| संस्करण | 12 |
|---|---|
| प्रकाशक | PRD Software |
| रिलीज़ की तारीख | 21 सित॰ 2012 |
| तारीख संकलित हुई | 21 सित॰ 2012 |
| ओएस आवश्यकताओं | Windows 2003, Windows 8, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| आवश्यकताएँ | Microsoft .NET 3.5 Microsoft SQL Server Express 2005 or above (included in installation) |
| कुल डाउनलोड | 1,154 |
| कीमत | Free to try |
विवरण
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