की तलाश कर रहे हैं जो संगठन के नेटवर्क के बुनियादी ढांचे के भीतर नई मशीनों को स्थापित करने से जुड़े अन्यथा जटिल कार्यों को स्वचालित करने में मदद करता है तो JoinDoman से आगे नहीं देखें!

2011-08-26
IssueNet

IssueNet

5.5

इश्यूनेट एक शक्तिशाली समस्या प्रबंधन और ट्रैकिंग समाधान है जो व्यवसायों को कस्टम वर्कफ़्लो, समस्या प्रकार और सूचनाओं को बनाने और प्रबंधित करने की सुविधा प्रदान करता है। न्यूनतम प्रतिबंधों और बाधाओं के साथ, इश्यूनेट आईटी सेवा प्रबंधन, हेल्पडेस्क समर्थन, सॉफ्टवेयर विकास टीमों, निर्माताओं, नगर पालिकाओं, विश्वविद्यालयों और सभी आकारों के संगठनों के लिए एक आदर्श समाधान है। सॉफ़्टवेयर की व्यापकता उपयोगकर्ताओं को उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए उनके कार्यप्रवाहों को अनुकूलित करने की अनुमति देती है। इसका मतलब यह है कि व्यवसाय कार्यक्षमता या उपयोगिता पर समझौता किए बिना सॉफ्टवेयर को अपनी अनूठी प्रक्रियाओं में फिट करने के लिए तैयार कर सकते हैं। परिणाम एक अधिक कुशल वर्कफ़्लो है जो समय बचाता है और त्रुटियों को कम करता है। इश्यूनेट की प्रमुख विशेषताओं में से एक इसकी कई विभागों या टीमों में मुद्दों को प्रबंधित करने की क्षमता है। यह इसे जटिल संगठनात्मक संरचनाओं वाले व्यवसायों या विभिन्न विभागों के बीच सहयोग की आवश्यकता वाले व्यवसायों के लिए एक आदर्श समाधान बनाता है। इश्यूनेट के अनुकूलन योग्य वर्कफ़्लोज़ और इश्यू प्रकारों के साथ, व्यवसाय आसानी से मुद्दों को शुरू से अंत तक ट्रैक कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रक्रिया में शामिल सभी लोग सूचित रहें। इश्यूनेट की एक अन्य महत्वपूर्ण विशेषता इसकी सूचना प्रणाली है। उपयोगकर्ता प्राथमिकता स्तर या विभागीय स्वामित्व जैसे विशिष्ट मानदंडों के आधार पर कस्टम नोटिफिकेशन सेट कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि किसी समस्या को हल करने में शामिल सभी लोग मैन्युअल रूप से चेक इन किए बिना उसकी स्थिति पर अप-टू-डेट रहें। इश्यूनेट मजबूत रिपोर्टिंग क्षमता भी प्रदान करता है जो उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत मुद्दों से लेकर समग्र प्रदर्शन मेट्रिक्स तक हर चीज पर विस्तृत रिपोर्ट तैयार करने की अनुमति देता है। इन रिपोर्टों को विशिष्ट मानदंडों जैसे दिनांक सीमा या विभागीय स्वामित्व के आधार पर अनुकूलित किया जा सकता है। अपनी मुख्य विशेषताओं के अलावा, इश्यूनेट विशेष रूप से आईटी सेवा प्रबंधन (आईटीएसएम), हेल्पडेस्क समर्थन और सॉफ्टवेयर विकास टीमों के लिए डिज़ाइन किए गए कई ऐड-ऑन भी प्रदान करता है। इन ऐड-ऑन में JIRA और Zendesk जैसे लोकप्रिय टूल के साथ-साथ इन उद्योगों के लिए विशेष रूप से बनाए गए कस्टम समाधान शामिल हैं। कुल मिलाकर, इश्यूनेट एक बहुमुखी मुद्दा प्रबंधन समाधान है जो किसी भी व्यवसाय के लिए उपयुक्त है जो कई विभागों या टीमों में जटिल वर्कफ़्लोज़ को प्रबंधित करने में सक्षम लचीले लेकिन शक्तिशाली टूलसेट की तलाश में है। इसकी अनुकूलन योग्य प्रकृति यह सुनिश्चित करती है कि आज भी आधुनिक संगठनों द्वारा आवश्यक सभी आवश्यक कार्यक्षमता प्रदान करते हुए इसे आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुसार सटीक रूप से तैयार किया जा सकता है!

2010-06-25
Hardware Inspector Client/Server

Hardware Inspector Client/Server

5.9.1

हार्डवेयर इंस्पेक्टर क्लाइंट/सर्वर: कंप्यूटर इन्वेंटरी और उपकरण प्रबंधन के लिए अंतिम समाधान हार्डवेयर इंस्पेक्टर क्लाइंट/सर्वर एक शक्तिशाली व्यावसायिक सॉफ्टवेयर है जो कंप्यूटर इन्वेंट्री और उपकरण प्रबंधन के लिए एक-में-एक समाधान प्रदान करता है। यह नेटवर्क प्रशासकों, आईटी विभाग के प्रबंधकों और अन्य विशेषज्ञों को आसानी से अपनी हार्डवेयर संपत्तियों का प्रबंधन करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हार्डवेयर इंस्पेक्टर क्लाइंट/सर्वर के साथ, आप एक केंद्रीकृत स्थान से योजना बना सकते हैं, इन्वेंट्री, ऑडिट, संपत्ति स्थानांतरित कर सकते हैं, उपकरण रिटायर कर सकते हैं, रिपोर्ट और इतिहास तैयार कर सकते हैं। यह सॉफ़्टवेयर किसी भी संगठन के लिए अनिवार्य है जो अपनी हार्डवेयर संपत्ति का कुशलतापूर्वक ट्रैक रखना चाहता है। विशेषताएँ: 1. व्यापक इन्वेंटरी प्रबंधन हार्डवेयर इंस्पेक्टर क्लाइंट/सर्वर आपको अपने हार्डवेयर संपत्तियों की एक व्यापक सूची बनाने की अनुमति देता है। आप डेटाबेस में नए आइटम आसानी से जोड़ सकते हैं या बाहरी स्रोतों जैसे स्प्रेडशीट या CSV फ़ाइलों से डेटा आयात कर सकते हैं। सॉफ्टवेयर बारकोड स्कैनिंग का समर्थन करता है जो आपकी इन्वेंट्री में प्रत्येक आइटम की पहचान करना आसान बनाता है। 2. एसेट ट्रांसफर एसेट ट्रांसफर फीचर आपको अपने संगठन के भीतर विभिन्न स्थानों के बीच उपकरण को ट्रैक खोए बिना स्थानांतरित करने की अनुमति देता है। आप आवश्यकतानुसार प्रत्येक संपत्ति के लिए नए मालिक या संरक्षक भी नियुक्त कर सकते हैं। 3. सेवानिवृत्ति प्रबंधन जब उम्र या मरम्मत से परे क्षति के कारण किसी संपत्ति को सेवा से रिटायर करने का समय आता है, तो हार्डवेयर इंस्पेक्टर क्लाइंट/सर्वर एक सेवानिवृत्ति प्रबंधन सुविधा प्रदान करके इसे आसान बनाता है जो सेवानिवृत्त वस्तुओं की स्थिति को ट्रैक करता है। 4. ऑडिट ट्रेल ऑडिट ट्रेल फीचर सिस्टम में किए गए परिवर्तनों का एक पूरा इतिहास प्रदान करता है, जिसमें यह भी शामिल है कि उन्हें किसने बनाया और कब किया गया। 5. रिपोर्टिंग क्षमताएं हार्डवेयर इंस्पेक्टर क्लाइंट/सर्वर अंतर्निहित रिपोर्टिंग क्षमताओं के साथ आता है जो आपको स्थान या उपकरण के प्रकार जैसे विशिष्ट मानदंडों के आधार पर कस्टम रिपोर्ट उत्पन्न करने की अनुमति देता है। 6. अनुकूलन योग्य फ़ील्ड आप अपनी आवश्यकताओं के अनुसार हार्डवेयर इंस्पेक्टर क्लाइंट/सर्वर में फ़ील्ड्स को अनुकूलित कर सकते हैं ताकि आप अपने इन्वेंट्री डेटाबेस में प्रत्येक आइटम के बारे में अतिरिक्त जानकारी प्राप्त कर सकें। 7. उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस बुनियादी कंप्यूटर कौशल वाले किसी भी व्यक्ति के लिए व्यापक प्रशिक्षण या तकनीकी ज्ञान की आवश्यकता के बिना इस सॉफ़्टवेयर का प्रभावी ढंग से उपयोग करना आसान बनाता है। फ़ायदे: 1) बेहतर दक्षता: हार्डवेयर इंस्पेक्टर क्लाइंट/सर्वर संगठनों को उनकी हार्डवेयर संपत्ति प्रबंधन प्रक्रियाओं को एक केंद्रीकृत स्थान में व्यवस्थित करके उनकी दक्षता में सुधार करने में मदद करता है जहां सब कुछ किसी भी समय आसानी से सुलभ हो। 2) लागत बचत: हार्डवेयर इंस्पेक्टर क्लाइंट/सर्वर की व्यापक इन्वेंट्री प्रबंधन प्रणाली के माध्यम से सभी हार्डवेयर परिसंपत्तियों का ट्रैक रखने से संगठन खोए हुए या गुम हुए उपकरणों से जुड़ी लागत को कम करने में सक्षम हैं। 3) उत्पादकता में वृद्धि: क्षमता के साथ जल्दी से उपकरण के विशिष्ट टुकड़ों का पता लगाने के लिए बारकोड स्कैनिंग प्रौद्योगिकी संगठनों का उपयोग करके लापता उपकरणों के कारण डाउनटाइम को कम करके उत्पादकता बढ़ाने में सक्षम हैं। 4) बेहतर निर्णय लेना: एक संगठन के भीतर हार्डवेयर के हर टुकड़े के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त करने से निर्णय लेने वाले भविष्य की खरीद, उन्नयन, प्रतिस्थापन आदि के बारे में सूचित निर्णय लेने के लिए बेहतर ढंग से सुसज्जित होते हैं। निष्कर्ष: अंत में हार्डवेयर इंस्पेक्टर क्लाइंट/सर्वर किसी भी व्यवसाय के लिए एक आवश्यक उपकरण है जो दक्षता, उत्पादकता लागत बचत निर्णय लेने की क्षमता आदि में सुधार करते हुए अपने संचालन को कारगर बनाने की तलाश में है। इसकी व्यापक सुविधाओं के साथ उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस अनुकूलन योग्य फ़ील्ड रिपोर्टिंग क्षमताएं ऑडिट ट्रेल कार्यक्षमता इस सॉफ़्टवेयर में वह सब कुछ है जिसकी आपको आवश्यकता है। छोटे व्यवसायों में समान रूप से जटिल इन्वेंट्री बड़े पैमाने पर संचालन का प्रबंधन करें।

2019-10-17
ADUC HelpdeskAdmin

ADUC HelpdeskAdmin

3.0.3.1

ADUC हेल्पडेस्कएडमिन एक शक्तिशाली व्यवसाय सॉफ्टवेयर है जो हेल्पडेस्क कर्मचारियों को आपके द्वारा लगाए गए प्रतिबंधों के साथ अपने वर्कस्टेशन के पीछे सक्रिय निर्देशिका कार्यों को करने की अनुमति देता है। यह सॉफ़्टवेयर व्यापक लॉगिंग और रोलबैक क्षमताएं प्रदान करते हुए, आपके सक्रिय निर्देशिका परिवेश के प्रबंधन को सरल और कारगर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ADUC हेल्पडेस्कएडमिन के साथ, आप आसानी से उपयोगकर्ता खाते, समूह, कंप्यूटर, प्रिंटर, शेयर और बहुत कुछ प्रबंधित कर सकते हैं। आप कंप्यूटर के रिमोट कंट्रोल और एक्सचेंज सपोर्ट जैसे उन्नत कार्य भी कर सकते हैं। सॉफ्टवेयर उपयोगकर्ताओं के प्रिंटर और उनके द्वारा लॉग ऑन किए गए कंप्यूटर के बारे में वास्तविक समय की जानकारी प्रदान करता है। ADUC हेल्पडेस्कएडमिन की प्रमुख विशेषताओं में से एक ADUC हेल्पडेस्कएडमिन प्रोफाइल के माध्यम से इसका एक्सेस प्रतिबंध मॉडलिंग है। यह सुविधा आपको हेल्पडेस्क कर्मचारियों के लिए उनकी भूमिकाओं और जिम्मेदारियों के आधार पर विस्तृत अनुमतियों को परिभाषित करने की अनुमति देती है। आप इन प्रोफाइल के आधार पर अपने सक्रिय निर्देशिका परिवेश के विशिष्ट भागों तक पहुंच को प्रतिबंधित कर सकते हैं। एक अन्य उपयोगी सुविधा कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं को वास्तविक समय में प्रिंटर जोड़ने की क्षमता है। इसका मतलब यह है कि हेल्पडेस्क के कर्मचारी व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन किए बिना या प्रत्येक उपयोगकर्ता के वर्कस्टेशन पर व्यक्तिगत रूप से जाने के बिना प्रिंटर से संबंधित समस्याओं को तुरंत हल कर सकते हैं। ADUC हेल्पडेस्कएडमिन व्यापक इवेंट व्यूअर लॉगिंग क्षमताएं भी प्रदान करता है। आपके सक्रिय निर्देशिका वातावरण में किए गए प्रत्येक परिवर्तन को लॉग किया जाता है और यदि आवश्यक हो तो वापस लाया जा सकता है। यह सुनिश्चित करता है कि आपके पास हेल्पडेस्क के कर्मचारियों या प्रशासकों द्वारा किए गए सभी परिवर्तनों का एक संपूर्ण ऑडिट ट्रेल है। इन मुख्य विशेषताओं के अलावा, ADUC हेल्पडेस्कएडमिन आपके सक्रिय निर्देशिका वातावरण के प्रबंधन के लिए अन्य उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है: - रिमोट कंट्रोल: हेल्पडेस्क कर्मचारियों को समस्या निवारण उद्देश्यों के लिए कंप्यूटर को दूरस्थ रूप से नियंत्रित करने की अनुमति देता है। - शेयर प्रबंधन: आपके नेटवर्क में फ़ाइल शेयर प्रबंधित करने के लिए उपयोग में आसान उपकरण प्रदान करता है। - एसीएल के लिए रिमोट फाइल सिस्टम से कनेक्ट करें: आपको रिमोट फाइल सिस्टम पर एक्सेस कंट्रोल लिस्ट (एसीएल) को देखने और संशोधित करने की अनुमति देता है। - साझा प्रबंधन के लिए दूरस्थ फ़ाइल सिस्टम से कनेक्ट करें: दूरस्थ फ़ाइल सिस्टम पर साझा किए गए फ़ोल्डर प्रबंधित करने के लिए उपकरण प्रदान करता है। - दूरस्थ उपयोगकर्ताओं और समूहों से कनेक्ट करें: आपको दूरस्थ सर्वर पर उपयोगकर्ता खातों और समूह सदस्यता को देखने और संशोधित करने की अनुमति देता है। - प्रभावी सदस्यता सूची: आपके नेटवर्क पर समूह सदस्यता के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करता है। - सदस्यता की प्रतिलिपि बनाना: एक उपयोगकर्ता खाते या समूह वस्तु से दूसरे समूह की सदस्यता को कॉपी करना आसान बनाता है। - सदस्यता की तुलना करें: आपको दो अलग-अलग वस्तुओं (उपयोगकर्ता या समूह) के बीच समूह सदस्यता की तुलना करने की अनुमति देता है। - विदेशी सुरक्षा प्रिंसिपल की सफाई: आपके सक्रिय निर्देशिका वातावरण से विदेशी सुरक्षा प्रिंसिपल (FSPs) को साफ करने में मदद करता है। - विस्तारित खोज और प्रतिस्थापन: आपकी निर्देशिका ट्री में कई ऑब्जेक्ट्स में उन्नत खोज-और-प्रतिस्थापन कार्यक्षमता प्रदान करता है। - निर्यात डेटा स्वरूपों में XLS, TXT, बिटमैप और प्रिंटर शामिल हैं - रिमोट शटडाउन/लॉगऑफ़/रिस्टार्ट: एक साथ कई कंप्यूटरों को शटडाउन/लॉगऑफ़/रिस्टार्ट करने की अनुमति देता है - विस्तारित ड्रैग-एंड-ड्रॉप: पूरे एप्लिकेशन में सहज ड्रैग-एंड-ड्रॉप कार्यक्षमता प्रदान करता है - व्यापक फ़िल्टरिंग: पूरे एप्लिकेशन में विभिन्न मानदंडों द्वारा फ़िल्टरिंग की अनुमति देता है - कई कंप्यूटरों को पिंग करें: एक साथ कई कंप्यूटरों को पिंग करने की अनुमति देता है - नेटवर्क संदेश भेजें: नेटवर्क पर संदेश भेजता है कुल मिलाकर, ADUC हेल्पडेस्क एडमिन किसी भी संगठन के लिए एक आवश्यक उपकरण है जो अपने सक्रिय निर्देशिका वातावरण के प्रबंधन की दक्षता में सुधार की तलाश में है। अपनी शक्तिशाली विशेषताओं, बारीक अनुमति नियंत्रण और व्यापक लॉगिंग क्षमताओं के साथ, यह सॉफ़्टवेयर जटिल आईटी अवसंरचनाओं का प्रबंधन करना पहले से कहीं अधिक आसान बना देता है।

2013-06-13
Layton ServiceDesk

Layton ServiceDesk

6.3.5

लेटन सर्विस डेस्क एक शक्तिशाली वेब-आधारित हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर है जिसे आपके समर्थन संचालन को कारगर बनाने और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अनुकूलन के अपने अद्वितीय स्तरों के साथ, लेटन सर्विस डेस्क को आपके व्यवसाय की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आसानी से तैयार किया जा सकता है, चाहे आप आंतरिक अंतिम उपयोगकर्ताओं का प्रबंधन कर रहे हों या बाहरी ग्राहकों का समर्थन कर रहे हों। लेटन सर्विस डेस्क के प्रमुख लाभों में से एक इसके कार्यान्वयन और उपयोग में आसानी है। अन्य सहायता डेस्क समाधानों के विपरीत, जिनके लिए व्यापक प्रशिक्षण और तकनीकी विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है, Layton Service Desk कुछ ही समय में चालू और चालू हो सकता है। इसका सहज इंटरफ़ेस गैर-तकनीकी उपयोगकर्ताओं के लिए भी तुरंत आरंभ करना आसान बनाता है। Layton Service Desk का एक अन्य प्रमुख लाभ इसका लचीलापन है। चाहे आपको दैनिक समर्थन कार्यों को स्वचालित करने की आवश्यकता हो, IT सेवाओं के वितरण का प्रबंधन करने की, अनुरोध लॉग उत्पन्न करने की या परेशानी वाली घटनाओं को ट्रैक करने की, Layton Service Desk ने आपको कवर किया है। यह वह सभी कार्यक्षमता प्रदान करता है जिसकी आपको कभी आवश्यकता होगी लेकिन अन्य प्रणालियों की लागत के एक अंश पर। एक विशेषता जो लेटन सर्विस डेस्क को अन्य हेल्प डेस्क समाधानों से अलग करती है, वह इसकी पूरी तरह से कॉन्फ़िगर करने योग्य और अनुकूलन योग्य डिज़ाइन है। "ड्रैग एन ड्रॉप" तकनीक का उपयोग करके, आप आसानी से कस्टम वर्कफ़्लोज़ और फ़ॉर्म बना सकते हैं जो आपकी विशिष्ट व्यावसायिक प्रक्रियाओं से मेल खाते हैं। इसका मतलब यह है कि आपको अपने काम करने के तरीके को बदलने की जरूरत नहीं है, बस एक पूर्व-निर्धारित प्रणाली में फिट होने के लिए। लेटन सर्विस डेस्क उन्नत रिपोर्टिंग क्षमताएं भी प्रदान करता है जो आपको प्रतिक्रिया समय, समाधान दर और ग्राहक संतुष्टि स्कोर जैसे प्रमुख प्रदर्शन मेट्रिक्स को ट्रैक करने की अनुमति देता है। इस डेटा का उपयोग सुधार के लिए क्षेत्रों की पहचान करने और संसाधनों के सर्वोत्तम आवंटन के बारे में डेटा-संचालित निर्णय लेने के लिए किया जा सकता है। इन सुविधाओं के अलावा, लैटन सर्विस डेस्क उपयोगकर्ताओं के बीच सुरक्षित संचार के लिए भूमिका-आधारित अभिगम नियंत्रण और एसएसएल एन्क्रिप्शन जैसे मजबूत सुरक्षा उपाय भी प्रदान करता है। यह उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण के लिए सक्रिय निर्देशिका जैसे लोकप्रिय तृतीय-पक्ष टूल के साथ मूल रूप से एकीकृत करता है। कुल मिलाकर, यदि आप एक शक्तिशाली लेकिन किफायती वेब-आधारित हेल्प डेस्क समाधान की तलाश कर रहे हैं, जिसे आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित किया जा सकता है, तो लेटन सर्विस डेस्क से आगे नहीं देखें!

2012-03-15
EasyService Help Desk

EasyService Help Desk

2.5.8

EasyService हेल्प डेस्क एक शक्तिशाली व्यावसायिक सॉफ़्टवेयर है जिसे नेटवर्क वातावरण में उपयोगकर्ता अनुरोधों को प्रबंधित करने की प्रक्रिया को कारगर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अपने सहज इंटरफ़ेस और मजबूत फीचर सेट के साथ, EasyService सभी आकारों के व्यवसायों के लिए अपने हेल्प डेस्क संचालन को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करना आसान बनाता है। EasyService की प्रमुख विशेषताओं में से एक नेटवर्क टीसीपी/आईपी वातावरण में उपयोगकर्ता अनुरोधों को पंजीकृत करने और ट्रैक करने की इसकी क्षमता है। इसका अर्थ है कि उपयोगकर्ता नेटवर्क से जुड़े किसी भी उपकरण से अनुरोध सबमिट कर सकते हैं, और व्यवस्थापक रिमोट एक्सेस समर्थन के साथ कहीं से भी उन अनुरोधों की आसानी से निगरानी कर सकते हैं और उनका जवाब दे सकते हैं। EasyService तीन स्तरों के अनुरोध विवरण भी प्रदान करता है, जिससे उपयोगकर्ता अपने मुद्दे या अनुरोध के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान कर सकते हैं। यह प्रशासकों को प्रत्येक अनुरोध की प्रकृति की शीघ्रता से पहचान करने और तदनुसार उन्हें प्राथमिकता देने में सहायता करता है। इसके अलावा, EasyService में शक्तिशाली डेटाबेस संपादन क्षमताएं शामिल हैं जो प्रशासकों को उपयोगकर्ता खातों को आसानी से प्रबंधित करने, सिस्टम सेटिंग्स को अपडेट करने आदि की अनुमति देती हैं। EasyService द्वारा उपयोग की जाने वाली क्लाइंट-सर्वर तकनीक यह सुनिश्चित करती है कि डेटा हानि या भ्रष्टाचार के खिलाफ सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत प्रदान करते हुए, सभी डेटा को सर्वर साइड पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है। सुरक्षित अभिगम नियंत्रण सुनिश्चित करने के लिए, EasyService चार प्रकार के खातों का समर्थन करता है: व्यवस्थापक, कलाकार (तकनीशियन), पर्यवेक्षक (पर्यवेक्षक), और उपयोगकर्ता। प्रत्येक खाता प्रकार को संगठन के भीतर उनकी भूमिका के आधार पर विशिष्ट अनुमतियाँ निर्दिष्ट की जाती हैं। EasyService में मजबूत रिपोर्टिंग क्षमताएं भी शामिल हैं जो प्रशासकों को उनके हेल्प डेस्क संचालन के विभिन्न पहलुओं पर विस्तृत रिपोर्ट तैयार करने की अनुमति देती हैं। इन रिपोर्टों को विशिष्ट मानदंडों जैसे दिनांक सीमा या टिकट की स्थिति के आधार पर अनुकूलित किया जा सकता है। आगे के संचालन को कारगर बनाने के लिए, EasyService में कार्य प्रबंधन सुविधाएँ शामिल हैं जो प्रशासकों को विशिष्ट टिकटों या परियोजनाओं से संबंधित कार्य सौंपने की अनुमति देती हैं। इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि सभी कार्य समय पर पूरे हो जाते हैं और कुछ भी गलत नहीं होता है। अंत में, EasyService नए टिकट सबमिट या अपडेट किए जाने पर उपयोगकर्ताओं और प्रशासकों दोनों के लिए ईमेल सूचनाएँ प्रदान करता है। जब उनके टिकट की स्थिति बदलती है तो उपयोगकर्ता सूचनाएं प्राप्त करते हैं, जबकि प्रशासकों को सूचनाएँ तब मिलती हैं जब नए टिकट प्रस्तुत किए जाते हैं या कलाकारों द्वारा अपडेट किए जाते हैं। कुल मिलाकर, अपने व्यापक फीचर सेट और सहज इंटरफ़ेस डिज़ाइन के साथ, EasyService हेल्प डेस्क उन व्यवसायों के लिए एक उत्कृष्ट विकल्प है जो सभी विभागों में अधिकतम उत्पादकता सुनिश्चित करते हुए अपने हेल्प डेस्क संचालन का प्रबंधन करने के लिए एक कुशल तरीके की तलाश कर रहे हैं।

2010-04-21
Issue Tracking Organizer Deluxe

Issue Tracking Organizer Deluxe

4.0

इश्यू ट्रैकिंग ऑर्गनाइज़र डीलक्स एक शक्तिशाली और उपयोग में आसान डेटाबेस प्रबंधन सॉफ्टवेयर है जो सभी आकारों के व्यवसायों को मुद्दों को जल्दी और कुशलता से ट्रैक करने, प्रबंधित करने और हल करने में मदद करता है। चाहे आप परियोजना के मुद्दों, ग्राहक सेवा के मुद्दों या हेल्प डेस्क के मुद्दों से निपट रहे हों, यह सॉफ़्टवेयर आपको अपने वर्कलोड के शीर्ष पर रहने के लिए आवश्यक उपकरण प्रदान करता है। चुनने के लिए कई इश्यू डेटाबेस टेम्प्लेट के साथ, इश्यू ट्रैकिंग ऑर्गनाइज़र डीलक्स उपयोगकर्ताओं के लिए तुरंत आरंभ करना आसान बनाता है। सॉफ्टवेयर उपयोगकर्ताओं को किसी मुद्दे के बारे में उसकी स्थिति, प्राथमिकता स्तर, देय तिथि और अधिक सहित सभी प्रासंगिक जानकारी दर्ज करने की अनुमति देता है। इस जानकारी को सॉफ्टवेयर के सहज इंटरफ़ेस का उपयोग करके आसानी से व्यवस्थित और प्रबंधित किया जा सकता है। इश्यू ट्रैकिंग ऑर्गनाइज़र डीलक्स की प्रमुख विशेषताओं में से एक इसकी किसी भी क्षेत्र द्वारा मुद्दों को खोजने और फ़िल्टर करने की क्षमता है। इसका अर्थ है कि उपयोगकर्ता अपनी स्थिति या अन्य मानदंडों के आधार पर विशिष्ट मुद्दों को तुरंत ढूंढ सकते हैं। इसके अतिरिक्त, सॉफ्टवेयर उपयोगकर्ताओं को किसी भी क्षेत्र द्वारा रिकॉर्ड जारी करने की अनुमति देता है जो कार्यों को उनके महत्व के आधार पर प्राथमिकता देना आसान बनाता है। इश्यू ट्रैकिंग ऑर्गनाइज़र डीलक्स की एक और बड़ी विशेषता इसकी लचीली डेटाबेस प्रोसेसिंग क्षमता है। उपयोगकर्ता अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आसानी से फ़ील्ड को अनुकूलित कर सकते हैं या कस्टम रिपोर्ट बना सकते हैं जो उनके वर्कफ़्लो में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करती हैं। कुल मिलाकर, इश्यू ट्रैकिंग ऑर्गनाइज़र डिलक्स किसी भी व्यवसाय के लिए एक आवश्यक उपकरण है जो अपनी इश्यू ट्रैकिंग प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करना चाहता है। अपने उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस और शक्तिशाली सुविधाओं के साथ, यह सॉफ़्टवेयर आपको संगठित रहने और सबसे महत्वपूर्ण चीज़ों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करेगा - आपकी परियोजनाओं को सुचारू रूप से चलते हुए असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करना। प्रमुख विशेषताऐं: - सरल डेटाबेस प्रबंधन प्रणाली - एकाधिक समस्या डेटाबेस टेम्पलेट्स - किसी भी क्षेत्र द्वारा खोजें और फ़िल्टर करें - किसी भी क्षेत्र द्वारा रिकॉर्ड क्रमबद्ध करें - लचीले डेटाबेस प्रसंस्करण क्षमताएं फ़ायदे: 1) अपने वर्कफ़्लो को व्यवस्थित करें: अपनी उंगलियों पर इश्यू ट्रैकिंग ऑर्गनाइज़र डीलक्स के साथ, आप सभी प्रकार के मुद्दों को जल्दी और कुशलता से प्रबंधित करने में सक्षम होंगे। 2) व्यवस्थित रहें: सहज इंटरफ़ेस आपके संगठन में किसी के लिए भी - परियोजना प्रबंधकों से नीचे सहायक कर्मचारियों के माध्यम से - क्या करने की आवश्यकता है इसका ट्रैक रखना आसान बनाता है। 3) अनुकूलन योग्य फ़ील्ड्स: आप सिस्टम के फ़ील्ड्स को अनुकूलित कर सकते हैं ताकि वे ठीक वही मेल खाएँ जिसकी आपको आवश्यकता है। 4) शक्तिशाली रिपोर्टिंग: कस्टम रिपोर्ट बनाएं जो इस बात की जानकारी दें कि आपके संगठन के विभिन्न क्षेत्रों में चीजें कितनी अच्छी चल रही हैं। 5) समय और पैसा बचाएं: परियोजनाओं/मुद्दों/ग्राहक सेवा अनुरोधों/आदि के प्रबंधन के कई पहलुओं को स्वचालित करके, यह टूल समय (और इसलिए पैसा) बचाएगा।

2013-05-22
Organizer Professional 2013

Organizer Professional 2013

2013R3.0

ऑर्गनाइज़र प्रोफेशनल 2013 - अल्टीमेट एचवीएसी बिजनेस सॉफ्टवेयर क्या आप अपने एचवीएसी व्यवसाय को मैन्युअल रूप से प्रबंधित करने से थक गए हैं? क्या आप अपने संचालन को कारगर बनाना चाहते हैं और दक्षता में सुधार करना चाहते हैं? ऑर्गनाइजर प्रोफेशनल 2013, परम एचवीएसी बिजनेस सॉफ्टवेयर से आगे नहीं देखें। ऑर्गनाइज़र प्रोफेशनल 2013 एक व्यापक सॉफ्टवेयर समाधान है जिसे विशेष रूप से एचवीएसी उद्योग के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह शिकायतों और सेवा अनुबंध प्रबंधन, इन्वेंट्री, बिलिंग और भुगतान सहित संपूर्ण सर्विसिंग जीवन चक्र को प्रबंधित करने में आपकी सहायता करता है। अपने उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस और शक्तिशाली सुविधाओं के साथ, ऑर्गनाइज़र आपके व्यवसाय के सभी पहलुओं को प्रबंधित करना आसान बनाता है। शिकायत प्रबंधन आसान हो गया ऑर्गनाइज़र की सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं में से एक इसकी शिकायत प्रबंधन प्रणाली है। इस सुविधा के साथ, आप तकनीशियनों को शिकायतें सौंप सकते हैं और वास्तविक समय में उनकी स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं। प्रत्येक शिकायत के लिए एक विशिष्ट शिकायत संख्या उत्पन्न की जाती है जो ग्राहकों के साथ संवाद करते समय उपयोगी हो सकती है। आप एक ही नज़र में शिकायतों का पूरा निशान भी देख सकते हैं। सेवा अनुबंध प्रबंधन सरलीकृत ऑर्गनाइज़र की सेवा अनुबंध प्रबंधन सुविधा की तुलना में सेवा अनुबंधों को प्रबंधित करना कभी भी आसान नहीं रहा है। यह आपको अनुबंध नवीनीकरण और समाप्ति तिथियों पर अलर्ट करता है ताकि आप कभी भी एक महत्वपूर्ण समय सीमा को याद न करें। प्रत्येक ग्राहक द्वारा आवश्यक सेवा की आवृत्ति के आधार पर सिस्टम स्वचालित रूप से सेवा अवधि की गणना करता है। प्रत्येक आइटम के लिए अद्वितीय कार्ड नंबर उत्पन्न किए जाते हैं जो एक ही नज़र में शिकायतों, प्रदान की गई सेवाओं या लंबित सेवाओं आदि का पूरा पता लगाने में मदद करते हैं, जिससे आपके अनुबंधों से संबंधित हर चीज का ट्रैक रखना आसान हो जाता है। आपकी उंगलियों पर इन्वेंटरी प्रबंधन ऑर्गनाइज़र की इन्वेंट्री प्रबंधन सुविधा के साथ, आइटम-वार विवरण बनाए रखना सरल हो जाता है! आप अपनी कंपनी द्वारा बेचे गए या सर्विस किए गए प्रत्येक उत्पाद के इंस्टॉलेशन विवरण के साथ मूल कंपनियों से दिए गए और प्राप्त किए गए ऑर्डर पर आसानी से नज़र रख सकते हैं। ग्राहक बिलिंग/इनवॉइस को सरल बनाया गया ग्राहक बिलिंग जानकारी जैसे खरीद आदेश विवरण वितरण चालान और उत्पाद स्थापना विवरण के साथ चालान को बनाए रखना हमारे सॉफ़्टवेयर समाधान की तुलना में कभी भी आसान नहीं रहा है! ग्राहक और प्रधान भुगतान ट्रैकिंग प्रणाली हमारे भुगतान ट्रैकिंग सिस्टम का उपयोग करके ग्राहक भुगतानों के साथ-साथ मूल समाशोधित/अ-निकासी भुगतानों को ट्रैक करें! आप हमारे सिस्टम में PDC (पोस्ट-डेटेड चेक) भुगतान भी दर्ज कर सकते हैं ताकि सब कुछ व्यवस्थित रहे! कुशल ग्राहक प्रबंधन प्रणाली हमारी कुशल ग्राहक प्रबंधन प्रणाली उपयोगकर्ताओं को संपर्क जानकारी को आसानी से प्रबंधित करने की अनुमति देती है! इसका मतलब है कि ग्राहकों के बारे में अप-टू-डेट रिकॉर्ड रखना आसान हो जाता है! उत्पाद प्रबंधन आसान हो गया हमारे उत्पाद प्रबंधन मॉड्यूल का उपयोग करके स्टॉक/गैर-स्टॉक उत्पादों को उनकी संबंधित सेवा जानकारी के साथ प्रबंधित करें! यह आपके जैसे व्यवसायों के लिए आसान बनाता है जो एक साथ कई उत्पादों/सेवाओं का सौदा करते हैं! शिकायतों के प्रबंधन और अन्य के लिए केंद्रीकृत रिपॉजिटरी हमारा केंद्रीकृत रिपॉजिटरी उपयोगकर्ताओं को शिकायतों/सेवा अनुबंधों/इन्वेंट्री/बिलिंग से संबंधित सभी डेटा को एक ही स्थान से एक्सेस करने की अनुमति देता है, जिससे एक बार में बड़ी मात्रा में डेटा से निपटना आसान और प्रभावी हो जाता है! आपके डेटा की सुरक्षा के लिए डेटा बैकअप और रिस्टोर सुविधा हम समझते हैं कि डेटा सुरक्षा कितनी महत्वपूर्ण है, इसलिए हम यह सुनिश्चित करने के लिए बैकअप/पुनर्स्थापना सुविधाएं प्रदान करते हैं कि नियमित उपयोग या रखरखाव प्रक्रियाओं के दौरान कुछ गलत होने पर भी सभी डेटा सुरक्षित रहे! स्लाइस और डाइस रिपोर्ट के साथ शक्तिशाली रिपोर्टिंग क्षमताएं हमारी शक्तिशाली रिपोर्टिंग क्षमताएँ उपयोगकर्ताओं को विशिष्ट मानदंडों जैसे दिनांक सीमा/ग्राहक प्रकार/उत्पाद प्रकार आदि के आधार पर विस्तृत रिपोर्ट तक पहुँचने की अनुमति देती हैं, जिससे उन्हें अपने व्यवसाय संचालन में अंतर्दृष्टि मिलती है जो पहले कभी संभव नहीं थी धन्यवाद आयोजकों की उन्नत रिपोर्टिंग क्षमताएँ! उपयोगकर्ता अधिकारों और विशेषाधिकारों को परिभाषित करने के लिए अभिगम नियंत्रण हमारे एक्सेस कंट्रोल मॉड्यूल का उपयोग करके नियंत्रित करें कि आपके संगठन के भीतर किसके पास एक्सेस अधिकार हैं! यह सुनिश्चित करता है कि केवल अधिकृत कर्मियों के पास पहुंच अधिकार है जिससे अनधिकृत पहुंच की संभावना कम हो जाती है जिससे संभावित सुरक्षा उल्लंघन होते हैं! मल्टी-यूज़र एक्सेस क्षमता एक संगठन के भीतर कई उपयोगकर्ता बिना किसी समस्या के एक साथ इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं, बहु-उपयोगकर्ता क्षमता अंतर्निहित होने के कारण इसमें शामिल सभी लोग दिन-प्रतिदिन के संचालन में जुड़े रहते हैं! निजी नेटवर्क या क्लाउड में डेटा होस्ट करने की सुविधा चुनें कि कहाँ/कैसे स्टोर डेटा सबसे अच्छा सूट करता है चाहे निजी नेटवर्क/क्लाउड-आधारित स्टोरेज विकल्प आयोजकों के लचीले होस्टिंग विकल्पों के माध्यम से उपलब्ध हों! हमारे छोटे सेटअप फ़ाइल आकार (लगभग 8 एमबी) का मतलब प्रदर्शन गुणवत्ता का त्याग किए बिना त्वरित स्थापना समय है!

2013-08-16
Guitar Teacher

Guitar Teacher

1.0

गिटार टीचर एक क्रांतिकारी सॉफ्टवेयर है जिसे शुरुआती लोगों को गिटार बजाना सीखने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह सॉफ़्टवेयर किसी के लिए भी एकदम सही है जो हमेशा गिटार बजाना सीखना चाहता है लेकिन ऐसा करने के लिए उसके पास कभी समय या संसाधन नहीं था। गिटार टीचर के साथ, आप गिटार बजाने के पूर्व ज्ञान के बिना, मिनटों में सीखना शुरू कर सकते हैं। गिटार टीचर का यूजर इंटरफेस अविश्वसनीय रूप से उपयोगकर्ता के अनुकूल और नेविगेट करने में आसान है। आप अपने सीखने के अनुभव को जितना संभव हो उतना सहज बनाते हुए, अपनी जरूरत की हर चीज को जल्दी और आसानी से पा सकेंगे। सॉफ्टवेयर कई प्रकार की सुविधाओं के साथ आता है जो विशेष रूप से शुरुआती लोगों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। गिटार टीचर की सबसे प्रभावशाली विशेषताओं में से एक इसका संवादात्मक पाठ है। इन पाठों को इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि वे आपकी सीखने की यात्रा के हर चरण में आपका मार्गदर्शन करते हैं। आप ठीक से देख पाएंगे कि आपको प्रत्येक चरण में क्या करने की आवश्यकता है, जिससे आपके लिए अपनी गति से प्रगति करना आसान हो जाएगा। गिटार टीचर की एक और बड़ी विशेषता इसकी कॉर्ड लाइब्रेरी है। इस पुस्तकालय में सैकड़ों राग हैं जो आमतौर पर लोकप्रिय गीतों में उपयोग किए जाते हैं। आप इस पुस्तकालय का उपयोग अपने खुद के संगीत का अभ्यास या लेखन करते समय एक संदर्भ के रूप में कर सकते हैं। गिटार टीचर भी गानों के एक व्यापक संग्रह के साथ आता है जिसे विशेष रूप से शुरुआती लोगों के लिए व्यवस्थित किया गया है। ये गीत विस्तृत निर्देशों के साथ आते हैं कि उन्हें कैसे बजाया जाए, जिससे पूर्ण नौसिखियों के लिए भी आरंभ करना आसान हो जाता है। इसके अलावा, गिटार टीचर में कई प्रकार के उपकरण और उपयोगिताएँ भी शामिल हैं जो समय के साथ आपके खेलने के कौशल को बेहतर बनाने में आपकी मदद करेंगी। उदाहरण के लिए, एक मेट्रोनोम टूल है जो आपको अभ्यास करते समय समय रखने में मदद करेगा, और ऐसे कई व्यायाम और अभ्यास भी हैं जो आपकी उंगली की निपुणता और हाथ-आंख के समन्वय को बेहतर बनाने में मदद करेंगे। कुल मिलाकर, यदि आप हमेशा गिटार बजाना सीखना चाहते हैं लेकिन आपके पास कभी अवसर या संसाधन उपलब्ध नहीं थे, तो गिटार टीचर वही हो सकता है जिसकी आपको आवश्यकता है! अपने सहज इंटरफ़ेस और विशेष रूप से शुरुआती लोगों के लिए डिज़ाइन की गई सुविधाओं के व्यापक सेट के साथ, यह सॉफ़्टवेयर किसी के लिए भी आसान बना देता है - चाहे उनका पिछला अनुभव कुछ भी हो - कुछ ही समय में एक पेशेवर की तरह खेलना शुरू करना!

2012-11-20
Speech Boards

Speech Boards

2.1

भाषण बोर्ड: विकलांगों के लिए एक क्रांतिकारी व्यापार सॉफ्टवेयर और पढ़ना सीखना स्पीच बोर्ड एक शक्तिशाली व्यावसायिक सॉफ्टवेयर है जिसे विकलांग व्यक्तियों को प्रभावी ढंग से संवाद करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह उन लोगों के लिए भी एक उत्कृष्ट उपकरण है जो पढ़ना सीख रहे हैं। यह सॉफ्टवेयर दो मल्टी-बटन बोर्ड प्रदान करता है जो बाजार में अक्सर उपलब्ध हार्डवेयर बोर्ड के समान होते हैं। एक बोर्ड में वाक्यांश होते हैं, जबकि दूसरे में सिर्फ अक्षर होते हैं। स्पीच बोर्ड्स के साथ, उपयोगकर्ता किसी भी बोर्ड से वाक्यांशों या अक्षरों का चयन कर सकते हैं और उनका उपयोग स्पीच साउंड या प्रिंटआउट बनाने के लिए कर सकते हैं। सॉफ्टवेयर नोटपैड का उपयोग करके वाक्यांशों को बदलने के लिए कई विकल्प प्रदान करता है, और पहले बोर्ड पर उपयोगकर्ता प्रविष्टियां बनाने के लिए कीबोर्ड का उपयोग कर सकते हैं। स्पीच बोर्ड्स का यूजर इंटरफेस सहज और उपयोग में आसान है। उपयोगकर्ता माउस या जॉयस्टिक का उपयोग करके विभिन्न विकल्पों में नेविगेट कर सकते हैं। सॉफ़्टवेयर का डिज़ाइन यह सुनिश्चित करता है कि यह सीमित गतिशीलता वाले लोगों के लिए भी सुलभ हो। भाषण बोर्डों से कौन लाभ उठा सकता है? भाषण बोर्ड मुख्य रूप से विकलांग व्यक्तियों द्वारा उपयोग के लिए लक्षित थे जिन्हें मौखिक रूप से संवाद करने में कठिनाई होती है। हालाँकि, यह उन लोगों की सहायता करने में उपयोगी साबित हुआ है जो पढ़ना सीख रहे हैं। विकलांग व्यक्ति सेरेब्रल पाल्सी, ऑटिज्म स्पेक्ट्रम डिसऑर्डर (एएसडी), डाउन सिंड्रोम, मल्टीपल स्केलेरोसिस (एमएस), एम्योट्रोफिक लेटरल स्क्लेरोसिस (एएलएस) जैसे विकलांग लोगों के लिए; सीमित गतिशीलता या भाषण हानि जैसी भौतिक सीमाओं के कारण संचार चुनौतीपूर्ण हो सकता है। स्पीच बोर्ड संचार का एक वैकल्पिक साधन प्रदान करता है जो इन व्यक्तियों को अकेले मौखिक संचार पर भरोसा किए बिना खुद को प्रभावी ढंग से अभिव्यक्त करने की अनुमति देता है। सीखना कैसे पढ़ना है जो बच्चे पढ़ना सीख रहे हैं, उनके लिए स्पीच बोर्ड का लेटर बोर्ड फीचर उन्हें कंप्यूटर जनित वॉयस फीचर द्वारा जोर से सुनने से पहले अक्षरों का चयन करके और खुद शब्द बनाकर उनके पढ़ने के कौशल का अभ्यास करने में मदद करता है। भाषण बोर्ड की विशेषताएं 1) दो मल्टी-बटन बोर्ड विकल्प: स्पीच बोर्ड द्वारा प्रदान किए गए दो बहु-बटन बोर्ड उपयोगकर्ताओं को उन वाक्यांशों या अक्षरों का चयन करते समय विकल्पों की विस्तृत श्रृंखला प्रदान करते हैं जिन्हें वे संवाद करना चाहते हैं। वाक्यांश बोर्ड में रोजमर्रा की बातचीत में उपयोग किए जाने वाले पूर्व-क्रमादेशित सामान्य भाव होते हैं, जबकि पत्र बोर्ड उपयोगकर्ताओं को टाइपिंग कौशल के बारे में कोई पूर्व ज्ञान के बिना एक बार में सभी 26 वर्णों तक पहुंचने की अनुमति देता है। 2) अनुकूलन योग्य वाक्यांश: उपयोगकर्ताओं के पास न केवल पूर्व-प्रोग्राम किए गए सामान्य भाव हैं, बल्कि अनुकूलन योग्य भी हैं, जिन्हें वे अपनी आवश्यकताओं और वरीयताओं के अनुसार नोटपैड का उपयोग करके संपादित कर सकते हैं, जिससे उनके लिए खुद को पहले से कहीं अधिक सटीक रूप से अभिव्यक्त करना आसान हो जाता है! 3) कीबोर्ड प्रविष्टि विकल्प: इसके मल्टी-बटन बोर्डों में से एक - वाक्यांशबोर्ड - एक विकल्प है जहां आप पूर्व-प्रोग्राम किए गए संदेशों में से चुनने के बजाय अपना स्वयं का संदेश टाइप कर सकते हैं, यदि आपको कुछ विशिष्ट कहने की आवश्यकता है तो यह आसान हो जाता है! 4) कंप्यूटर जनित वॉयस फीचर: एक बार जब आप अपने पसंदीदा वाक्यांशों या अक्षरों का चयन कर लेते हैं, तो आप इस सुविधा के माध्यम से सुन सकते हैं कि वे क्या कहते हैं, जो संचार को बहुत आसान बनाता है, खासकर अगर किसी और को यह समझने में सहायता की आवश्यकता है कि आप क्या कहना चाह रहे हैं! 5) माउस/जॉयस्टिक नेविगेशन: इस कार्यक्रम के भीतर विभिन्न विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करना कभी आसान नहीं रहा, इसके उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस के लिए धन्यवाद! आप अपनी पसंद के आधार पर या तो माउस या जॉयस्टिक का उपयोग करने के बीच चयन कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए कि भौतिक सीमाओं की परवाह किए बिना सभी को समान पहुंच प्राप्त हो। निष्कर्ष अंत में, स्पीच बोर्ड एक अभिनव व्यावसायिक सॉफ्टवेयर है जिसे विशेष रूप से विकलांग लोगों के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिन्हें मौखिक रूप से संवाद करने में कठिनाई होती है, लेकिन यह एक उत्कृष्ट उपकरण के रूप में भी काम करता है, जो बच्चों को यह सीखने में मदद करता है कि कैसे बेहतर पढ़ना है! संपादन योग्य वाक्यांशों और कीबोर्ड प्रविष्टि विकल्प जैसे अपने अनुकूलन योग्य सुविधाओं के साथ इस कार्यक्रम के चारों ओर नेविगेट करने वाली कंप्यूटर जनित आवाज सुविधा सरल नहीं हो सकती है, इसके सहज ज्ञान युक्त डिजाइन उन सीमित गतिशीलता के लिए भी सुलभ है!

2012-03-21
Tray Helper

Tray Helper

5.2

ट्रे हेल्पर: विंडोज के लिए अल्टीमेट बिजनेस सॉफ्टवेयर क्या आप अपने ईमेल, मीटिंग्स और इवेंट्स को प्रबंधित करने के लिए एक से अधिक एप्लिकेशन को चकमा देकर थक गए हैं? क्या आप चाहते हैं कि आपके वर्कफ़्लो को सुव्यवस्थित करने और उत्पादकता बढ़ाने का कोई तरीका हो? ट्रे हेल्पर से आगे न देखें - छोटा लेकिन शक्तिशाली विंडोज एप्लिकेशन जो यह सब कर सकता है। ट्रे हेल्पर के साथ, आप फिर कभी कोई महत्वपूर्ण ईमेल या मीटिंग मिस नहीं करेंगे। यह शक्तिशाली सॉफ्टवेयर आपके ट्रे सिस्टम क्लॉक के बगल में केवल एक स्थान लेता है और न्यूनतम मेमोरी और सीपीयू पावर का उपयोग करता है। लेकिन इसके आकार को मूर्ख मत बनने दो - ट्रे हेल्पर अपनी प्रभावशाली विशेषताओं के साथ एक पंच पैक करता है। ट्रे हेल्पर की असाधारण क्षमताओं में से एक इसकी इमोटिकॉन्स के साथ रंगीन ईमेल भेजने की क्षमता है। उबाऊ काले और सफेद संदेशों को अलविदा कहें - अब आप अपने संचार में कुछ व्यक्तित्व और स्वभाव जोड़ सकते हैं। साथ ही, ट्रे हेल्पर की ट्रैकिंग सुविधा के साथ, आपको पता चलेगा कि आपके ईमेल कब और कितनी बार पढ़े जाते हैं। लेकिन इतना ही नहीं - ट्रे हेल्पर आपकी सभी महत्वपूर्ण घटनाओं और अनुस्मारकों के लिए एक निजी सहायक के रूप में भी काम करता है। चाहे ग्राहकों के साथ बैठक हो या किसी मित्र की जन्मदिन की पार्टी, यह सॉफ़्टवेयर सुनिश्चित करेगा कि कोई भी दरार न छूटे। और यदि आपके पास एक से अधिक ईमेल खाते हैं (100 तक!), ट्रे हेल्पर उन सभी को पृष्ठभूमि में देख सकता है ताकि आप कभी भी एक महत्वपूर्ण संदेश न चूकें। संदेशों की बात करें तो, हम जानते हैं कि स्पैम कितना निराशाजनक हो सकता है। इसलिए हमने आपके सभी खातों पर स्पैम संदेशों के लिए एक ऑटो-डिलीट सुविधा शामिल की है। और अगर कोई महत्वपूर्ण संदेश है जिसे अग्रेषित करने की आवश्यकता है, तो कोई समस्या नहीं है - बस अंतर्निहित ऑटो-प्रत्युत्तर सेट करें। अंत में, हम समझते हैं कि ऑनलाइन ब्राउज़ करते समय पॉप-अप विज्ञापन कितने कष्टप्रद हो सकते हैं। इसलिए हमने एक विंडो-वॉचिंग फीचर जोड़ा है जो अवांछित पॉप-अप को दिखाई देने से पहले ही मार देता है। संक्षेप में, ट्रे हेल्पर का उपयोग करने के कुछ लाभ यहां दिए गए हैं: - इमोटिकॉन्स के साथ त्वरित रंगीन ई-मेल भेजना - ट्रैकिंग ई-मेल पढ़ता है - बैठकों/घटनाओं/जन्मदिनों के बारे में याद दिलाना - कई ई-मेल खातों की जांच (100 तक) - स्पैम संदेशों को स्वतः हटाना - अंतर्निहित ऑटो-प्रत्युत्तर - अवांछित पॉप-अप को मारना तो आप किस बात की प्रतीक्षा कर रहे हैं? ट्रे हेल्पर को आज ही आज़माएं और अनुभव करें कि यह आपके काम करने के तरीके में क्रांति कैसे ला सकता है!

2008-08-25
iSupport Asset & License Management

iSupport Asset & License Management

9.5

iSupport एसेट एंड लाइसेंस मैनेजमेंट एक शक्तिशाली और लचीला वेब-आधारित समाधान है जिसे अलग-अलग आकार और प्रक्रिया आवश्यकताओं के आईटी विभागों को उनकी संपत्तियों और लाइसेंसों को ट्रैक करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। जीडब्ल्यूआई सॉफ्टवेयर द्वारा विकसित, यह मुफ्त सॉफ्टवेयर कई प्रकार की सुविधाएं प्रदान करता है जो आपके संगठन की संपत्ति और लाइसेंस को प्रबंधित करना आसान बनाता है। संपत्ति प्रबंधन कार्यक्षमता iSupport एसेट के साथ, आप किसी भी प्रकार की वस्तु या सेवा के बारे में जानकारी ट्रैक कर सकते हैं। सॉफ्टवेयर आयात और एकीकरण, आधारभूत और तुलना के साथ गतिशील और अनुसूचित स्कैनिंग के साथ-साथ संपत्ति संबंध और पहुंच स्थापित करने के लिए अनुकूलन योग्य फ़ील्ड, समूह और प्रकार की अनुमति देता है। यह कार्यक्षमता आपके संगठन की सभी संपत्तियों को एक ही स्थान पर ट्रैक करना आसान बनाती है। आप प्रत्येक संपत्ति की स्थिति, उसके स्थान, स्थिति, वारंटी की जानकारी, खरीद की तारीख, रखरखाव के इतिहास आदि सहित जल्दी से देख सकते हैं। इससे आपको यह पहचानने में मदद मिलती है कि किन संपत्तियों पर ध्यान देने या बदलने की जरूरत है। सॉफ्टवेयर लाइसेंस प्रबंधन परिसंपत्ति प्रबंधन कार्यक्षमता के अलावा, iSupport संपत्ति में सॉफ़्टवेयर लाइसेंस प्रबंधन क्षमताएं भी शामिल हैं। यह सुविधा आपको सॉफ़्टवेयर लाइसेंसिंग से संबंधित किसी भी प्रकार की वस्तु या सेवा के बारे में जानकारी ट्रैक करने में सक्षम बनाती है। सॉफ्टवेयर अन्य प्रणालियों जैसे Microsoft SCCM या VMware vCenter सर्वर के साथ आयात और एकीकरण की अनुमति देता है। यह आधाररेखाओं और तुलनाओं के साथ गतिशील स्कैनिंग का भी समर्थन करता है ताकि आप समय के साथ अपनी लाइसेंस सूची में परिवर्तनों की आसानी से पहचान कर सकें। कस्टम दृश्य चार्ट और रिपोर्ट iSupport एसेट उपयोग में आसान डेस्कटॉप इंटरफ़ेस प्रदान करता है जो उपयोगकर्ताओं को उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर कस्टम दृश्य चार्ट अलर्ट रिपोर्ट बनाने में सक्षम बनाता है। इस सुविधा के साथ कस्टम डैशबोर्ड सेट करें जो आपके संगठन के एसेट लाइसेंस की स्थिति में रीयल-टाइम दृश्यता प्रदान करते हैं। लचीला विन्यास आईसपोर्ट एसेट के भीतर कॉन्फ़िगरेशन मॉड्यूल प्रशासकों को उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार सिस्टम को अनुकूलित करने की अनुमति देता है। आप समर्थन प्रतिनिधि पहुंच स्तरों को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं अन्य चीज़ों के साथ सूचना पत्राचार टेम्प्लेट को सक्षम करें, जिससे किसी संगठन के भीतर विभिन्न विभागों के उपयोगकर्ताओं के लिए एक साथ काम करना आसान हो जाता है, बिना परस्पर विरोधी कॉन्फ़िगरेशन के लाइन में समस्याएँ पैदा होती हैं। निष्कर्ष: कुल मिलाकर iSupport एसेट एंड लाइसेंस मैनेजमेंट एक शक्तिशाली उपकरण है जो विशेष रूप से आईटी विभागों के लिए डिज़ाइन किया गया है जो अपने मुफ्त मूल्य निर्धारण मॉडल के माध्यम से लागत कम रखते हुए अपने संगठनों के संपत्ति लाइसेंसों का प्रबंधन करने के लिए एक कुशल तरीका ढूंढ रहे हैं। इसकी मजबूत विशेषताओं जैसे कि अनुकूलन योग्य फ़ील्ड समूह टाइप डायनामिक स्कैनिंग के साथ बेसलाइन तुलना कस्टम व्यू चार्ट अलर्ट लचीले कॉन्फ़िगरेशन विकल्पों की रिपोर्ट करता है, इसमें कोई संदेह नहीं है कि आईटी संसाधनों को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने की बात आने पर यह समाधान आपकी सभी व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने में सक्षम होगा!

2010-07-13
FastRequest HelpDesk

FastRequest HelpDesk

7.16

FastRequest हेल्पडेस्क एक शक्तिशाली व्यवसाय सॉफ्टवेयर है जो आपको अपने वर्क ऑर्डर प्रबंधन और हेल्प डेस्क संचालन को कारगर बनाने की अनुमति देता है। अपनी नवीन सुविधाओं और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस के साथ, यह सॉफ़्टवेयर सभी आकारों के व्यवसायों को उनकी ग्राहक सेवा में सुधार करने और उत्पादकता बढ़ाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। FastRequest हेल्पडेस्क की प्रमुख विशेषताओं में से एक इसकी अनुकूलित वेब फॉर्म या ऑनलाइन सेवा अनुरोध बनाने की क्षमता है। इसका मतलब यह है कि आप बिना किसी प्रोग्रामिंग ज्ञान के कुछ ही मिनटों में आसानी से अपना स्वयं का सेवा अनुरोध फ़ॉर्म बना सकते हैं। प्रपत्र जनरेटर आपको विभिन्न तत्वों जैसे चेकबॉक्स, रेडियो बटन, टेक्स्ट बॉक्स, ड्रॉप-डाउन सूची और बहुत कुछ जोड़ने की अनुमति देता है। यदि आप स्क्रैच से शुरू नहीं करना चाहते हैं तो FastRequest में टेम्प्लेट भी उपयोग के लिए उपलब्ध हैं। आप आवश्यकतानुसार फ़ील्ड जोड़कर या हटाकर इन टेम्प्लेट को अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार संशोधित कर सकते हैं। यह लचीलापन सुनिश्चित करता है कि सॉफ़्टवेयर को आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए सटीक रूप से तैयार किया जा सकता है। FastRequest हेल्पडेस्क एक सहज ज्ञान युक्त डैशबोर्ड भी प्रदान करता है जो सभी खुले टिकटों या वर्क ऑर्डर पर रीयल-टाइम अपडेट प्रदान करता है। आप प्रत्येक टिकट की स्थिति को आसानी से ट्रैक कर सकते हैं और उन्हें टीम के विभिन्न सदस्यों को उनकी विशेषज्ञता या वर्कलोड के आधार पर असाइन कर सकते हैं। यह सुविधा सुनिश्चित करती है कि कोई भी टिकट उपेक्षित न हो, जो ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर को बेहतर बनाने में मदद करता है। FastRequest हेल्पडेस्क की एक अन्य उपयोगी विशेषता दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करने की इसकी क्षमता है जैसे कि एक नया टिकट बनाते समय ईमेल सूचनाएं भेजना या जब इसे किसी और को सौंपा जाता है। यह स्वचालन समय बचाता है और मैन्युअल प्रक्रियाओं के कारण होने वाली त्रुटियों को कम करता है। सॉफ्टवेयर एक व्यापक रिपोर्टिंग मॉड्यूल के साथ आता है जो आपके हेल्प डेस्क संचालन के विभिन्न पहलुओं जैसे प्रतिक्रिया समय, समाधान दर, समय के साथ टिकट की मात्रा के रुझान आदि में विस्तृत अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। आपके व्यावसायिक लक्ष्य। FastRequest हेल्पडेस्क Microsoft आउटलुक और सक्रिय निर्देशिका जैसे अन्य लोकप्रिय उपकरणों के साथ मूल रूप से एकीकृत करता है जो उन उपयोगकर्ताओं के लिए आसान बनाता है जो पहले से ही इन उपकरणों से परिचित हैं, बिना किसी अतिरिक्त प्रशिक्षण की आवश्यकता के जल्दी से आरंभ करना। संक्षेप में, FastRequest हेल्पडेस्क उन व्यवसायों के लिए एक उत्कृष्ट विकल्प है जो एक ही समय में ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर में सुधार करते हुए अपने वर्क ऑर्डर और हेल्प डेस्क संचालन को प्रबंधित करने के लिए एक कुशल तरीके की तलाश कर रहे हैं। ऑटोमेशन क्षमताओं के साथ इसकी अनुकूलन योग्य वेब फॉर्म विशेषता इसे आज बाजार में अन्य समान उत्पादों से अलग करती है।

2009-09-21
Polar Help Desk

Polar Help Desk

5.0

पोलर हेल्प डेस्क एक शक्तिशाली और बहुमुखी वेब-आधारित हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर है जो व्यवसायों को एक केंद्रीय पोर्टल के माध्यम से उनकी सहायता सेवाओं का प्रबंधन करने में सक्षम बनाता है। अपनी उन्नत सुविधाओं और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस के साथ, पोलर हेल्प डेस्क संगठनों के लिए अपने समर्थन विभाग को व्यवस्थित करना, घटना प्रबंधन को कारगर बनाना और असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करना आसान बनाता है। पोलर हेल्प डेस्क के प्रमुख लाभों में से एक इसकी ई-मेल एकीकरण सुविधा है। यह व्यवसायों को POP/IMAP प्रोटोकॉल के माध्यम से एकाधिक मेलबॉक्स से समर्थन सेवाओं को स्वचालित करने की अनुमति देता है। इस सुविधा के साथ, आने वाले सभी समर्थन अनुरोध स्वचालित रूप से उपयुक्त टीम या एजेंट को शीघ्र समाधान के लिए भेज दिए जाते हैं। इसके अलावा, पोलर हेल्प डेस्क में आईटीआईएल (इन्फॉर्मेशन टेक्नोलॉजी इंफ्रास्ट्रक्चर लाइब्रेरी) पर आधारित सिद्ध घटना प्रबंधन प्रक्रियाएं और सर्वोत्तम अभ्यास प्रक्रियाएं शामिल हैं। यह सुनिश्चित करता है कि डाउनटाइम को कम करने और उत्पादकता को अधिकतम करने के लिए सभी घटनाओं को कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से नियंत्रित किया जाता है। पोलर हेल्प डेस्क की एक और बड़ी विशेषता इसकी सेवा स्तर प्रबंधन क्षमता है। व्यवसाय अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं और आवश्यकताओं के आधार पर कस्टम SLAs (सर्विस लेवल एग्रीमेंट्स) स्थापित कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि सभी घटनाएं सहमत समय सीमा के भीतर हल हो जाती हैं, ग्राहकों को यह जानकर मन की शांति मिलती है कि उनके मुद्दों को समयबद्ध तरीके से संबोधित किया जाएगा। पोलर हेल्प डेस्क शक्तिशाली उपयोगकर्ता भूमिकाएँ और अनुमतियाँ अनुकूलन विकल्प भी प्रदान करता है। व्यवसाय आसानी से नौकरी समारोह या विभागीय जिम्मेदारियों के आधार पर विशिष्ट अनुमतियों के साथ कस्टम भूमिकाएँ बना सकते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि डेटा सुरक्षा को बनाए रखते हुए एजेंटों के पास केवल उन सूचनाओं तक पहुंच हो, जिनकी उन्हें अपने कर्तव्यों को प्रभावी ढंग से करने के लिए आवश्यकता होती है। कस्टम भाषाएँ और लेबल अनुकूलन विकल्प व्यवसायों को उनकी प्राथमिकताओं या ब्रांडिंग दिशानिर्देशों के अनुसार सॉफ़्टवेयर इंटरफ़ेस को तैयार करने की अनुमति देते हैं। सक्रिय निर्देशिका एकीकरण प्रशासकों को अलग-अलग प्रणालियों में उपयोगकर्ता खातों को मूल रूप से सिंक्रनाइज़ करने की अनुमति देकर उपयोगकर्ता प्रबंधन को और सरल बनाता है। रिपोर्टिंग क्षमताओं में और अधिक लचीलेपन की तलाश करने वाले व्यवसायों के लिए, पोलर हेल्प डेस्क एक एपीआई (एप्लीकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस) प्रदान करता है जो उन्हें HTTP प्रोटोकॉल पर रेस्टफुल एपीआई के माध्यम से हेल्प डेस्क के साथ किसी भी सिस्टम को एकीकृत करने देता है। यह व्यवसायों को उनकी आवश्यकताओं के अनुसार क्लाइंट-साइड या सर्वर-साइड जावास्क्रिप्ट का उपयोग करके कस्टम रिपोर्ट बनाने की अनुमति देता है। कुल मिलाकर, पोलर हेल्प डेस्क किसी भी व्यवसाय के लिए एक व्यापक हेल्प डेस्क समाधान की तलाश में एक उत्कृष्ट विकल्प है जो रास्ते में हर टचपॉइंट पर असाधारण ग्राहक सेवा अनुभव प्रदान करते हुए घटना प्रबंधन प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करता है!

2010-05-22
IMS

IMS

1.0

IMS - आपके व्यवसाय के लिए अंतिम बग-ट्रैकिंग सिस्टम क्या आप अपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं में अंतहीन बग और मुद्दों से निपटने के थक गए हैं? क्या आप अपनी सभी आवश्यकताओं को ट्रैक और प्रबंधित करने के लिए एक विश्वसनीय और कुशल प्रणाली चाहते हैं? आईएमएस से आगे नहीं देखें - वेब-आधारित बग-ट्रैकिंग सिस्टम जिसे किसी भी प्रक्रिया की जरूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। IMS एक शक्तिशाली उपकरण है जो व्यवसायों को उनकी बग-ट्रैकिंग प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने की अनुमति देता है, यह सुनिश्चित करता है कि सभी मुद्दों की पहचान, ट्रैक और समयबद्ध तरीके से समाधान किया जाए। अपने विस्तार योग्य और अनुकूलनीय बुनियादी कार्यों के साथ, IMS को किसी भी व्यावसायिक प्रक्रिया की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित किया जा सकता है। आईएमएस के प्रमुख लाभों में से एक इसकी सुरक्षा विशेषताएं हैं। सिस्टम उत्पाद और भूमिका द्वारा फ़ंक्शन और डेटा एक्सेस पर नियंत्रण प्रदान करता है, यह सुनिश्चित करता है कि केवल अधिकृत कर्मियों के पास संवेदनशील जानकारी तक पहुंच हो। यह इसे वित्त या स्वास्थ्य देखभाल जैसे अत्यधिक विनियमित उद्योगों में संचालित व्यवसायों के लिए एक आदर्श समाधान बनाता है। IMS की एक और बड़ी विशेषता इसकी एक्स्टेंसिबल रिपोर्ट जनरेशन सिस्टम है। यह उपयोगकर्ताओं को उनकी व्यावसायिक प्रक्रियाओं में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करते हुए, उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर कस्टम रिपोर्ट बनाने की अनुमति देता है। इसके अतिरिक्त, IMS संकेतकों की एक लचीली प्रणाली प्रदान करता है जिसका उपयोग आवश्यकताओं को अधिक प्रभावी ढंग से ट्रैक और प्रबंधित करने के लिए किया जा सकता है। फ़िल्टरिंग क्षमताओं के साथ ई-मेल सूचना प्रणाली IMS की एक और असाधारण विशेषता है। उपयोगकर्ता विशिष्ट घटनाओं या सिस्टम के भीतर परिवर्तनों के लिए सूचनाएं सेट कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे हमेशा महत्वपूर्ण विकास पर अद्यतित रहते हैं। अंत में, व्यापक प्रशासनिक कार्य व्यवसायों के लिए सॉफ्टवेयर के भीतर ही उपयोगकर्ता खातों, भूमिकाओं, अनुमतियों, कार्यप्रवाह और अधिक का प्रबंधन करना आसान बनाते हैं। सारांश: - विस्तार योग्य और अनुकूलनीय बुनियादी कार्य - सुरक्षा सुविधाएँ और फ़ंक्शन और डेटा एक्सेस पर नियंत्रण - एक्स्टेंसिबल रिपोर्ट जनरेशन - लचीले संकेतक ट्रैकिंग और प्रबंधन - फ़िल्टरिंग क्षमताओं के साथ ई-मेल अधिसूचना - व्यापक प्रशासनिक कार्य कुल मिलाकर, यदि आप एक विश्वसनीय बग-ट्रैकिंग समाधान की तलाश कर रहे हैं, जिसे सर्वोच्च सुरक्षा सुविधाएँ प्रदान करते हुए आपकी विशिष्ट व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित किया जा सकता है - IMS से आगे नहीं देखें!

2008-08-25
Tee Support Client

Tee Support Client

5.5.0

टी सपोर्ट क्लाइंट - तकनीकी समस्याओं के लिए आपका अंतिम समाधान क्या आप अपने दम पर तकनीकी समस्याओं से निपट कर थक चुके हैं? क्या आप चाहते हैं कि कोई विश्वसनीय और पेशेवर सेवा हो जो किसी भी समय, किसी भी समस्या को ठीक करने में आपकी मदद कर सके? टी सपोर्ट क्लाइंट से आगे नहीं देखें - आपकी सभी तकनीकी समस्याओं का अंतिम समाधान। टी सपोर्ट एक व्यापक सर्विस पैकेज है जो विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए ऑन-डिमांड 24/7 पेशेवर ऑनलाइन तकनीकी सहायता प्रदान करता है। टी सपोर्ट के साथ, आपको प्रमाणित विशेषज्ञों की एक टीम तक पहुंच प्राप्त होती है, जो किसी भी सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर समस्या के साथ आपकी मदद कर सकती है, चाहे वह कितनी भी जटिल क्यों न हो। लेकिन टी सपोर्ट सिर्फ एक टेक सपोर्ट सर्विस से कहीं ज्यादा है। यह विभिन्न सॉफ़्टवेयर टूल और उपयोगिताएँ भी प्रदान करता है जो दैनिक आधार पर सामान्य तकनीकी समस्याओं से निपटने में आपकी सहायता कर सकते हैं। और सबसे अच्छा हिस्सा? टी सपोर्ट के आपके सशुल्क सब्सक्रिप्शन के दौरान ये टूल पूरी तरह से निःशुल्क हैं। टी सपोर्ट में, हम समझते हैं कि अपने दम पर तकनीकी मुद्दों से निपटना कितना निराशाजनक हो सकता है। यही कारण है कि हम वास्तव में काम करने वाली परिणाम-उन्मुख सेवाएं और समाधान प्रदान करके आपका विश्वास अर्जित करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं। हमारे प्रमाणित विशेषज्ञों के पास उद्योग में वर्षों का अनुभव है और वे सबसे चुनौतीपूर्ण मुद्दों को संभालने के लिए भी प्रशिक्षित हैं। तो चाहे आप वायरस के संक्रमण से निपट रहे हों, कंप्यूटर का धीमा प्रदर्शन, या किसी अन्य प्रकार की समस्या, टी सपोर्ट ने आपको कवर किया है। हमारे विशेषज्ञ आपके कंप्यूटर से दूरस्थ रूप से जुड़ेंगे और समस्या का शीघ्र और कुशलता से निदान करेंगे। और यदि आवश्यक हो, तो वे इसे स्वयं ठीक करने के बारे में चरण-दर-चरण निर्देश प्रदान करेंगे। लेकिन उन रोजमर्रा की तकनीकी समस्याओं के बारे में क्या जिन्हें विशेषज्ञ सहायता की आवश्यकता नहीं है? यहीं पर हमारे सॉफ्टवेयर टूल काम आते हैं। आपके कंप्यूटर पर स्थापित टी सपोर्ट क्लाइंट के साथ, आपके पास पीसी ऑप्टिमाइज़ेशन टूल्स, ड्राइवर अपडेट सॉफ़्टवेयर, डेटा रिकवरी प्रोग्राम और अधिक जैसी विभिन्न उपयोगिताओं तक पहुंच होगी - सभी सामान्य तकनीकी मुद्दों से निपटने के दौरान आपके जीवन को आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। और क्योंकि ये टूल आपके टी सपोर्ट के सशुल्क सब्सक्रिप्शन में शामिल हैं, इसलिए महंगे सॉफ्टवेयर लाइसेंस या सब्सक्रिप्शन पर अतिरिक्त पैसा खर्च करने की कोई जरूरत नहीं है। सारांश: - टी सपोर्ट विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए एक ऑल-इन-वन समाधान है, जिन्हें विश्वसनीय और पेशेवर ऑनलाइन तकनीकी सहायता की आवश्यकता है। - हमारे प्रमाणित विशेषज्ञ किसी भी प्रकार की हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्या का निदान करने और उसे ठीक करने के लिए 24/7 उपलब्ध हैं। - हम विभिन्न मुफ्त सॉफ्टवेयर उपकरण भी प्रदान करते हैं जो आपको रोजमर्रा की सामान्य समस्याओं से निपटने में मदद कर सकते हैं। - हमारी सभी सेवाएं एक किफायती सदस्यता शुल्क में शामिल हैं - कोई छिपी हुई लागत या अतिरिक्त शुल्क नहीं! तो इंतज़ार क्यों? टी सपोर्ट के लिए आज ही साइन अप करें और निराशाजनक तकनीकी समस्याओं को हमेशा के लिए अलविदा कहें!

2010-07-12
Files Converter

Files Converter

4.3.2.1

फ़ाइलें कनवर्टर एक शक्तिशाली और उपयोगकर्ता के अनुकूल सॉफ़्टवेयर उपकरण है जो आपको कई फ़ाइल स्वरूपों को किसी अन्य फ़ाइल स्वरूप में बदलने की अनुमति देता है। यह फ्रीवेयर उत्पाद HTML फ़ाइलों को अच्छे दिखने वाले RTF प्रारूप में परिवर्तित करके आपके जीवन को आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। फ़ाइलें कनवर्टर के साथ, आप HTML फ़ाइलों को RTF फ़ाइलों में तालिकाओं के साथ परिवर्तित कर सकते हैं या तालिकाओं को पाठ में बदल सकते हैं। यह फ़ाइल रूपांतरण कार्यक्रम एमएस वर्ड (डॉक, डॉक्स), एचटीएमएल, रिच टेक्स्ट फ़ाइल (आरटीएफ) और टेक्स्ट (टीएक्सटी) फ़ाइल स्वरूपों का समर्थन करता है। चाहे आपको किसी दस्तावेज़ को काम या व्यक्तिगत उपयोग के लिए परिवर्तित करने की आवश्यकता हो, फाइल कन्वर्टर आपको कवर करता है। फाइल कन्वर्टर की असाधारण विशेषताओं में से एक एमएस वर्ड के भीतर से पूरी तरह से स्वरूपित, लिंक किए गए एचटीएमएल प्रकाशनों का उत्पादन करने की क्षमता है। इसका अर्थ है कि यदि आपके पास कोई ऐसा Word दस्तावेज़ है जिसे वेब पर प्रकाशित करने की आवश्यकता है, तो यह सॉफ़्टवेयर इसे शीघ्रता और आसानी से करने में आपकी सहायता कर सकता है। डॉक-टू-एचटीएमएल कन्वर्टिंग टूल आपको एक वर्ड, टेक्स्ट या आरटीएफ दस्तावेज़ जैसे लेख, प्रेस विज्ञप्ति, तकनीकी मैनुअल या वेब पर अन्य विशिष्टताओं को बहुत तेज, सरल और स्वचालित तरीके से प्रबंधित और प्रकाशित करने की अनुमति देता है। आपको किसी विशेष तकनीकी कौशल या ज्ञान की आवश्यकता नहीं है - बस उस फ़ाइल प्रारूप का चयन करें जिसे आप अपने दस्तावेज़ में परिवर्तित करना चाहते हैं और बाकी फ़ाइल कनवर्टर को करने दें। इस सॉफ्टवेयर की एक और बड़ी विशेषता इसके उपयोग में आसानी है। इंटरफ़ेस सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल है, भले ही आप तकनीक-प्रेमी न हों; सब कुछ कैसे काम करता है, इसके बारे में अप-टू-स्पीड होने में आपको अधिक समय नहीं लगेगा। फाइल कन्वर्टर विंडोज 10/8/7/Vista/XP/2000/98SE/ME के ​​साथ-साथ Mac OS X 10.4 Tiger - 10.14 Mojave संस्करणों सहित विभिन्न ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ उत्कृष्ट संगतता प्रदान करता है जो इसे क्रॉस की आवश्यकता वाले किसी भी व्यक्ति के लिए एक आदर्श विकल्प बनाता है। - मंच का समर्थन। उपयोग में आसान होने और कई प्लेटफॉर्म पर संगत होने के अलावा; फ़ाइल कन्वर्टर किसी भी डेटा गुणवत्ता को खोए बिना एक प्रारूप से दूसरे प्रारूप में दस्तावेज़ों को परिवर्तित करते समय गति और सटीकता को कम करने पर उत्कृष्ट प्रदर्शन प्रदान करता है! कुल मिलाकर; यदि आपके व्यवसाय को विभिन्न प्रकार के दस्तावेज़ों के बीच बार-बार रूपांतरण की आवश्यकता होती है, तो फ़ाइल कन्वर्टर के अलावा और कुछ न देखें! यह उन सभी के लिए एक आवश्यक उपकरण है जो गुणवत्ता का त्याग किए बिना अपना काम जल्दी और कुशलता से करना चाहते हैं!

2009-11-11
ALEX Personal Knowledge Base

ALEX Personal Knowledge Base

1.3.6

ALEX पर्सनल नॉलेज बेस: आपकी व्यावसायिक जानकारी को व्यवस्थित करने के लिए अंतिम उपकरण आज की तेजी से भागती कारोबारी दुनिया में, संगठित रहना और अपने खेल में शीर्ष पर रहना पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। सभी दिशाओं से हमारे पास इतनी अधिक जानकारी आने के साथ, हमें जो कुछ जानने की आवश्यकता है, उस पर नज़र रखना मुश्किल हो सकता है। यहीं पर ALEX पर्सनल नॉलेज बेस काम आता है। एलेक्स पीकेबी एक शक्तिशाली लेकिन सरल उपकरण है जो आपको अपने सभी ज्ञान, नोट्स, विचारों और अन्य सूचनाओं को एक ही स्थान पर व्यवस्थित करने की अनुमति देता है। चाहे आप एक छोटे व्यवसाय के स्वामी हों या एक व्यस्त पेशेवर, ALEX PKB आपके सभी महत्वपूर्ण डेटा को प्रबंधित करने के लिए उपयोग में आसान प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करके आपको अपने खेल में शीर्ष पर बने रहने में मदद कर सकता है। एलेक्स पीकेबी के बारे में सबसे अच्छी चीजों में से एक इसका प्लेटफॉर्म स्वतंत्रता है। आप इसे Windows32/64, Linux32/64, OS X, Solaris और AIX पर निर्बाध रूप से चला सकते हैं - जिससे यह विविध ऑपरेटिंग सिस्टम वाले व्यवसायों के लिए सही विकल्प बन जाता है। तो एलेक्स पीकेबी वास्तव में क्या करता है? यहां इसकी कुछ प्रमुख विशेषताएं हैं: 1. उपयोग में आसान इंटरफ़ेस: अपने सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस और उपयोगकर्ता के अनुकूल डिज़ाइन के साथ, ALEX PKB आपकी जानकारी को व्यवस्थित करना आसान बनाता है। आपको किसी विशेष तकनीकी कौशल या प्रशिक्षण की आवश्यकता नहीं है - बस सॉफ्टवेयर डाउनलोड करें और तुरंत इसका उपयोग करना शुरू करें। 2. अनुकूलन योग्य श्रेणियां: ALEX PKB के बारे में एक अच्छी बात यह है कि आप अपनी सभी प्रकार की सूचनाओं के लिए कस्टम श्रेणियां बना सकते हैं - प्रोजेक्ट नोट्स से लेकर क्लाइंट कॉन्टैक्ट्स से लेकर मार्केटिंग आइडिया और बहुत कुछ। 3. शक्तिशाली खोज कार्यक्षमता: अपनी उन्नत खोज क्षमताओं के साथ, ALEX PKB आपके लिए आवश्यक जानकारी को त्वरित और आसान बनाता है। आप कीवर्ड या श्रेणी के आधार पर खोज सकते हैं - या दिनांक सीमा या फ़ाइल प्रकार जैसे उन्नत खोज फ़िल्टर का भी उपयोग कर सकते हैं। 4. सुरक्षित डेटा संग्रहण: आपका व्यावसायिक डेटा मूल्यवान है - यही कारण है कि ALEX PKB के साथ सुरक्षा हमेशा सर्वोच्च प्राथमिकता है। आपका सारा डेटा आपके अपने कंप्यूटर (क्लाउड में नहीं) पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत है, इसलिए आपको कभी भी अनधिकृत पहुंच या डेटा उल्लंघनों के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। 5. सहयोग उपकरण: यदि आप परियोजनाओं पर दूसरों के साथ काम करते हैं या टीम के सदस्यों के साथ जानकारी साझा करते हैं, तो सहयोग उपकरण आवश्यक हैं - और यही आपको ALEX PKB के साथ मिलता है! आप ईमेल या ड्रॉपबॉक्स या Google ड्राइव जैसी क्लाउड स्टोरेज सेवाओं के माध्यम से फ़ाइलों और नोट्स को दूसरों के साथ आसानी से साझा कर सकते हैं। 6. मोबाइल एक्सेस: आज की मोबाइल दुनिया में, किसी भी समय कहीं से भी अपने व्यावसायिक डेटा तक पहुंचने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है - यही कारण है कि हमने सुनिश्चित किया है कि ALEX PKB सभी उपकरणों (स्मार्टफोन और टैबलेट सहित) पर निर्बाध रूप से काम करे। 7. किफ़ायती मूल्य निर्धारण: हमारा मानना ​​है कि ALEX PKB जैसे शक्तिशाली संगठनात्मक उपकरणों तक सभी की पहुंच होनी चाहिए - यही कारण है कि हमने अपने सॉफ़्टवेयर का मूल्य सभी आकारों के व्यवसायों के लिए किफ़ायती रखा है। चाहे आप प्रोजेक्ट नोट्स को प्रबंधित करने का एक आसान तरीका ढूंढ रहे हों, ग्राहक संपर्कों का ट्रैक रखें या मार्केटिंग विचारों को व्यवस्थित करें - AELX पर्सनल नॉलेज बेस में सब कुछ शामिल है! तो इंतज़ार क्यों? आज ही हमारा सॉफ्टवेयर डाउनलोड करें और एक प्रो की तरह अपनी व्यावसायिक जानकारी को व्यवस्थित करना शुरू करें!

2011-04-26
HP Support Assistant for Desktop Workstations

HP Support Assistant for Desktop Workstations

5.0.14.2

डेस्कटॉप वर्कस्टेशन के लिए एचपी सपोर्ट असिस्टेंट एक शक्तिशाली बिजनेस सॉफ्टवेयर है जो आपके एचपी डेस्कटॉप वर्कस्टेशन के प्रदर्शन को बनाए रखने में आपकी मदद करता है। इस एप्लिकेशन के साथ, आप अपने वर्कस्टेशन के प्रदर्शन को आसानी से अनुकूलित कर सकते हैं, समर्थन कार्यों को स्वचालित कर सकते हैं और जब आपको सहायता की आवश्यकता हो तब सहायता प्राप्त कर सकते हैं। यह सब आपके अपने पीसी पर एक जगह से। यह सॉफ्टवेयर डेस्कटॉप वर्कस्टेशन पर आपके एचपी सपोर्ट असिस्टेंट को वर्जन 5.0.14.2 Rev. A में अपडेट करता है, जो इस विवरण को लिखने के समय उपलब्ध नवीनतम संस्करण है। HP सपोर्ट असिस्टेंट किसी भी व्यवसाय के लिए एक आवश्यक उपकरण है जो सुचारू रूप से और कुशलता से चलाने के लिए अपने डेस्कटॉप वर्कस्टेशन पर निर्भर करता है। यह कई सुविधाएँ प्रदान करता है जो आपको अपने वर्कस्टेशन को अद्यतित रखने और चरम प्रदर्शन पर चलने में मदद करती हैं। एचपी सपोर्ट असिस्टेंट का उपयोग करने के प्रमुख लाभों में से एक यह है कि यह कई सहायक कार्यों को स्वचालित करता है, जैसे ड्राइवरों और सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों को अपडेट करना, डायग्नोस्टिक्स परीक्षण चलाना और सिस्टम सेटिंग्स का अनुकूलन करना। इसका मतलब है कि आपको इन कार्यों को मैन्युअल रूप से करने में समय बर्बाद नहीं करना पड़ेगा - एचपी सपोर्ट असिस्टेंट आपके लिए उनका ख्याल रखता है। एचपी सपोर्ट असिस्टेंट का उपयोग करने का एक अन्य लाभ यह है कि यदि आपको अपने वर्कस्टेशन के प्रदर्शन या कार्यक्षमता के किसी भी पहलू में मदद की आवश्यकता है तो यह सहायता विकल्पों का विकल्प प्रदान करता है। आप एफएक्यू और यूजर फोरम जैसे ऑनलाइन संसाधनों तक पहुंच सकते हैं, या ईमेल या फोन सपोर्ट के जरिए सीधे एचपी से संपर्क कर सकते हैं। एचपी सपोर्ट असिस्टेंट का उपयोग करना आसान है - बस hp.com/supportassistant से एप्लिकेशन को अपने डेस्कटॉप वर्कस्टेशन पर डाउनलोड और इंस्टॉल करें या हेवलेट-पैकार्ड कंपनी (एचपी) के चुनिंदा नए मॉडलों पर पहले से इंस्टॉल किए गए संस्करण का उपयोग करें। एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, एप्लिकेशन किसी भी समस्या या क्षेत्रों की पहचान करने के लिए स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को स्कैन करेगा जहां अनुकूलन की आवश्यकता हो सकती है। फिर आप चुन सकते हैं कि कौन से कार्य मैन्युअल रूप से करने हैं या स्वचालित अपडेट सेट अप करें ताकि नए संस्करण आपसे किसी इनपुट की आवश्यकता के बिना इंस्टॉल हो जाएं। एचपी सपोर्ट असिस्टेंट का उपयोग करने के बारे में ध्यान देने वाली एक महत्वपूर्ण बात यह है कि कुछ सुविधाओं जैसे अपडेट प्राप्त करने, hp.com से कनेक्ट करने या सीधे ईमेल या फोन सपोर्ट के माध्यम से एचपी से संपर्क करने के लिए एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। हालाँकि इस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने से जुड़े कोई शुल्क नहीं हैं - यह पूरी तरह से मुफ़्त है! हालाँकि कृपया ध्यान दें: यदि डेटा स्थानांतरण विकल्प (विकल्पों) के माध्यम से हमसे संपर्क किया जाता है तो आपका इंटरनेट प्रदाता डेटा भेजने/प्राप्त करने के लिए शुल्क ले सकता है। एचपी सपोर्ट असिस्टेंट के माध्यम से अपडेट प्राप्त करने से ड्राइवरों और फ़र्मवेयर आदि सहित सभी पहलुओं को अद्यतित रखने से होने वाली समस्याओं को रोकने में मदद मिलती है, जिससे उपयोगकर्ताओं को नवीनतम संस्करणों की तलाश किए बिना नई सॉफ़्टवेयर सुविधाओं से लाभान्वित होने की अनुमति मिलती है! संक्षेप में: यदि किसी संगठन के भीतर कई वर्कस्टेशनों के प्रबंधन के संबंध में इष्टतम प्रदर्शन और दक्षता बनाए रखना आकर्षक लगता है, तो आज ही हमारे निःशुल्क "एचपी सपोर्ट असिस्टेंट फॉर डेस्कटॉप वर्कस्टेशन" को डाउनलोड/इंस्टॉल करने के अलावा और कुछ न देखें!

2010-10-15
TeamTrack Workgroup

TeamTrack Workgroup

6.5

टीमट्रैक वर्कग्रुप: आपके व्यवसाय के लिए अंतिम बग और दोष ट्रैकिंग समाधान एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में, आप जानते हैं कि अपने ग्राहकों को उच्च-गुणवत्ता वाले उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करना कितना महत्वपूर्ण है। हालांकि, यहां तक ​​कि सबसे सुनियोजित परियोजनाएं भी अप्रत्याशित मुद्दों और दोषों का सामना कर सकती हैं जो आपकी प्रगति को पटरी से उतार सकती हैं और आपकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकती हैं। यही वह जगह है जहां टीमट्रैक वर्कग्रुप आता है - एक शक्तिशाली बग और दोष ट्रैकिंग समाधान जिसे आपकी विकास परियोजनाओं के पूरे जीवन भर के मुद्दों को प्रबंधित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। टीमट्रैक वर्कग्रुप क्या है? टीमट्रैक वर्कग्रुप एक सुविधा-संपन्न, सुरक्षित और उच्च विन्यास योग्य बग और दोष ट्रैकिंग समाधान है जो आपको अपनी विकास परियोजनाओं के पूरे जीवन में दोषों और मुद्दों को मैप करने, ट्रैक करने और लागू करने में सक्षम बनाता है। चाहे आप सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों, वेबसाइटों या अन्य डिजिटल उत्पादों पर काम कर रहे हों, टीमट्रैक वर्कग्रुप आपको वे सभी उपकरण प्रदान करता है जिनकी आपको यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यकता होती है कि प्रत्येक समस्या की समय पर पहचान, ट्रैक और समाधान किया जाता है। अपने सहज इंटरफ़ेस और मजबूत सुविधाओं के साथ, टीमट्रैक वर्कग्रुप सभी आकार की टीमों के लिए जटिल परियोजनाओं पर प्रभावी ढंग से सहयोग करना आसान बनाता है। डेवलपर्स से लेकर क्यूए टेस्टर्स से लेकर प्रोजेक्ट मैनेजर तक, हर कोई इस शक्तिशाली टूल का उपयोग करके एक साथ काम कर सकता है। टीमट्रैक वर्कग्रुप की मुख्य विशेषताएं यहां कुछ प्रमुख विशेषताएं हैं जो टीमट्रैक वर्कग्रुप को अन्य बग और दोष ट्रैकिंग समाधानों से अलग बनाती हैं: 1. अनुकूलन योग्य वर्कफ़्लोज़: टीमट्रैक वर्कग्रुप के अनुकूलन योग्य वर्कफ़्लोज़ के साथ, आप विशेष रूप से अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप अद्वितीय प्रक्रियाएँ बना सकते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि हर मुद्दे को आपकी कंपनी के मानकों के अनुसार संभाला जाता है। 2. मजबूत रिपोर्टिंग: 50 से अधिक बिल्ट-इन रिपोर्ट उपलब्ध आउट-ऑफ-द-बॉक्स (और कस्टम रिपोर्ट बनाने की क्षमता) के साथ, आपके पास परियोजना की स्थिति, टीम प्रदर्शन मेट्रिक्स और अधिक के बारे में रीयल-टाइम डेटा तक हमेशा पहुंच होगी . 3. सुरक्षित अभिगम नियंत्रण: संवेदनशील जानकारी को विस्तृत अभिगम नियंत्रणों के साथ सुरक्षित रखें जो प्रशासकों को संगठन के भीतर उनकी जिम्मेदारियों के आधार पर उपयोगकर्ता भूमिकाओं को परिभाषित करने की अनुमति देता है। 4. एकीकरण क्षमताएं: हमारे REST API या वेबहुक कार्यक्षमता का उपयोग करके JIRA या GitHub जैसे अन्य उपकरणों के साथ समेकित रूप से एकीकृत करें। 5. मोबाइल ऐप समर्थन: आईओएस और एंड्रॉइड उपकरणों के लिए उपलब्ध हमारे मोबाइल ऐप के साथ चलते समय भी जुड़े रहें। टीमट्रैक वर्कग्रुप क्यों चुनें? कई कारण हैं कि व्यवसाय टीमट्रैक वर्कग्रुप को अपने गो-टू बग और दोष ट्रैकिंग समाधान के रूप में क्यों चुनते हैं: 1) सिद्ध तकनीक - दुनिया भर में उद्यम स्तर के संगठनों द्वारा उपयोग की जाने वाली सिद्ध तकनीक पर निर्मित। 2) उपयोग में आसान इंटरफ़ेस - सहज डिजाइन सभी स्तरों पर उपयोगकर्ताओं के लिए आसान बनाता है। 3) अनुकूलन योग्य वर्कफ़्लोज़ - दर्जी की गई प्रक्रियाएँ बग्स की कुशल हैंडलिंग सुनिश्चित करती हैं। 4) मजबूत रिपोर्टिंग - 50 से अधिक बिल्ट-इन रिपोर्ट्स रीयल-टाइम डेटा अंतर्दृष्टि प्रदान करती हैं। 5) सुरक्षित अभिगम नियंत्रण - विस्तृत अनुमतियाँ संवेदनशील जानकारी को सुरक्षित रखती हैं। 6) एकीकरण क्षमताएं - जीरा या गिटहब जैसे अन्य उपकरणों के साथ समेकित रूप से एकीकृत करें 7) मोबाइल ऐप सपोर्ट - चलते-फिरते भी जुड़े रहें टीमट्रैक कार्य समूह का उपयोग करने से किसे लाभ हो सकता है? टीमट्रैक कार्य समूह को विभिन्न उद्योगों के व्यवसायों को ध्यान में रखते हुए डिज़ाइन किया गया है जो उत्पाद विकास चक्र के दौरान बग के प्रबंधन का एक कुशल तरीका चाहते हैं। यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं: 1) सॉफ्टवेयर विकास कंपनियां 2) वेब विकास एजेंसियां 3) डिजिटल मार्केटिंग एजेंसियां 4) उद्यमों के भीतर आईटी विभाग 5) स्टार्टअप निष्कर्ष अंत में, यदि उत्पाद विकास चक्र के दौरान बग का प्रबंधन एक मुद्दा रहा है तो टीमट्रैक वर्क ग्रुप से आगे नहीं देखें। यह समृद्ध, सुरक्षित, उच्च विन्यास योग्य, अनुकूलन योग्य वर्कफ़्लो के साथ-साथ मजबूत रिपोर्टिंग के साथ उत्पाद विकास चक्र के दौरान बग के कुशल प्रबंधन की दिशा में आगे बढ़ने वाले किसी भी व्यवसाय के लिए एक स्टॉप शॉप बनाता है।

2008-08-25
iHelpdesk

iHelpdesk

2.5 Build 1478

iHelpdesk - अल्टीमेट वेब-आधारित हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर क्या आप समस्याओं को मैन्युअल रूप से ट्रैक करने और समस्याओं को हल करने से थक गए हैं? क्या आप अपनी सेवा की गुणवत्ता में सुधार करना चाहते हैं और मानवीय प्रयास कम करना चाहते हैं? यदि हाँ, तो iHelpdesk आपके लिए उत्तम समाधान है। iHelpdesk एक वेब-आधारित हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर है जो आपको समस्याओं का ट्रैक रखने, समस्याओं को हल करने में मैन्युअल प्रयास को कम करने और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद कर सकता है। iHelpdesk को ग्राहक अनुरोधों के प्रबंधन के लिए एक केंद्रीकृत मंच प्रदान करके आपकी सहायता प्रक्रिया को कारगर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अपने उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस के साथ, यह आपकी टीम को ग्राहकों की पूछताछ को आसानी से प्रबंधित करने, टिकटों पर प्रगति को ट्रैक करने और मुद्दों को जल्दी हल करने की अनुमति देता है। ईमेल प्रबंधन आईहेल्पडेस्क की प्रमुख विशेषताओं में से एक ईमेल प्रबंधन है। यह आपको ग्राहकों द्वारा भेजे गए ईमेल से टिकट बनाने की अनुमति देता है। आप अलग-अलग एप्लिकेशन के बीच स्विच किए बिना टिकटिंग सिस्टम से सीधे ईमेल का जवाब भी दे सकते हैं। अनुरोध और समस्या प्रबंधन iHelpdesk के अनुरोध और समस्या प्रबंधन सुविधा के साथ, आप एक ही स्थान पर सभी ग्राहक अनुरोधों को आसानी से प्रबंधित कर सकते हैं। आप विशिष्ट टीम के सदस्यों या समूहों को उनकी विशेषज्ञता या कार्यभार के आधार पर टिकट दे सकते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक टिकट को सही समय पर सही व्यक्ति द्वारा हल किया जाए। स्वयं सेवा पोर्टल स्वयं-सेवा पोर्टल सुविधा ग्राहकों को वेब-आधारित फ़ॉर्म के माध्यम से अपने स्वयं के अनुरोध सबमिट करने में सक्षम बनाती है। वे सहायक कर्मचारियों से सीधे संपर्क किए बिना भी अपने मौजूदा अनुरोधों की स्थिति की जांच कर सकते हैं। प्रतिवेदन iHelpdesk आपकी समर्थन प्रक्रिया के विभिन्न पहलुओं जैसे टिकट की मात्रा, प्रतिक्रिया समय, समाधान समय आदि पर विस्तृत रिपोर्ट प्रदान करता है, जो सुधार के क्षेत्रों की पहचान करने में मदद करता है। अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न ज्ञानकोष एफएक्यू नॉलेज बेस फीचर ग्राहकों को अनुरोध सबमिट करने से पहले स्वयं उत्तर खोजने की अनुमति देता है। यह अनावश्यक पूछताछ को कम करता है और ग्राहकों और सहायक कर्मचारियों दोनों के लिए मूल्यवान समय बचाता है। आईहेल्पडेस्क क्यों चुनें? व्यवसायों द्वारा अन्य सहायता डेस्क सॉफ़्टवेयर की तुलना में iHelpdesk को चुनने के कई कारण हैं: 1) उपयोग में आसान इंटरफ़ेस: उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस आपके संगठन में किसी के लिए भी इसे प्रभावी ढंग से उपयोग करना आसान बनाता है (यहां तक ​​​​कि सीमित तकनीकी कौशल वाले भी)। 2) अनुकूलन योग्य कार्यप्रवाह: आप अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुसार कार्यप्रवाह को अनुकूलित कर सकते हैं। 3) अनुमापनीयता: जैसे-जैसे आपका व्यवसाय बढ़ता है, वैसे-वैसे हमारा सॉफ्टवेयर भी बढ़ता है - हम लचीली मूल्य निर्धारण योजनाएं प्रदान करते हैं जो विशेष रूप से छोटे व्यवसायों के साथ-साथ बड़े उद्यमों के लिए भी हैं। 4) सुरक्षा: हम सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं - हमारा सॉफ्टवेयर एसएसएल एन्क्रिप्शन तकनीक का उपयोग करता है जो यह सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ताओं के बीच प्रसारित सभी डेटा सुरक्षित रहे। 5) 24/7 सहायता: हमारी समर्पित सहायता टीम फोन या ईमेल के माध्यम से 24/7 उपलब्ध है, उपयोग के दौरान कोई समस्या आनी चाहिए। निष्कर्ष: अंत में, iHepDesk मैन्युअल प्रयासों को कम करते हुए अपनी सेवा की गुणवत्ता में सुधार की दिशा में आगे देख रहे व्यवसायों के लिए एक कुशल तरीका प्रदान करता है। इसकी विशेषताएं जैसे ईमेल प्रबंधन; अनुरोध और समस्या प्रबंधन; स्वयं सेवा पोर्टल; प्रतिवेदन; एफएक्यू नॉलेज बेस इसे अन्य हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर्स के बीच खड़ा करता है। 24/7 समर्थन के साथ किए गए अनुकूलन योग्य वर्कफ़्लोज़, स्केलेबिलिटी, सुरक्षा उपाय इसे किसी भी व्यवसाय के लिए एक आदर्श विकल्प बनाते हैं जो अपनी समर्थन प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने की दिशा में आगे बढ़ रहा है।

2012-01-22
EasyDesk Helpdesk

EasyDesk Helpdesk

1.9.7g3

EasyDesk हेल्पडेस्क एक शक्तिशाली और उपयोगकर्ता के अनुकूल कॉल लॉगिंग उपयोगिता है जिसे छोटे हेल्पडेस्क और सहायता केंद्रों के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह उन व्यवसायों के लिए एक आवश्यक उपकरण है जो अपने ग्राहक सहायता संचालन को कारगर बनाना चाहते हैं, प्रतिक्रिया समय में सुधार करना चाहते हैं और ग्राहकों की संतुष्टि को बढ़ाना चाहते हैं। ईज़ीडेस्क हेल्पडेस्क के साथ, आप आसानी से कॉल लॉग कर सकते हैं, मुद्दों को ट्रैक कर सकते हैं, अपनी टीम के सदस्यों को कार्य सौंप सकते हैं और वास्तविक समय में प्रगति की निगरानी कर सकते हैं। सॉफ़्टवेयर को त्वरित और उपयोग में आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि आप जटिल प्रक्रियाओं में उलझे बिना उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित कर सकें। EasyDesk हेल्पडेस्क की प्रमुख विशेषताओं में से एक इसकी क्षमता है जो कई सहायक स्टाफ सदस्यों को नेटवर्क संसाधन पर होस्ट किए गए एक सामान्य डेटाबेस तक पहुंच साझा करने या स्थानीय ड्राइव पर डेटाबेस का उपयोग करने की अनुमति देती है। इसका अर्थ है कि आपकी टीम उनके स्थान या डिवाइस की परवाह किए बिना निर्बाध रूप से सहयोग कर सकती है। सॉफ्टवेयर एक सहज ज्ञान युक्त डैशबोर्ड के साथ आता है जो आपके हेल्पडेस्क के प्रदर्शन में रीयल-टाइम अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। आप आसानी से टिकट की मात्रा, प्रतिक्रिया समय, समाधान दर आदि जैसे मेट्रिक्स को ट्रैक कर सकते हैं। यह डेटा आपको उन क्षेत्रों की पहचान करने में मदद करता है जहां आपको सुधार की आवश्यकता है ताकि आप अपने संचालन को लगातार अनुकूलित कर सकें। EasyDesk हेल्पडेस्क की एक और बड़ी विशेषता इसकी अनुकूलन योग्य रिपोर्टिंग क्षमताएं हैं। आप विभिन्न मानदंडों जैसे टिकट की स्थिति, प्राथमिकता स्तर, श्रेणी प्रकार आदि के आधार पर रिपोर्ट तैयार कर सकते हैं, जो आपको आपकी टीम के प्रदर्शन के बारे में मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करती है। ईज़ीडेस्क हेल्पडेस्क अन्य व्यावसायिक अनुप्रयोगों जैसे माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक या जीमेल जैसे ईमेल क्लाइंट के साथ समेकित रूप से एकीकृत करता है। यह विभिन्न अनुप्रयोगों के बीच लगातार स्विच किए बिना ग्राहकों और सहायक कर्मचारियों के बीच आसान संचार की अनुमति देता है। सुरक्षा सुविधाओं के संदर्भ में, ईज़ीडेस्क हेल्पडेस्क मजबूत पहुँच नियंत्रण प्रदान करता है ताकि केवल अधिकृत कर्मियों के पास ग्राहक डेटा या विशिष्ट मुद्दों के बारे में आंतरिक नोट्स जैसी संवेदनशील जानकारी तक पहुँच हो। इसके अतिरिक्त, सिस्टम में संग्रहीत सभी डेटा को उद्योग-मानक एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया गया है ताकि यह हर समय सुरक्षित रहे। कुल मिलाकर, यदि आप अपने छोटे हेल्पडेस्क या सपोर्ट सेंटर के लिए एक सरल लेकिन शक्तिशाली कॉल लॉगिंग उपयोगिता की तलाश कर रहे हैं तो ईज़ीडेस्क हेल्पडेस्क से आगे नहीं देखें! अपने उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस और व्यापक सुविधा सेट के साथ यह सुनिश्चित है कि ग्राहकों की पूछताछ को पहले से कहीं ज्यादा आसान बना दिया जाए!

2010-08-04
DataTrack System

DataTrack System

3.5.9908.1

डेटाट्रैक सिस्टम एक शक्तिशाली व्यावसायिक सॉफ़्टवेयर है जो आपके हेल्प डेस्क संचालन को कारगर बनाने में मदद करता है। सुविधाओं के अपने व्यापक सेट के साथ, यह सॉफ़्टवेयर आपके हेल्प डेस्क के सभी पहलुओं को प्रबंधित करने में आपकी मदद कर सकता है, जिसमें वर्क ऑर्डर ट्रैकिंग, एस्केलेशन और ऑटोमेशन, नॉलेज बेस मैनेजमेंट, एसेट मैनेजमेंट, ई-मेल नोटिफिकेशन, यूज़र-डिफ़ाइंड फ़ील्ड्स, पीसी ऑडिटिंग और फ़ाइल शामिल हैं। संलग्नक। डेटाट्रैक सिस्टम के प्रमुख लाभों में से एक इसकी सेवा और समर्थन गतिविधियों के प्रशासन को स्वचालित करने की क्षमता है। यह ऑटोमेशन सबसिस्टम वर्क ऑर्डर एस्केलेशन और रूटिंग जैसे हेल्प डेस्क कार्यों को एक टूल में समेकित और सरल बनाता है। इससे न केवल समय की बचत होती है बल्कि मानवीय हस्तक्षेप को कम करके उत्पादकता में भी सुधार होता है। वर्क ऑर्डर ट्रैकिंग डेटाट्रैक सिस्टम आपके सभी कार्य ऑर्डर प्रबंधित करने के लिए एक केंद्रीकृत प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है। सहज इंटरफ़ेस का उपयोग करके आप आसानी से नए कार्य ऑर्डर बना सकते हैं या मौजूदा को ट्रैक कर सकते हैं। सिस्टम आपको विशिष्ट तकनीशियनों या समूहों को उनकी विशेषज्ञता या वर्कलोड के आधार पर टिकट आवंटित करने की अनुमति देता है। वृद्धि और स्वचालन सॉफ्टवेयर एक उन्नत एस्केलेशन इंजन के साथ आता है जो पूर्वनिर्धारित नियमों के आधार पर स्वचालित रूप से टिकटों को रूट करता है। आप प्राथमिकता स्तर या प्रतिक्रिया समय या समाधान समय जैसे अन्य मानदंडों के आधार पर टिकटों को आगे बढ़ाने के लिए सिस्टम को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। ज्ञानकोष प्रबंधन डेटाट्रैक सिस्टम में एक मजबूत नॉलेज बेस मॉड्यूल शामिल है जो आपको ग्राहकों द्वारा सामना की जाने वाली सामान्य समस्याओं के समाधान स्टोर करने की अनुमति देता है। सिस्टम सार्वजनिक रूप से सामना करने वाले ज्ञान के आधारों के साथ-साथ आंतरिक दोनों का समर्थन करता है जो केवल तकनीशियनों द्वारा ही एक्सेस किया जा सकता है। परिसंपत्ति प्रबंधन सॉफ्टवेयर एक संपत्ति प्रबंधन मॉड्यूल प्रदान करता है जो आपको अपने संगठन में सभी हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर संपत्तियों का ट्रैक रखने में सक्षम बनाता है। आप एक ही डैशबोर्ड से वारंटी की जानकारी, खरीदारी की तारीख, स्थान आदि जैसे विवरण आसानी से देख सकते हैं। ईमेल सूचनाएं डेटाट्रैक सिस्टम नए टिकट बनाए या अपडेट किए जाने पर स्वचालित ई-मेल सूचनाएं भेजता है ताकि तकनीशियनों को रीयल-टाइम में किसी भी बदलाव के बारे में हमेशा पता रहे। उपयोगकर्ता-परिभाषित क्षेत्र सिस्टम आपको प्रत्येक टिकट के बारे में अतिरिक्त जानकारी कैप्चर करने के लिए कस्टम फ़ील्ड को परिभाषित करने की अनुमति देता है जो आउट-ऑफ़-द-बॉक्स प्रदान की जाती है। यह सुविधा संगठनों को डेवलपर्स से किसी भी अनुकूलन प्रयासों की आवश्यकता के बिना उनकी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार डेटाट्रैक सिस्टम को तैयार करने में सक्षम बनाती है। पीसी ऑडिटिंग डेटाट्रैक सिस्टम की पीसी ऑडिटिंग सुविधा के साथ, प्रशासक व्यक्तिगत रूप से उन तक भौतिक पहुंच के बिना दूर से अपने नेटवर्क उपकरणों में हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन की निगरानी कर सकते हैं। फ़ाइल अनुलग्नक आप प्रत्येक टिकट में सीधे स्क्रीनशॉट या लॉग फाइल जैसी फाइलें अटैच कर सकते हैं ताकि मुद्दों को हल करने पर काम करते समय तकनीशियनों के पास प्रासंगिक जानकारी तक पहुंच हो। निष्कर्ष: अंत में, डेटाट्रैक सिस्टम उन व्यवसायों के लिए एक उत्कृष्ट विकल्प है जो अपने हेल्प डेस्क संचालन को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए एक व्यापक समाधान की तलाश कर रहे हैं। इसका ऑटोमेशन सबसिस्टम वर्कफ्लो को सुव्यवस्थित करता है जबकि एसेट मैनेजमेंट और पीसी ऑडिटिंग क्षमताओं जैसी उन्नत सुविधाएँ प्रदान करता है जो इसे आज बाजार में अन्य समान उत्पादों के बीच में खड़ा करता है। चाहे आप कार्य आदेशों को ट्रैक करने के बेहतर तरीकों की तलाश कर रहे हों या वृद्धि को संभालने के अधिक कुशल तरीकों की आवश्यकता हो - DataTrack में सब कुछ शामिल है!

2012-06-20
Help Desk Authority

Help Desk Authority

8.1 build 221

हेल्प डेस्क अथॉरिटी: हेल्प डेस्क और कॉल सेंटर के लिए व्यापक ट्रबल टिकट ट्रैकिंग सॉफ्टवेयर जैसे-जैसे कारोबार बढ़ता है, वैसे-वैसे उनकी आईटी की जरूरतें भी बढ़ती हैं। अधिक कर्मचारियों के साथ अधिक तकनीकी समस्याएँ आती हैं, और सही उपकरणों के बिना हर चीज़ पर नज़र रखना मुश्किल हो सकता है। यहीं पर हेल्प डेस्क अथॉरिटी आती है - एक व्यापक ट्रबल टिकट ट्रैकिंग सॉफ्टवेयर जिसे विशेष रूप से हेल्प डेस्क और कॉल सेंटर के लिए डिज़ाइन किया गया है। अब ScriptLogic की पुरस्कार विजेता डेस्कटॉप प्रबंधन पेशकश का हिस्सा, हेल्प डेस्क अथॉरिटी अनुकूलन योग्य स्क्रीन, कस्टम/आवश्यक फ़ील्ड, नॉलेजबेस, स्क्रॉलिंग संदेश बार, रिपोर्ट, प्रश्न, उत्पाद और अनुबंध ट्रैकिंग के साथ एक उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस प्रदान करती है - वे सभी सुविधाएँ जिनकी आपको आवश्यकता है अपने हेल्प डेस्क को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करें। लेकिन इतना ही नहीं - हेल्प डेस्क अथॉरिटी में वेब के माध्यम से ग्राहक स्वयं सहायता के लिए घटक भी शामिल हैं, ऑटो इश्यू एस्केलेशन, उन्नत डेटा खोज, सक्रिय निर्देशिका एकीकरण (आसान उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण के लिए), ई-मेल प्राप्त करना (यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई समस्या किसी का ध्यान न जाए) , और परिसंपत्ति प्रबंधन (हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर इन्वेंट्री का ट्रैक रखने के लिए)। वर्जन 8.1 बिल्ड 221 के साथ एक अपडेटेड डैशबोर्ड व्यू आता है जो एक नजर में महत्वपूर्ण जानकारी तक त्वरित पहुंच प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, डेस्कटॉप अथॉरिटी (अन्य स्क्रिप्टलॉजिक उत्पाद) के साथ-साथ एचडीएसेट इन्वेंट्री घटक के साथ नया संपत्ति प्रबंधन एकीकरण है। तो चाहे आप एक छोटी हेल्प डेस्क का प्रबंधन कर रहे हों या सहायक कर्मचारियों के कई स्तरों के साथ एक बड़ा कॉल सेंटर ऑपरेशन चला रहे हों - हेल्प डेस्क अथॉरिटी के पास आपके संचालन को सुव्यवस्थित करने और अपने ग्राहकों को शीर्ष सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक सब कुछ है। प्रमुख विशेषताऐं: - व्यापक मुसीबत टिकट ट्रैकिंग - अनुकूलन स्क्रीन के साथ उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस - कस्टम/आवश्यक फ़ील्ड - ज्ञानधार - स्क्रॉलिंग संदेश बार - रिपोर्ट और प्रश्न - उत्पाद और अनुबंध ट्रैकिंग - वेब पोर्टल के माध्यम से ग्राहक स्वयं सहायता - ऑटो इश्यू एस्केलेशन - उन्नत डेटा खोज - सक्रिय निर्देशिका एकीकरण - ई-मेल प्राप्त करें - परिसंपत्ति प्रबंधन फ़ायदे: 1. अपने संचालन को सुव्यवस्थित करें: व्यापक मुसीबत टिकट ट्रैकिंग क्षमताओं के साथ अनुकूलन योग्य स्क्रीन और आवश्यक फ़ील्ड के साथ - आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि हर मुद्दे को एक संगठित तरीके से शुरू से अंत तक ट्रैक किया जाता है। 2. ग्राहक संतुष्टि में सुधार: ऑटो-इश्यू एस्केलेशन क्षमताओं के साथ-साथ वेब पोर्टल के माध्यम से ग्राहक स्वयं-सहायता विकल्प प्रदान करके - आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि ग्राहकों को हर कदम पर सूचित करते हुए मुद्दों को जल्दी से हल किया जाए। 3. कार्यकुशलता बढ़ाएँ: आसान उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण के लिए सक्रिय निर्देशिका एकीकरण के साथ संयुक्त उन्नत डेटा खोज क्षमताओं के साथ - आपके सहायक कर्मचारी मैन्युअल खोजों या प्रमाणीकरण प्रक्रियाओं पर समय बर्बाद किए बिना उन्हें तुरंत ढूंढने में सक्षम होंगे। 4. अपनी संपत्तियों का ट्रैक रखें: हार्डवेयर/सॉफ्टवेयर इन्वेंट्री ट्रैकिंग सहित अंतर्निहित संपत्ति प्रबंधन क्षमताओं के साथ - आपको हमेशा पता चलेगा कि कौन से उपकरण सबसे ज्यादा जरूरत पड़ने पर उपलब्ध हैं। निष्कर्ष: अंत में - यदि आप विशेष रूप से हेल्प डेस्क और कॉल सेंटरों के लिए डिज़ाइन किए गए व्यापक ट्रबल टिकट ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर की तलाश कर रहे हैं - हेल्प डेस्क अथॉरिटी से आगे नहीं देखें! कस्टम/आवश्यक क्षेत्रों के साथ अनुकूलन योग्य स्क्रीन की पेशकश करने वाले अपने उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस के साथ - इस सॉफ़्टवेयर में बड़े या छोटे व्यवसायों के लिए आवश्यक सब कुछ है जो तेजी से समाधान समय के माध्यम से ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार करते हुए सुव्यवस्थित संचालन चाहते हैं, आंशिक रूप से इसके ऑटो-इश्यू एस्केलेशन सुविधा के कारण धन्यवाद जो ग्राहकों को उनकी समस्या(यों) को हल करने की दिशा में उठाए गए प्रत्येक कदम के बारे में सूचित करता है।

2009-06-01
Abacus HelpDesk

Abacus HelpDesk

5.0

अबैकस हेल्पडेस्क: आपकी व्यावसायिक सहायता आवश्यकताओं के लिए अंतिम समाधान एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में, आप जानते हैं कि उत्कृष्ट ग्राहक सहायता प्रदान करना कितना महत्वपूर्ण है। हालाँकि, हेल्प डेस्क का प्रबंधन चुनौतीपूर्ण हो सकता है, खासकर यदि आपके पास एक बड़ा ग्राहक आधार है। यहीं पर अबैकस हेल्पडेस्क काम आता है - आपके व्यापार समर्थन की जरूरतों के लिए अंतिम समाधान। अबैकस हेल्पडेस्क एक व्यापक सॉफ्टवेयर है जो आपकी सहायता डेस्क को पूर्ण सेवा और समर्थन, कॉल ट्रैकिंग, ज्ञान प्रबंधन, समस्या समाधान, कॉल प्रबंधन, सांख्यिकीय रिपोर्ट और चालान प्रबंधन के साथ समर्थन करता है। अपने उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफेस और शक्तिशाली सुविधाओं के साथ, अबैकस हेल्पडेस्क आपके हेल्प डेस्क संचालन के सभी पहलुओं को प्रबंधित करना आसान बनाता है। अबैकस हेल्पडेस्क की प्रमुख विशेषताओं में से एक इसका एसक्यूएल-कनेक्शन मॉड्यूल है जो बड़े डेटाबेस को संभालने के लिए एमएस एसक्यूएल सर्वर का समर्थन करता है। इसका मतलब यह है कि भले ही आपके पास हर दिन हजारों ग्राहक और टिकट हों, अबैकस हेल्पडेस्क बिना किसी प्रदर्शन के मुद्दों को संभाल सकता है। अबैकस हेल्पडेस्क की एक और बड़ी विशेषता इसका बहु-भाषा समर्थन है जो आपको कई भाषाओं में सहायता प्रदान करने की अनुमति देता है। यह सुविधा विशेष रूप से तब उपयोगी होती है जब आपके पास दुनिया के विभिन्न हिस्सों से ग्राहक होते हैं जो विभिन्न भाषाएं बोलते हैं। बहु-भाषा समर्थन के अलावा, अबैकस हेल्पडेस्क सिट्रिक्स और टर्मिनल सर्वर समर्थन भी प्रदान करता है जो आपकी टीम के सदस्यों को दूरस्थ कंप्यूटिंग तकनीक का उपयोग करके दुनिया में कहीं से भी सॉफ्टवेयर तक पहुंचने की अनुमति देता है। इसका मतलब यह है कि भले ही आपकी टीम के सदस्य दूर से या दुनिया भर के विभिन्न स्थानों से काम कर रहे हों, फिर भी वे अबेकस हेल्पडेस्क की सभी सुविधाओं को बिना किसी समस्या के एक्सेस कर सकते हैं। अबैकस हेल्पडेस्क विस्तृत आँकड़ों की रिपोर्ट भी प्रदान करता है जो आपको अपने हेल्प डेस्क संचालन से संबंधित विभिन्न मेट्रिक्स को ट्रैक करने की अनुमति देता है जैसे कि श्रेणी के अनुसार टिकट की मात्रा या समय के साथ एजेंट का प्रदर्शन। ये रिपोर्ट उन क्षेत्रों की पहचान करने के लिए आवश्यक हैं जहां सुधार किए जा सकते हैं ताकि आप अपने ग्राहक सेवा अनुभव में लगातार सुधार कर सकें। अंत में, एबाकासस हेलोडस्क द्वारा पेश की जाने वाली एक और शानदार सुविधा इनवॉइस हैंडलिंग क्षमताएं हैं, जो जटिल बिलिंग संरचनाओं वाले व्यवसायों को अपने ग्राहकों के चालानों से निपटने के साथ-साथ अपने स्वयं के अंत पर नज़र रखते हुए एक आसान तरीका देती हैं! निष्कर्ष के तौर पर, यदि आप अपने व्यवसाय के हेल्प डेस्क संचालन के प्रबंधन के लिए एक व्यापक समाधान की तलाश कर रहे हैं तो अबेकसस हेलोडेस्क से आगे नहीं देखें! बड़े डेटाबेस को संभालने वाले एमएस एसक्यूएल सर्वर का समर्थन करने वाले एसक्यूएल-कनेक्शन मॉड्यूल जैसी इसकी शक्तिशाली विशेषताओं के साथ; बहु-भाषा और साइट्रिक्स/टर्मिनल सर्वर समर्थन; विस्तृत सांख्यिकीय रिपोर्टिंग क्षमताएं; इनवॉइस हैंडलिंग क्षमताएं - इस सॉफ़्टवेयर में वह सब कुछ है जो व्यवसायों को बड़े या छोटे समान रूप से चाहिए!

2009-11-19